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1、数字证书如何申领并安装到PC机?
答:企业端的数字证书有两种可供选择,分别是浙江省数字认证中心签发的保存于密钥储存介质USB-KEY中的浙江省企业数字证书(硬证书)和国家统计局签发的数字证书(软证书),企业任选其一安装登录即可,详尽操作见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。
2、CA证书适用的操作系统和阅读器版本?
答:PC机操作系统一定是WindowsXP及以上版本、。
3、企业CA证书能否可以同时安装到多台PC机上使用?
答:可以。假如企业使用软证书可以经过两种方式来将企业证书安装到多台PC机,一是在其余的PC机上登录发证系统重发证书,二是将用户证书连同私钥导出,导入到其余机器。假如
企业使用硬证书,。
4、企业能否从多台PC机同时登录统计联网直报系统进行填报
数据?
答:可以。企业帐号登录成功后,经过子用户管理功能创办
子用户,分配不一样的报表给子用户后,子用户可以分别在各自的
PC机上,重复申请CA证书进行登录。
5、点击登录按钮,系统弹出的“客户身份考据”窗口为空,没有
证书,怎么办?
答:本机数字证书没有进行安装也许未安装成功,详尽安装操作步骤见《浙江省统计联网报送平台CA认证登录操作说明》。
6、企业数字证书安装提示成功后,登录页面仍旧显示没有适合
证书?
答:因为阅读器会对CA登录状态进行缓存,建议经过关闭阅读器,重新启动阅读器来除去缓存,也许经过阅读器菜单【工
具】->【Internet选项】->【内容】->【证书】,点击“除去SSL状态”后,再次试试登录。
7、点击“登录”按钮并提交证书后,系统提示“该证书与用户名不
般配”,怎么办?
答:因为选择的证书和登录的用户名不一致,该问题多发生
在主机安装有多个数字证书的状况,请先除去SSL缓存,试试
再次登录,正确提交对应登录取户名的证书。
8、企业数字证书安装提示成功后,除去SSL缓存后,登录页面
仍旧显示没有适合证书?
答:因为证书包括有效的初步和结束时间,所以请检查PC机系统时间能否正确,设置计算机时间为当前时间,设置时区为当前时区。
9、企业数字证书安装提示成功后,点击登录按钮,系统未弹出“客
户身份考据”窗口,提示“该页没法显示”,怎么办?
答:需要做以下几点检查:
1)保证当前网络同意https协议经过,本机或当前局域网的防火墙不对https协议进行限制(https协议使用TCP443端口,443端口须开放);
2),并保证IE密钥长度为
128位。(查察本机IE版本及密钥长度方法以下:在IE菜单中选择“帮助”并点击“关于InternetExplorer”)如不吻合要求请升级IE版本。
3)检查当地网络线路能否故障。
10、企业数字证书安装提示成功后,点击登录按钮并提交用户证
书后,系统提示“该页没法显示”,怎么办?
答:1)试试重置阅读器设置,点击阅读器菜单【工具】->
【Internet选项】->【高级】,点击还原默认设置;
2)确立用户使用的计算机或网络中对Internet的接见能否
有特别限制(如只同意接见特定的ip或网站等),假如有,则需要
撤消限制。
、点击“登录”按钮并提交证书后,系统提示“此网站的安全证书有问题”,怎么办?
答:计算机未安装“根证书及配置工具”,请进入“申请证书”页面,安装“根证书及配置工具”。
、点击“登录”按钮并提交证书后,系统提示“连接后台服务失败,请确认后台服务可用”,怎么办?
答:数据报送平台应用系统正在保护中,服务已停止。请耐心等候或联系当地的技术支持电话。
、证书登录如何在Windows64位系统上使用?
答:软证书可以在64位系统上正常使用;硬证书(浙江省
企业数字证书)需要使用白色的带有“E照通”字样的新USB-Key,并在32位的IE阅读器上使用。