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个人周工作总结(精选15篇)
个人周工作总结1
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。
从今天起,你必须牢记:
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。
譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”。
又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作总结的范例:
下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表,可以分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。
因此业务员工作总结中的要点:
一、基础数据:
访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
二、实验策略:
谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
三、阶段总结:
总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。个人周工作总结2
公司是一个非常民主和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。
短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,因为自己一直以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己依旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟悉,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作熟练了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的所有的同事的帮助的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事因为他们的热情带动了我,从我到部门的第一天就热情的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热情当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了
很多,我知道自己刚开始进入到公司,刚开始开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己及时的去弥补和改善,所以这一周的时间我一直都认真的学****和完善,我也一直都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最后一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会及时的去改正,希望自己可以成为一个更加完美的员工,尽自己的的力量去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲惫,但是自己依然觉得值得。
一星期的时间真的很短,但是对于我而言,我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作,融入了新的公司和环境,我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,将自己的事情都完成到极致,追求完美,热爱工作,积极向上的努力,会让公司的每一个人都对我刮目相看。个人周工作总结3
一周的工作感觉很充实,每天都很忙。尽管我们总是一遍又一遍地做同样的工作,但我们仍然理解耐心、谨慎和克制对于反复工作的重要性。对我这样的年轻毕业生来说,这是最珍贵的东西,也是我工作中最珍贵的东西。每天我工作的时候,我似乎都停不下来。总是有那么多人来开发票。有时会有很长的队伍。在这个时候,会有一些抱怨,一些情绪和一些错误。这也是对他们情绪的最大考验,总是一个接一个地提醒自己,一步一步地提醒自己,少犯错误,同事们在他们身边的工作也给予了他们的支持,我们正在共同努力完成工作,而不是孤军奋战。起初,由于缺乏熟练程度和对一些商品的了解,我工作很慢,有时很匆忙。经过一个星期的工作,对计算机操作的一些了解和一些有关商品的信息得到了加深,工作效率也得到了提高。为了快速掌握相关技能,我们不得不多写一些罚单,解决一些问题。由于开发票的速度比较慢,我们坐在那儿只能延长开发票的时间:早点来,中午不要休息,在人少的时候尽量自己抽。一周的工作不像你想象的那么无聊。每天,你都会遇到新的问题。如果你征求同事的意见,当然会给你带来一些想法。
工作环境的感觉
对于公司的工作环境,我仍然感到满意,虽然没有宽敞明亮的办公空间,没有整齐整齐的办公用具,但轻松的工作氛围让我感到舒适,这是我最想得到的。并能发挥自己的能力。在我到达的第一天,热情的小乔帮助我介绍了一些公司的领导。他们给了我一种亲切的感觉和鼓励。我希望在将来,工作和生活中能从他们那里得到一些建议。我在发票办公室的同事们对我非常热情。他们耐心地帮助我解决工作中的一些问题。有时候他们会犯错。他们会鼓励我花你的时间。别担心!我希望我已经掌握了它。有时工作很紧张,我们总能找到轻松的话题来放松气氛,使我们的距离越来越近。电子产品市场每天的流量非常大。开票处每天都要处理各种不同性格、不同情绪的商人,他们的情绪会随情绪波动。
对工作的理解
目前,我的工作是票务和银行中心总发票办公室的发票办事员。我每天都给顾客开一般的发票。这个职位最需要的是耐心和关心,能够处理好他们的情绪,并能在重复的工作中自我调整。为系统的操作熟练,对一些产品信息有一定的了解,并不断提高服务效率和质量。发票办公室每天都要面对这么多的客户,也是直接面对整个电子市场的Windows之一。发票办公室的服务质量关系到对整个电子市场服务质量的整体评价。因此,作为发票业务员,其服务态度和效率与电子市场的整体形象密切相关。
对工作的观察
根据我自己的观察,通过一个星期的发票工作,发票工作效率低下的最直接的原因是商家提交给发票办公室的信息不标准化,不同商家以同一产品填写的信息不同,填写的信息含糊等等。虽然我们的发票办公室告诉商家这些问题,但这些问题仍然存在,导致错误,降低了发票的效率,降低了服务质量。不断加强与商家的沟通和沟通,是解决这些问题的有效途径,也是提高商家服务质量和满意度的重要途径。
个人工作的方向
由于我们在发票办公室工作,我们应该做好自己的工作,尽快熟练掌握发票操作技巧,熟悉一些账单问题的处理过程,提高工作效率,改正我们的工作态度,保持工作热情。利用一线服务的机会,培养自身的心理素质、爱心和耐心,促进与不同商家的沟通能力的提高。个人周工作总结4
又是一周的工作结束了,这已经来__的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时的标准来要求自己。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们_组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违规品。这一周,我的收获也格外地多。___已经无法逃脱我的检查,有危险地物品也不可能在我的手下溜进__。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有___显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有___。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有__,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的反感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,别把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是___竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为_组争得荣誉,也相信_组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。个人周工作总结5
今天是五月份的最后一天,我在这里敲打五月份最后一周的周工作总结。
从工作到现在,我一直有个疑问,就是每周你回头总结的时候总会发现问题,问题也许不会重复,总是层出不穷、绵延不绝。用智者的话说,这叫成长。用我个人的话说就是查漏补缺。
这周的工作中,我个人是有个奇怪的规律的,其实是个不成形的规律,就是要不一上午就一个没有销售出去,但是下午就会出现井喷的现象,把销售的业绩都积攒在了下午,忙的喘不开气。而今天,也是5月31号,一直是在上午的时候疯狂的销售单子,但是到了下午,任凭你怎么的努力,客户都是回摇摇头,转身走去。我今天郁闷了一下午。
但是,细心想想,是有很大原因的。比如,在没有客户的时候会开小差,当客户来的时候又很难进入状态。当客户表示要离开的时候,情绪又会变的很激动这些都是不对的。