文档介绍：第四章
管理信息系统的分析
了解系统分析的任务;
熟悉系统调查内容与方法;
掌握系统分析的过程与方法;
熟悉系统分析说明书的格式与要求。
本章学****目标
第四章管理信息系统的分析
系统调查与分析概述
管理业务调查与分析
数据流程调查与分析
新系统逻辑模型的确定
新系统是基于现行的信息处理系统而由于现行系统,为了开发出高效、适用、满足用户要求的系统,必须首先了解用户对IS的要求,这个工作就是系统分析。
系统分析的目的:弄清组织信息处理的问题,明确用户的信息需求,对组织的信息处理现状作出明确的描述,并进一步完善系统在功能、性能方面的要求,编写系统分析说明书。
系统分析是一个“理解”和“表达”的过程。
把原来有最终用所进行的各种信息处理工作纳入到计算机系统中,要确定计算机能或不能完成哪些工作。
系统调查与分析概述
系统分析的任务
系统分析是在总体规划的指导下,对某个或若干个子系统进行深入仔细地调查研究,确定新系统逻辑方案的过程。系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”
具体如下:
对系统开发的信息处理需求状况进行分析
对组织现状、环境条件进行分析
组织结构和功能结构分析
管理业务与流程分析
进行功能----数据分析
系统改进方案---新系统逻辑方案分析
系统分析阶段概述:
(一)项目确认阶段
开发系统的需求是由企业中存在的问题,面临的机会和达到的目标触发的。
PIECES是一种确认企业问题、机会、目标的有效方法,其含义是:
Performance:系统性能
Information:提高信息质量和改变信息处理方式
Economic:改善成本/收益
Control:IS的安全和控制水平
Efficiency:效率
Service:对客户、供应商、合作伙伴等的服务质量。
(二)准备和调查阶段
主要回答“项目是否值得做”,为此要完成两项任务:
调查以确认问题、机会和目标;
建立项目章程、确定其范围、需求、约束、人员、预算和计划等。
该阶段的输入是项目服务请求书或协议,输出是项目章程,该项目持续3天左右。
(三)问题分析阶段
主要回答“这些问题真的需要解决吗?”或者“需要开发新的IS吗”该阶段输入的是项目章程,输出是系统改进和提高的目标。
(四)需求分析阶段
需要回答“用户需要什么样的系统,他们使用这样的系统可以做什么”主要解决“是什么”的问题,该阶段也被称为定义阶段、逻辑设计阶段、其输入是系统改进目标,输出是业务需求描述。
具体地说,在系统分析阶段要求系统分析人员详细了解每一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程,理解用户对系统的需求,然后运用各类系统开发方法和技术确定出新系统应具有的逻辑功能,再用适当的方法表达出来,形成新系统的逻辑方案。
系统分析的任务与难点