文档介绍：该【组织行为学--群体心理与行为 】是由【博大精深】上传分享，文档一共【108】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【组织行为学--群体心理与行为 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第4章章群群体体心理理与行行为
本章主主要内内容
导入案案例::爱通公公司
明娟不不再和和阿苏苏说话话了。。自从从明娟娟第一一天到到爱通通公司司上班班,她她就注注意到到了阿阿苏,,阿苏苏表现现得有有点冷冷漠疏疏远。。开始始,她她认为为阿苏苏是憎憎恨她她的工工商管管理硕硕士学学位,,她在在公司司的快快速提提升,,或者者是她她的雄雄心壮壮志。。但是是,明明娟决决心同同办公公室里里的每每一位位同事事都处处好关关系,,于是是因此此她邀邀请他他出去去吃午午饭,,一有有可能能就表表扬他他的工工作,,甚至至还同同他的的儿子子保持持联络络。后后来关关系处处得还还不错错。
导入案案例::爱通公公司
但随着着中西西部地地区营营销主主管的的任命命,所所有这这一切切都结结束了了。明明娟一一直盯盯着这这个职职位,,并认认为自自己有有很大大的可可能得得到这这个职职位。。她同同与她她同一一级别别的另另三位位管理理人员员竞争争这个个职位位。阿阿苏不不在竞竞争者者之列列,因因为他他没有有研究究生文文凭,,但是是阿苏苏的意意见被被认为为在高高层有有很大大的影影响力力。明明娟的的资历历比其其他的的竞争争者要要浅,,但是是她的的部门门现在在已成成为公公司的的核心心部门门,而而且高高层管管理多多次对对她进进行褒褒奖。。她相相信,,若阿阿苏好好好推推荐的的话,,她能能得到到这个个职位位。
导入案案例::爱通公公司
但马德德最后后得到到提升升去了了陕西西,明明娟十十分失失望。。她未未能得得到提提升就就够糟糟的了了,使使她无无法忍忍受的的是选选中的的竟然然是马马德。。她和和阿苏苏曾戏戏称马马德为为“讨讨厌先先生””,因因为他他们都都受不不了马马德的的狂妄妄自大大。明明娟觉觉得马马德的的中选选对自自己来来说是是一个个侮辱辱,这这使她她对自自己的的整个个职业业生涯涯进行行了反反思。。当传传言证证实了了她的的猜测测:阿阿苏对对决策策的作作出施施加了了重大大影响响之后后,她她决定定把她她同阿阿苏的的接触触降低低到最最低限限度。。
导入案案例::爱通公公司
办公室室里的的关系系冷了了下来来,持持续了了一个个多月月,阿阿苏也也很快快就放放弃了了试图图同明明娟修修复关关系的的行动动,他他们之之间开开始互互不交交流,,仅用用不署署名的的小便便条进进行交交流。。
最后,,他们们的顶顶头上上司威威恩无无法再再忍受受这种种冷战战气氛氛,把把他们们两人人召集集到一一起开开了一一个会会,““我们们要呆呆在这这,直直到你你们重重新成成为朋朋友为为止。。”威威恩说说道,,“至至少我我要知知道你你们究究竟有有什么么别扭扭。””
明娟开开始不不承认认,她她否认认她同同阿苏苏之间间的关关系有有任何何变化化。后后来她她看到到威恩恩是严严肃认认真、、誓不不罢休休的,,只得得说道道:““阿苏苏似乎乎更喜喜欢和和马德德打交交道。。”阿阿苏惊惊讶地地张大大了嘴嘴,吭吭哧了了半天天,却却什么么也说说不出出来。。
导入案案例::爱通公公司
威恩告告诉明明娟::“部部分是是由于于阿苏苏的功功劳,,马德德被安安全地地踢走走了,,而且且以后后你们们谁也也不用用再想想法对对付他他了。。但如如果你你是对对那个个提升升感到到不满满的话话,你你应该该知道道阿苏苏说了了许多多你的的好话话,并并指出出如果果我们们把你你埋没没到中中西部部去,,这个个部门门会变变得有有多糟糟。并并且加加上分分红的的话,,你的的收入入其实实仍然然与马马德一一样多多。如如果你你在这这儿的的工作作继续续很出出色的的话,,你就就可以以去负负责一一个比比中西西部地地区好好得多多的地地方。。”
明娟感感到十十分尴尴尬,,她抬抬头向向阿苏苏看去去,阿阿苏耸耸了耸耸肩,,说道道:““你想想不想想来点点咖啡啡”??在在喝咖咖啡的的时候候,明明娟向向阿苏苏诉说说了在在过去去这个个月里里她是是怎么么想的的,并并为自自己的的不公公正态态度向向阿苏苏道歉歉。
导入案案例::爱通公公司
阿苏向向明娟娟解释释了她她所认认为的的疏远远冷漠漠实际际上是是某种种敬畏畏:他他看到到她的的优秀秀和效效率,,结果果他非非常小小心翼翼翼,,惟恐恐哪儿儿阻碍碍到她她了。。
第二天天,办办公室室又恢恢复了了正常常。
但是一一项新新的惯惯例建建立起起来了了:明明娟和和阿苏苏在每每天的的十点点钟一一起去去喝杯杯咖啡啡休息息一下下。他他们的的友好好状态态使在在他们们周围围工作作的同同事们们从高高度紧紧张中中松弛弛下来来了。。
导入案案例::爱通公公司
思考题题:
?
?
??
问题思思考::
公共汽汽车上上的乘乘客是是群体体吗??
足球比比赛的的观众众是群群体吗吗?
马路上上看热热闹的的人群群,戏戏院的的观众众,机机关关的一一个科科室,,企业业中的的质量量活动动小组组,,大学学中的的课题题组………,,
何者是是群体体?何何者又又不是是群体体呢??