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案例:
华东是个营销主管,最厌烦拍马屁的人,看到那些人觉得特俗,看不起他们,但是全部的好处好像都被那些人得到了,于是更加愤愤不平。一看到那些人就心烦,有一种说不出来的郁闷,工作尽心尽力,受到的表扬却不多。
分析:
拍马屁一向被人视为龌龊之极,但从心理的角度来看,拍马屁是对别人的一种赞美。在询问中,我发觉那些厌烦拍马屁的人一般很少赞美自己,并且经常自我惩处、自我否认。
华东第一次参与公司早会时,正好有一个小环节是让每个人学着说一些赞美自己的话,比方“我是个特别负责的人”“我信任自己的力量”等等,这些话实际上并不很夸大,但他特别难过,满面通红,觉得那样说太难为情,根本说不出来,用他自己的话说“厚脸皮的人才那样说”“这些话不必说不出来”“常常这样说会骄傲”。
华东厌烦拍马屁心理是一种投射心理,一个不能赞美自己的人,很少去赞美别人。看到那些拍马屁的人,固然心理不好受,就象赞美自己一样。当别人赞美华东时,他很不拘束,觉得自己没有那样好,甚至认为别人是在挖苦他,而别人说他的缺点时,他内心总是认为很精确。他对别人总是挑剔的,由于他对自己不满足。
华东根本的心理症结是自卑心理,自卑心理睬导致行为退缩,工作上缩手缩脚。
我建议华东要学着赞美自己,把自己的优点或者胜利的经受,写在一张精致的卡片上,常常诵读,自我鼓励,对自己以前所认为缺点视而不见,营造一种良好的自我示意的气氛。
华东疑心这种方法的作用,我告知他,自我示意确定会起作用,事实上,他以前那样自卑心理就是负面示意的结果,只不过现在转变了示意的方向。示意是一种手段,象一把刀,可以害人,也可以做手术。脑白金的广告没有多少人喜爱,但它短短几年就赢利几个亿,其中的心理缘由是反复示意的作用,变换广告方式,每天出现,形成剧烈的外在示意气氛。示意对一个人行为的影响特别大,是不知不觉中发生的影响,脑白金的赢利恰恰说明消费者的行为被剧烈影响了。
学着赞美自己,然后才会赞美别人。