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CustomerRelationshipManagement
什么是CRM
CustomerRelationshipManagement即客户关关系管理
CRM管理理系统介绍
客户关系管理理是一套先进进的管理模式式,其实施要要取得成功,,必须有强大大的技术和工工具支持,CRM软软件是实施客客户关系管理理必不可少的的一套技术和和工具集成支支持平台。企企管通CRM管理系系统基于网络络、通讯、计计算机等信息息技术,能实实现企业前台台、后台不同同职能部门的的无缝连接,,能够协助管管理者更好地地完成客户关关系管理的两两项基本任务务:识别和保保持有价值客客户。企管通通CRM管管理系统由由客户信息管管理、销售过过程自动化((SFA)、、营销自动化化(MA))、客户服服务与支持((CSS))管理、客客户分析(CA)系系统5大大主要功能模模块组成。
项目前的技术术准备
JDBC
POOL连连接池
为了减少连接接数据库所花花费的时间,,引入了连接接池的概念,,把很多的连连接都放入一一个缓冲池中中,不需要真真正的关闭数数据库连接,,只是用的时时候就从池中中去取出空闲闲状态的连接接,不用的时时候就放回连连接池中。从从而减少了创创建连接与关关闭连接的时时间。提高访访问效率。
传统连接方式式
连接池方式
传统做法
项目前的准备备步骤
要求:
每组提交数据据库设计模型型
建立数据模型型并讨论数据据库表与模块块的业务流程程是否合理
,,每个模块责责任到人,包包括每个模块块下功能划分分到人和时间间
(时间间,功能,模模块,负责人人,计划进度度,实际进度度)
(每组上交项项目管理文档档)