文档介绍：该【2023银行营销活动方案案例 】是由【baba】上传分享，文档一共【35】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2023银行营销活动方案案例 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2023银行营销活动方案案例
2023银行营销活动方案案例(精选5篇)
2023银行营销活动方案案例篇1
本方案所指客户包括存款客户、贷款客户,客户类别包括个人客户和对公客户,业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想:信用社的长远发展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的基础上,制订切合实际的发展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目标,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案,快速开展工作,为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路:以客户为中心,经过对存款和贷款进行结构分析,细分客户,量化激励,全员营销。工作中充分授权,配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立,维护好存量客户、开拓新的黄金客户,客户经理以许多的时间走出去,充分了解客户,快速熟识客户社交圈,进而赢得客户,占据市场。
服务理念:纵线关注全流程服务,横线关注全方位服务,把差错化为惊喜、把平淡化为满足、把兴奋化为眷恋,跟踪到位,横道边,纵究竟,把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
第一部分贷款营销
信贷是收入之源,是立社之基。
一、个人客户
1、纯农区的农户
对纯农区的农户接着实行“五户联保”的形式,金额单户10万元,并在相宜的村促成农夫专业合作社、和农夫信用共同体等农村经济组织的产生,变更农村金融体系缺乏独立承当民事职责且有必需组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民
对城中村村民贷款接着实行“五户联保”的形式,金额单户30万元,大力推广,资料中有村委的介绍信,并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的,城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体,统一评级定信用等级,信用共同体全体客户同意能够举荐其他村民加入享受统一的实惠利率,贷款金额,若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中全部成员的信用级次。不仅仅能够加深信用社和所扶持村民所在村委的自然联系,并且还能够实现营销链的外延,并且对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。详细参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民零散,且不具有很强的组织性,所以对社区居民贷款一律实行抵押的方式进行,金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。
4、个体工商户
对于在同一市场里的个体工商户,实行两户商户保证担保加市场担保的方式进行,不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以供应担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体,统一评级定信用等级,由信用共同体全部成员向商户供应无限连带职责的保证担保,授信金额核定为50万元,全体成员同意能够举荐其他商户加入享受统一的实惠利率,授信额度,若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中全部成员的信用级次,并由全部成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延,节俭人力成本,并对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。详细参照商户通贷款操作。
5、城市白领(含信用社职工)
参照《白领通》执行
6、微小企业老板
把控风险口外延,加强和以在省联社备案的担保公司的合作,实行担保公司总授信,老板贷款,担保公司担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理必需维护好存量客户,作为基本工资的发放考核指标,在存量贷款未发生重大改变时,予以进取办理、并尽快熟识客户上下游客户及社会关系,实现全方位合作。
2、品牌(自然增长)营销贷款
确定客户,根据社企双赢的意愿来,以业务学问和政策服务企业。根据联社贷款流程、履行自我职责
3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)
(1)全员营销,详细分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和帮助调查人为其他客户经理),注:营销人不参加调查。
(2)核定营销金额:信用社负责人总额度5000万元,单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元,副科长700万元,单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元,单户不超过30万元。
(3)操作流程
根据利息收入的5%给营销人提取嘉奖费用,嘉奖费用进入专户管理,并登记台账,在贷款本息全部收回时兑现。
若贷款进入收回再贷程序,则嘉奖费用兑现20%,余额和收回再贷的嘉奖费用一并入专户管理,在贷款彻底收回时全部赐予兑现。
若贷款出现风险,则嘉奖费用全部用来弥补损失,调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责,由营销人负责偿还和并担当贷款营销职责。
参考其他银行利率定价及费用嘉奖模式:12%的年利率中,包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;探讨到商业风险,必需要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般打算计提。%,并探讨当地银行市场竞争状况,%的比例计提嘉奖费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款(1年以内)为主,贷款利率执行联社贷款的现行利率,还款实行按月结息到期还本的方式。
4、票据业务
主任助理主抓,利用驾驭的客户资源,支配专人办理,重新完善贴现手续,合规操作,日均余额2个亿,循环操作,保证合法有效、到期兑付。
三、人员支配及流程时限
1、信用社全部信贷人员均为客户经理
2、流程时限
依据市办对信用社贷款职责的确定,客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节,初步确定接收资料到正式受理,全部贷款期限均为为3天,完成初审,到达准入条件、并满意客户需求后方可正式受理。
调查时限要求:依据贷款金额来确定,详细为:50万以下贷款均在3个工作日办完,50万-100万贷款在5个工作日办完,100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求:调查方案必需详实,做到心中有数。
其次部分存款营销
“存款是立社之本”,是资金运营、创建效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的改变,存贷比中存款量以日均余额来监管,所以我部存款客户的营销理念必需快速转变,并结合我部实际,存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点,营销流程为:开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。
:为培育具有剧烈生存意识的现代商业银行员工的氛围,凡是在我部员工都要有吸储任务,员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定:
存款的组织是一个系统工程,依据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、本领、耐力等)和岗位特点,信用社实行全员参加但各有侧重的存款营销方法,由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队,并结合信贷收益(发放贷款的收益水平》增量存款上存的收益水平),运用资金上应优先探讨信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款,从而实现存贷齐头并进,到达利益化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元,负责人每季新增3000万元,主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务:商业银行经营是以效益为中心,存量一块终归同样产生效益。忽视存量存款,会严峻挫伤员工的工作进取性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事特地存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务:发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。探讨“考核酬劳的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避开失去存款新的增长点。目前对特地从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。
5、存款业务分析例会的确定
为避开出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情景,每月召开一次存款营销分析会,依据任务的完成情景,每位员工社会关系、个人精力、个人素养、甚至个人形象等情景,详细分析制定下个季度的任务目标。
:凡是汲取的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社支配专人建帐。在年终对超过基数的存款,根据账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核嘉奖。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。