优质护理服务.ppt

文档介绍：推进优质护理服务
不单单是洗头洗脚工程
认识护理专业的实践性
做出含金量
专业价值的肯定
如何推进优质护理服务呢?
“创优”的目的和意义
“创优”是实施医药卫生体制改革的切入点,以科学的发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全,优质满意的护理服务。
“创优”是人们生活水平不断提高,基本生存条件和物质需要满足后,更加注重健康、生命以及生命质量,对我们的护理服务有更高的要求。
不是个人的意愿而是社会的要求
“创优”的主题
夯实基础护理提供满意服务
基础护理的概念:
实施临床护理的基本理论、知识和技能,是专科护理的基础。
内容包括:
观察病情,监测病人生命体征和生理信息,满足病人身心需要,危重病人抢救,基本治疗技术,消毒隔离,病区护理管理等。
以实施责任制整体护理
为切入点,为患者提供
全程、全面、专业、人
人性化的护理服务
患者满意
以实施岗位管理为切入点,
为护士的配置、考核、分
配、培训、晋升以及职业
发展建立激励机制
护士满意
实施优质护理前后数据比较
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改革护理模式
履行护理职责
提供优质服务
提高护理水平
开展优质护理服务
实行责任制落实整体护理。
由责任护士全程、全面负责病人,基础护理与专业和专科技术相结合,实现给予病人全程、连续、无缝隙护理。
对患者而言,在住院期间有1名护士负责
对护士而言,每位护士须负责一定数量的患者
改革护理模式