中科佳讯管理高级顾问-有效沟通与团队凝聚力塑造.pptx

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孙汗青
中科佳讯管理理高级顾问
第一篇:如何何进行有效的的沟通
为了设定的目标,把信息,
思想和情感在个人或群体体间传
递,并达成共同协议议的过程。
沟通的定定义
4
5
二、沟通的的目的
减少工作失误误
减少无谓的人人为消耗
搜集和接受信信息
分摊责任、鼓鼓舞士气
了解了解了了解
沟通的目的
控制成员的行行为
(遵守公司政政策)
表达情感
(分享挫折与与满足)
激励员工改善善绩效
(参与管理时时代)
流通信息
(日本人的移移交与“中国国情报”)
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编码
解码
沟通过程模式式
反馈
发讯者
渠道
收讯者
信息
信息
信息
信息
8
影响编码的4个条件




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编码
解码
沟通过程模式式
反馈
发讯者
渠道
收讯者
信息
信息
信息
信息
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