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提升组织领导力
如果说我在自己27年的服务业职场生涯中有什么收获的话,那就是:99%的员工都希望把工作做好。他们的表现其实是老板水平的最直接体现。

———《新闻周刊》
领导力的本质:影响力
领导力代表的只有一个意思:就是能够对他人施加影响,赢得大批追随者的能力。
————ParTraining詹姆斯·乔治斯
首先从有效的沟通开始,然后引向相互的认可,最后则是影响。
认
响
影
可
沟通
权力三角
领导力的定义:影响力
领导力的五个境界
做
人
育人
成就
认同
职位
职位:权力员工因为你的权威而服从你
注意:你的影响力仅仅限于你的权力范围内。你在这一层次待得越久,员工流动性将会越大,员工士气则会越来越低。
认同:人际关系员工因为和你的融洽关系而拥戴你。
注意:员工会超越你所拥有的权威而追随你,使得工作成了乐趣。
成就:结果员工因为你为企业所付出的努力而拥戴你。
注意:在这一层次的成功,所有员工都有目共睹。因为有动力,工作中的问题总是能够迎刃而解。
领导力的五个境界
领导力的五个境界
育才:复制员工因为你为他们所付出的努力而拥戴你。
注意:到这一境界,长期的增长和进步已经显现。你为培养优秀人才所做出的努力必然能带来企业和员工的发展。尽你所能去奋斗,力争停留在这一层面。
做人:尊重员工因为你的人格魅力和你所代表的形象和风范而拥戴你。
注意:这一境界是为那些经年累月用心培养员工和发展企业的领导准备的。能达到这一层次的人可谓凤毛麟角,人中翘楚。
领导力的起点—愿景与使命
领导力的根源—信息力
领导力的本质—影响力
领导力的关键—分清主次
获得领导力的方法—解决问题
领导力的核心—正直
领导力的延伸—授权
领导者还应具备的—态度
领导力的标签—自律
领导力终极考验—积极变革
领导力的重要一课—人力资源开发和继任者
领导者与领导力
用使命和任务吸引组织一个团队,通过领导完成任务
在具体的运营中以系统的方式进行内部沟通提升组织运营效率。通过外部沟通,获得客户认可,提供满足需求的产品或服务创造现金流和实现企业目标
团队
领导
运营的保障
层层推动与执行
成功的运营
任务
团队的感召力
组织成功运营的三要素
领导力的定义:影响力
“老板”与“领袖”的区别:
老板驱使工人,领导指挥员工
老板依赖权威,领导富有亲和力
老板长于发威,领导激发下属的热情
老板喜欢说“我”,领导常常说“我们”
老板疲于应付衰落带来的职责,领导则思考如何应对衰落
老板只掌握工作进程,而领导则亲自垂范
老板常说“干吧!”,领导则会鼓励大家:“让我们一起来”