文档介绍：第二章
2015年6月27日星期六
17:36
 
P39强化程序(区分并识别四种程序)
固定比率程序
在作出固定量的行为之后才给予一个强化物。
能够有效激励个体去做大量工作,尤其是从连续强化开始,使个体着手去做,逐渐提高强化要求,以防止强化物价值降低。eg:跑一千米减一克肉。
可变比率程序
尽管对行为有强化,但为获得强化而需做出的行为数目是变化的,无可预知的。
具有很强的抗消退能力,即使行为不再被强化,也可能很长时间内不会放弃。eg:斗地主、导购人员推销。
固定时距程序
对强化物是定时给予的。
会导致平常很少的行为反应,直到强化时刻来临才努力去做。eg:寝室检查。
可变时距程序
强化物给予时间不确定且无律可循。
能够非常有效地维持一个高频率的行为,且有很强抗消退性。eg:随机点名。
 
第三章
2015年6月28日星期日
15:59
 
P55 知觉的特点(识别)
选择性
人在知觉某事物时,总是有选择性地把一些事物作为知觉对象,而把其他部分作为背景来进行理解和解释。
整体性
人能够根据个体的知识和经验,把事物的不同部分知觉为一个有组织的整体。(接近律、闭合律、相似律)
接近律:时间和空间接近的部分容易被知觉为一个整体
闭合律:当客观本身不完整时,人们倾向于用过去的知识经验班补充某些因素,把不完整的事物知觉为完整的事物
相似律:人们将具有相似属性的事物组合在一起去理解
理解性
在知觉过程中,人总是用过去所获得的有关知识经验对感知的事物进行加工处理,并以概念的形式把它们标示出来。
恒常性
知觉条件(大小、形状、颜色等物理特性)发生一定变化时,知觉的形象人人保持相对不变的特征。
 
P57归因理论的三条原则
普遍性(所有人都以相同方式作出反应时,普遍性高,反之则低。)
差异性(一个人对另一个对象也以同样的方式反应,差异性低,反之则高。)
一贯性(行为者的反应前后一贯,不因时、因地而异时,一贯性高,反之则低。)
 
P58凯利的归因模型
凯利认为对个体行为的解释总结为三个因素:
行为者自身(内部归因)
行为所指的对象(外部归因)
 
成败归因模型
四因素:努力、能力、任务难度、机遇
内因:努力、能力;稳定:任务难度、能力
 
 
P58(社会)知觉的影响因素(简答)
 
P74前景理论的启发式(会判断)
易得性启发
人们倾向根据事物在知觉或记忆中获得的难易程度来判断其出现的概率或原因的现象。eg:购买姨妈巾abc。
但有可能导致判断偏差。
代表性启发
人们倾向根据个体与原先的关于总体的刻板印象是否一致来进行判断和决策。eg:nba选秀模版。
锚定和调整
人们会以最初的信息为参照(锚)来调整对整个事件的估计。
 
P80“一个理由”决策
指决策建立在单一而合理的理由之上,它是有限理性的特殊形式。
最少启发式
最近启发式
最佳启发式
 
P81个体决策的偏差(简答)
有限理性
从人的认知有限性来讲
心里账户(不该对不同来源和去处的收入一视同仁)
沉没成本效应(指人们决策时顾及沉没成本的非理性现象;沉没成本是已付出但不能收回的成本。仅考虑本身的成本和收益,不要在意已付出的成本。)
事后诸葛亮,后见之明偏差(应根据决策的过程和逻辑而不是结果来做出判断)
捐赠效应(指人们对于并非自己拥有的忧郁捐予而属于自己的物品估值更高,eg:office试用期。)
 
有限意志
人的动机和情绪也会使决策发生偏差
情感和认知冲突(想做的事情和应该做的事情存在本质矛盾)
积极错觉效应(p84)
 
有限利己
人们会关心他人的结果
偏离供求期望(个体出于公平性考虑而做出的不理性的决策倾向)
最后通牒效应(绝大多数人更崇尚公平公正的结果)
关心他人收益(指人们在决策时会受到与他人收益比较影响的倾向)
 
有限道德
沽名钓誉(是指人们在合作中夸大自己贡献的倾向。)
内群体互惠(人们倾向于认同和帮助那些和自己相似的人。)
 
有限意识
不注意盲视(人们在集中注意某事物时,忽视与其他事物无关的重要信息。)
煮青蛙效应(人们无视随时间产生的缓慢变化)
第四章
2015年6月28日星期日
15:59
 
p94气质的类型和特点(案例分析)
 
P105性格的特征
性格的静态特征
对现实态度的特征(个人对集体、他人、自己、物品以及对待劳动的态度中所表现出来的效果特征。)
性格的认识特征(人们在感知、记忆、想象、思维等认识过程中表现出来的个体差异。)
性格的情绪特征(人们情绪活动的强度、稳定性、持续性、以及稳定心境等方面的个体差异。)
性格的意志特征(四方面:行为目标的明确