文档介绍：企业社会责任与绩效关系的不确定性研究综述
Workshop 李燃
2008-4-23
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综述背景与概述
企业社会责任的概念于上个世纪20 年代在美国提出,引起了各方的高度关注。
有关企业社会责任与企业绩效之间的关系研究一直是学术界的一大研究热点
企业社会责任与企业绩效的关系存在一定的不确定性
本研究将从经济学视角、内部视角、外部视角对相关文献进行归纳总结
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企业社会责任的概念
企业社会责任
Corporate Social Responsibility - CSR
“企业社会责任之父” Howard R. Bowen
《商人的社会责任》
“商人应该为社会承担什么责任”的问题,最早提出企业社会责任的概念,即“有义务按照我们社会的目标和价值观的要求,制定政策、做出决定,以及采取行动”(Bowen, R Howard, 1953,<Social Responsibilities of the Business>)
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企业社会责任的概念
为企业在创造利润、对股东利益负责的同时,承担对员工、消费者、对环境和社区的社会责任:
遵纪守法
保证员工生产安全
保护劳动者合法权益
遵守商业道德
保护环境
支持慈善事业
……
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企业社会责任概念的扩展
企业社会绩效
Corporate Social Performance - CSP
Donna (1991)
一个企业组织社会责任基本原则的综合反映、承担社会责任的过程、政策、项目,以及预测企业社会关系时可观察到的结果
这一概念强调了企业社会责任与企业绩效的关联性,并将企业绩效的概念扩大,从传统的“创造利润”单一绩效扩大到“公共责任”的社会绩效。
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Wood的企业社会绩效模型
Wood通过该模型对前人的研究进行综合,认为企业的社会影响与企业不是相互独立的个体,而是相互交叉并相互影响的(Wood,1991)
企业社会责任——原则
企业社会相应——过程
企业行为结果——结果
制度性原则:符合法律的
组织原则:公共责任
个人原则:管理谨慎化
环境管理
利益相关者管理
突发事件管理
社会影响
社会项目
社会政策
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企业社会绩效模型的理论渊源
①制度性原则:全社会将立法权与权力赋予企业,如果某企业没有按照社会预期合理的方向运作,那么该企业将失去上述权力(Davis,1973);
②组织原则:企业有义务对它所造成与社会相关的主要结果(如:污染)负责(Preston & Post,1975);
③个人原则:企业中的管理层是整个企业的代表,他们的言行将对企业的社会绩效起到一定的代表作用(Wood,1990);
④环境管理:包括社会、政治、法律、技术与经济环境,这些环境对于都是同等重要的。对环境更敏锐的探测往往能带来企业社会绩效与经济绩效的提升;
⑤利益相关者管理:对各种不同利益相关者的利益的提升与平衡(Freeman等);
⑥突发事件管理:也称危机管理,尤其是道德相关事件,也是对企业社会绩效产生重要影响的一个方面(Brenner,1990);
⑦社会影响:促使全社会企业建立对社会绩效的衡量体系,如:社会资产负债表;
⑧社会项目:企业将诸如设立基金会等社会项目视为一种新型的营销方式;
⑨社会政策:企业采取相关的社会责任政策必须满足三个目标:在法律上要支持维护公司合法性,在组织上要增加公司对环境的适应能力,在道德上要建立一种道德选择的文化。
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企业社会绩效模型的理论渊源
以上是学术界较早的从理论上全面阐述了CSR与企业绩效关系,具有一定的理论指导意义,之后引发了对CSR与企业绩效的大量实证研究,但是结果却各不相同。
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CSR与企业绩效的关系不确定性
企业绩效包含多个指标:财务、市场、品牌等。其中,财务绩效指标是衡量企业绩效最直接最重要的一种指标。
1972—1997的25年间有关企业社会责任与财务绩效关系的51篇文献中,两者关系的实证研究结果分布(Griffin & Mahon, 1997 )
关系
文献数量
积极影响
33
没有影响
9
消极影响
19
9
CSR与企业绩效的关系不确定性
CSR与财务绩效正相关
CSR与财务绩效负相关
CSR与财务绩效不相关
Wood、Jones、Wherry、Ruf(2001),Simpson和Kohers(2002)
始于Friedman(1970) 、Vance(1975)、1983)、Freeman & Jaggi(1982)
Vance(1975)、1983)、Freeman & Jaggi(1982) 、Mcwilliams & Siegel(2000)、Subroto & Hadi(2003)
新的探索:21 世纪初,更多学者跳出CSR与