文档介绍：电子商务概论
(表明要背的考大题的几率很大其他的划分可以仅作参考)
名词解释
P3 (内联网):通信标准、Web技术和设备,是可以提供Web信息服务以及连接数据库等其他应用服务的、自成体系的企业内部网络。只能局限于企业内部使用,用于组织和共享一个企业内部信息,完成企业事务的数据处理。
P3 (外联网):是企业内联网向企业外部合作伙伴或客户的扩展,即在两个或更多的公司的联网计算机资源间定义并建立起有限的信任关系。
P5 狭义的电子商务:指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动,也称作电子交易。
广义的电子商务:是通过计算机网络或其他电子媒介来实现商品、服务或信息的购买、销售与交换。
P26 B2B定义:是企业对企业的电子商务,等现代信息技术手段进行的商务活动,它是将买方企业、卖方企业及中间商之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。
B2C定义:是公司直接面向消费者销售产品和服务的一种商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。
P87 域名:域名和IP地址是网站在互联网上的地址,IP地址是一串无意义的数字,域名则可用有意义的字母和数字组成,能更好地标识网站、便于用户记忆和访问。
P198 计算机病毒:是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能呢或者毁坏数据,影响计算机使用,并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
1ppt SEO搜索引擎优化:就是合理组织网络的形式和内容,以提升网站在主要的搜索引擎网站中的排名,是一种重要的营销活动。
2ppt C2C:①消费者与消费者之间的电子商务,类似传统的跳蚤市场,买卖双方进行一对一的讨价还价,双方意见达成一致即可完成交易。
②电子商务中的C2C模式本质上是网上拍卖,是平民之间的自由贸易,实现个人之间的商品流通。
③分为以卖方为主的C2C电子商务模式和以买方为主的C2C电子商务模式。
3ppt (背)电子支付:是以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通信技术为手段,以电子数据(二进制数据)形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的流通和支付。
4ppt 电子钱包:是一个用于存放电子现金和电子信用卡,同时包含诸如信用卡帐号、数字签字以及身份验证等信息,以及进行安全电子交易和储存交易记录的软件。
5(简答) 虚拟主机:①也称虚拟服务器,是使用特殊的软硬件技术,把一台完整的真实主
机的硬盘空间分成若干份,每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机,租给不同的用户。
②每一台被分割的主机都具有独立的域名和IP地址,但共享真实主机的CPU、RAM、操
作系统、应用软件等。
虚拟主机的特点:逻辑上独立,物理上共享;特点:投资小,建立速度快,安全可靠,无须硬件投入和技术支持。采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护,
无须对硬件、操作系统及通讯线路进行维护。
6ppt 服务器托管:用户将有自己独立的与国际互联网实时相连的服务器托放在ISP公司,由ISP代为日常运转管理。企业可以拥有自己独立的域名;通过远程管理软件远程维护服务器,节省企业架设网络和昂贵的网络通信费用
7ppt 网络营销:是指利用信息科技与信息系统,并配合经济模式、商业活动及企业管理,来达成营销的活动
8ppt 数字证书:在一个电子商务系统中,所有参与活动的实体都必须用证书来表明自己的身份;证书一方面用来向系统中的其他实体证明自己的身份,另一方面由于每份证书都携带着证书持有者的公钥(签名证书携带的是签名公钥,加密证书携带的是加密公钥),所以,证书也可以向接收者证实某人或某个机构对公开密匙的拥有,同时也起着公钥分发的作用。
简答
P3 1993年,完成了到目前为止最重要的技术创新---万维网。万维网和浏览器的应用使互联网演变成了一个文字、图像、声音、动画、影片等多种媒体交相辉映的新世界,它突破了基于EDI的电子商务在数据表现形式上的局限性,其易用性导致了互联网在全球迅速普及到社会各阶层,这为电子商务发展奠定了重要的技术基础和用户基础。
P7 电子商务的作用:①市场全球化②24小时全天候营业③降低经营成本④新的商业模式⑤提供更多、更为廉价的产品和服务⑥支付及时⑦客户关系管理⑧有利于落后地区及贫困人群
P25 为什么建立一个商业模式很重要?
商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者及其所起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。商业模式通常是由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式,客户价值是指公司能为客户所提供的独特价值,企业资源及能力是指企业如何实现客户价值及如何盈利的方式,