文档介绍：自我情商提高方案
情商,即“情绪智慧”或“情绪智商”,又称为“情绪智力”, 简称情商,是指个体监控自己及他人的情绪情感,识别、利用这些信息指导自己的思想和行为。情商是一种自我管理的情绪的能力,是一种准确觉察、评价与表达情绪的能力,是一种接近并产生感情以促进思维的能力,是一种调节情绪以帮助情绪与智力发展的能力。大致说来,情商是一种心灵力量,是一种人为涵养,是可以控制和提升的。
由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出。据《情商:为什么情商比智商更重要》,萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。
丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”,他接受了萨洛维的观点,认为情感智商包含五个主要方面:
,监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,它是情感智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。;
,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
,调控自己与他人的情绪反应的技巧。
人们在研究成功学时,总是将人的智商高低看成是能否成就事业,拥有灿烂人生的先决条件,这似乎以为着告智商者一定会成功,低智商和一般智商者就与成功无缘,甚至还有些人认为情商只不过是困扰人们生活的一些不必要的因素而已。但事实上,智商高确实有一定的意义,因为我们会发现,低智商的人常常从事体力劳动,而高智商的人多从事脑力劳动,并且高智商的人通常比低智商的人工资高,但是,那些高收入人群并不都是高学历,高智商的人,有的老板仅是初,高中文化,甚至有的只是小学文化程度,但他们却可以领导着那些高学历,高智商的人,由此可见,智商只是一个人成功的而有利条件,而情商才是决定人们能否成功的关键。
哈弗大学心理学教授认为,情商之所以能决定一个人的命运,取决于它所具有的四大作用。
一、调节情绪功能情商可以使人们在准确识别自我情绪的基础上,通过一些认知与行为策略来调整自己的心态,学会审视并了解自己,学会激励自己,使自己摆脱焦虑、忧郁和烦躁等不良情绪,学会从容的面对痛苦,忧愁,愤怒和恐惧等情绪,使自己拥有一个积极的心态。
二、影响认知效果情绪的波动能够帮助人们思考问题,考虑各种可能出现的结果,帮助人们打破陈旧思维,从而创造性的解决所遇到的各种难题
三、提供能力和动力支持哈弗教授指出,人生就如同一列全速前进的火车,而情商泽为他提供充足的动力,就定他前进的方向,真正有建设性的精神力量就蕴含在各种各样的情绪里,而这些情绪可以左右人的命运。
四、智商发挥作用的基础达尔文在老师和家长的眼中是一个平庸无奇的孩子,甚至智力还要比一般的孩子低下,但他却成了世界上做伟大的生物学家。爱因斯坦在信中说:“我的智力不假,特别苦于记单词和课文。”但“智力不佳”的他却被世人评为“世纪伟人”
情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,