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营销管理方法(精选5篇)
营销管理方法篇1
一、制定目的:
为了更好的协作公司营销战略,顺当开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参加主动性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素养,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:本营销制度详细分为
1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则
1、管理制度细则:
1、1主动工作,团结同事,对工作仔细负责,本部门将依照营销人员考核制度对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应主动主动参加公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1、3听从领导支配,不搞特别化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥,如遇到支配区域不服,支配工作不干,支配任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1、5销售过程中,行为端正,耐性仔细,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、亲善可亲。
1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1、7诚恳守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行担当,与公司无关。
1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务安排,要为公司的各项业务开展状况,保守隐私,如有违反,依据情节轻重予以追究惩罚,重则开除。
1、9以部门的利益为重,主动为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、擅长见机行事,主动协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当嘉奖。
1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,依据情节轻重予以追究惩罚,重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无确定权(确定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,假如区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署看法交技术部核实、确定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1、13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将担当责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。
1、14每周五下午14:0016:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发状况,老经销商服务状况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、须要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理依据实际状况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等状况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总依据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。
1、15每次回公司,第一是报销差旅费用,其次是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销学问培训。
1、16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,其次天可以支配休息一天。
1、17帮助总经理、营销总经理制定营销战略安排、年度经营安排、业务发展安排;帮助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2、区域经理岗位责任:
2、1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图
2、2、区域经理岗位职责
2、2、1贯彻执行国家相关政策、法规,帮助经理完成市场营销管理工作。
2、2、2严格按销售副总制订的年度销售安排,合理支配季度、月度的销售安排。
2、2、3做好周度,月度,季度销售统计表,刚好报告销售总经理,使之随时驾驭公司的销售动态。
2、2、4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品学问培训,使之能熟识,运用。
2、2、5合理支配销售助理的工作,并指导销售助理根据安排精彩完成本职工作。
2、2、6当区域经理调离岗位时,应协作公司支配的新区域经理做好交接工作,避开出现市场管理真空。
2、3销售内勤岗位职责
2、3、1做好周,月度客户统计报表,并刚好上报销售总经理;
2、3、2帮助区域经理刚好完成销售安排,刚好完成区域经理交与的工作;
2、3、3刚好在销售活动中,驾驭销售动态,发觉异样或新动态应刚好向销售总经理或总经理汇报,以便公司刚好调整策略,规避风险。
营销管理方法篇2
一、员工嘉奖
口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、晋升工资
1、拾金不昧,为酒吧赢得声誉
2、维护酒吧正常秩序,揭发、检举坏人坏事
3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公
4、主动参与培训并获得优异成果
5、全月出满勤,表现主动
6、为顾客供应优质服务,工作主动,仔细负责,受到顾客表扬
7、发觉事故苗头,刚好实行措施,防止重大事故发生
8、严格限制开支,节约费用,成果显著
9、为酒吧的发展提出合理化建议,实施后有显著成效
10、在其他方面有突出贡献
二、员工纪律处分
(1)上班迟到、早退
(2)上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。
(3)与顾客交谈有不礼貌的行为举止,如在顾客面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。
(4)上班时打私人电话或私自会客。
(5)上班时间吃零食、看报纸、闲聊等。
(6)在酒吧内粗言秽语、高声喧哗、争吵或游戏。
(7)工作时服务效率差,工作马虎。
(8)在非吸烟区吸烟。
(1)一个月内迟到、早退三次
(2)工作不仔细,纪律松懈,工作时间做与工作无关的事情。
(3)不听从酒吧管理者的管理。
(4)与顾客发生争吵或对顾客不礼貌。
(5)工作疏忽。使酒吧财产或经营受到损失。
(6)擅自翻动顾客物品。
(7)出示假病假条。
(8)未经同意擅自调班、调休。
(9)严峻违反酒吧管理制度。
(10)擅离岗位。
(11)工作时间打瞌睡。
(12)泄露酒吧商业隐私。
(13)工作时间喝酒或酒后上班。
(14)对可能发生的事故不汇报或隐瞒。
(15)违反卫生平安条例与酒吧卫生平安管理制度。