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护理部主任年关 护理部主任年关工作总结 1 20xx年
是“用心苦干、创建飞腾”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设
及人员培训,护理部在医院领导的率领和支持下重视护理骨干的培育,
优化了护理队伍,提高了护理服务质量,增强监察管理,保障了护理
安全,同时提高了护理人员法制观点,加大了护理质量监控力度,使
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不停高。现将护理部20xx年
工作总结以下:
一、重视人材培育,优化护理队伍 1、增强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学深造学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批
次共选派58名护理骨干(包含10名护士长)前去天津医院、北京医院、解放军总医院深造学习,这是近十年来护理人员出门深造学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与
总医院专家共同达成的14例心脏手术及术后护理,病人均已痊愈出院。
3、踊跃达成各项培训。20xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每个月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓舞护理人员发布科研论文。续推行多渠道的学历培育。截止今年末,全院193名临床护士均为大专学历,此中已有5名本科学历,27名本科在读。
4、充足培保养理人员组织参加性。“5、12”护士节举办了以倡议人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展现
为主。护理人员各尽所长,既增强了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
5、增强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技术各科室成立健全的带教
制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业按期讲课,
出科由护士进步行理论及操作考试。 科室对实习生层层把关,保证无
医疗差错发生。
二、增强监察管理保障护理安全 1、护理部按期敦促检查护
理工作,要点增强了节前安全检查,增强护理人员防备意识,根绝事
故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,急救车内药
品做到了“四定”:专人管理、定点搁置、定量、定数,班班交接,有
记录。急救设施实时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士永夜查房,敦促检查护理人员在岗及岗位职责执行
状况,实时发现护理工作中存在的误差,实时赐予纠正办理,坚持每
月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次, 对工作中的不足作
出针对性、实效性改良举措,以保证护理质量及护理安全。
3、深入科室敦促护士长每天工作安排。要点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不可以自理、有发生医疗纠葛潜伏危险的病
人,敦促检查护理工作的落实,增强环节质量控制,减少了护理缺点的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训,经过培训,使她们建立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中仔细恪守各项规章制度及操作规程,执行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写,增强护理法制意识跟着人们法律意识的提高,新医疗事故办理条例的公布,怎样在护理服务中增强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格依据北京军区护理文件书写规范要求,拟定了医院护理文件书写实行细则,采纳集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更为明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;
在组织讲座时,还联合我院书写护理文件的实质状况, 进行了总
结和剖析,提出了相应付策。
四、增强了质量管理监控力度 1、护理部依据护理文件书写
规范,实时订正完美了各样护理文件质控标准,由一名护士长特意负责检查护理文书。
2、增强了消毒供给室无菌物件的清洗、消毒寄存、下收下送工作管理,保证了消毒物件的质量和医疗护理安全。
3、增强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,经过每个月质量检查和护士永夜查房,对护理人员消毒执行状况进行了检查查核,要点增强了一次性无菌物件、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理
五、提高服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部第一从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论
考试,每个月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和查核, 要求人
人过关,培保养理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、平和、和蔼、大方的形象和饱满的精神相貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱招待病人,为病人供给满意的服务。
3、持续增强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,实时知足病人的要求,不停改良服务态度,提高护理服务质量,着重护患交流,从纯真的责任制护理变换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、环绕医院工作部署,踊跃辅助1、配合政治处成功组织了“”联欢会,与科室联合组织了新闻公布会、放射治疗新技术与规范化应用学术商讨会等重要活动,博得了科室一致好评。
2、仔细学习医院人事制度改革有关文件,依据文件精神拟定护
理人员编制,并配合医院全面睁开人事制度改革。 达成了代理护士长
的述职辩论工作,为医院做好护理管理者的培训工作。
3、环绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不停成立健全
各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
护理部主任年关工作总结2在20xx年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的鼎力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作获得了焊好的成绩,现将这一年来的工作详细总结以下:
一、增强基础护理,提高服务质量。
在全国上下纷繁争创“优良护理服务示范医院”和“优良护理服务示范病房”的大环境下,科室踊跃组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
经过学习,科室要求每位责任护士认识掌握服务内涵、 服务项目
和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力, 关于
病情稳固的痊愈期患者要求护理人员耐心的赐予指导、 辅助,关于一
些生活不可以自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员按期为其
剪发、修剪指甲,每天准时为其洗、擦、喂水、喂饭,辅助其大小便
等。经过对《住院患者基础护理服务项目》 、《基础护理服务规范》、
《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强
化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
二、增强质量控制,提高护理工作质量。
科室仔细落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内
抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理, 每周、每
月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果实时反应,特别是在简化护
理文书以后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查, 发现
问题实时反应给当事人。
除此以外,还增强了对科室中、晚班、双休日、节假日的查房,以便于实时发现科室护理工作中的不足及弊端,并实时赐予纠正。
三、睁开痊愈训练,提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特别性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后睁开“包粽子”大赛,象棋、
麻将、扑克比赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,经过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、睁开各样形式的学习,提高护理队伍素质。
科室依据收治患者的特色按期睁开相应的业务学习,在每个月的护理工作会上护理人员之间互相交流这一段时间护理工作感觉、经验,包含对不一样患者应当怎么样护理,某项操作怎么做更有益于患者的舒坦等等,特别是出门学习、深造、观光的护士,回来就要向其余同事回报学习的感觉极其经验,不一样形式的学习使护理人员之间获得了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、增强科室查核,促使管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员散布的特色科室拟定了《五病区护理人员查核细则》,《查核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《查核细则》中不但有明确的处分金额,也波及到了对躲避了护理安全、风险及表现优秀遇到医院、护理部等各级表彰人员的奖赏举措。总之,赏罚吞并制度的实行定不只促使了管理,同时也提高了大家的踊跃性。
六、工作中的不足。
固然20xx年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠葛及投诉事件,可是,工作中也存在一些不足,表现以下:
1、个别护士无菌观点不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物件用后办理不实时。
2、学习民风不够浓重,撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入,缺少动向连续性 4、病房管理有待
提高。