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养老院服务质量自查报告.docx

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养老院服务质量自查报告.docx

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【篇一】养老院效劳质量自查报告
依据《省20××年养老院效劳质量建立专项行动实施方案》号文件精神,我县开展了养老院效劳质量建立专项行动,现将我县专项行动开展状况汇报如下:
一、工作开展状况
根据工作部署和要求,我县由民政、公安、消防、卫计、市场监视治理、老龄六部门联合,制定并下发了《县20××年养老院效劳质量建立专项行动实施方案》。各部门抽调人员组成检查组,出动检查人员300人次,在6月18日至6月24日,对全县25家养老机构开展养老院效劳质量建立大检查工作。根据《全国养老院效劳质量大检查指南》要求,通过全省养老院效劳质量建立手机检查APP终端,对比养老机构进展逐一检查逐项评分。
二、养老院效劳质量大检查状况
我县现有养老机构25家,其中:公办农村社会福利效劳中心13家,民办养老院12家,对比《全国养老院效劳质量大检查指南》,通过联合检查组逐一检查的结果,需要整改的养老院4家,鼓舞进一步提升的养老院21家,合格率到达84%。主要存在问题为个别民办养老院房间使用面积缺
乏;未配备有资质的消防治理人员;驼腰岭镇东兴养老院已完成消防设施改造,待消防部门进展验收,暂未办理《养老机构设立许可证》。
三、下一步工作打算
根据《省20××年养老院效劳质量建立专项行动实施方案》的工作部署和要求,连续开展养老院效劳质量建立专项行开工作。7月份,依据养老院效劳质量大检查状况,民政、公安、消防、卫计、市场监视治理、老龄六部门,联合制定下发《县20××年养老机构效劳质量整治工作方案》,催促全县各养老机构整改落实状况,组成联合检查组,在10月对全县全部养老机构,开展全县养老效劳质量整治核查工作。8月份,托付家乐家政效劳培训学校,开办2期养老护理员培训班,培训养老护理员。结合农村社会福利效劳中心整合改造打算,我县镇、孤山子镇2家农村社会福利效劳中心新建工程,在下半年全面开工建立。
【篇二】养老院效劳质量自查报告一、四年工作开展状况及成效
(一)开展部署推动状况
1、加强组织领导,高度重视。为扎实做好养老院效劳质量专项提升工作,我县成立了由县民政局局长任组长,县公安局、县卫生安康局、县市场监视治理局等单位分管同志为成员的养老院效劳质量建立工作协调小组,确保各项工作落实到位。根据养老效劳整治相关工作要求,县民政局定期不定期组织召开敬老院安全隐患排查专题会议,要求敬老院治理人
员坚持安全第一,预防为主的方针,进一步增加做好敬老院安全治理工作的责任感和紧迫感,定期开展安全隐患的排查处置,发觉隐患准时处理和报告,坚决杜绝各类重大事故的发生。进一步落实好院长负责制、工作人员岗位责任制,要求治理人员时刻绷紧安全治理这根弦,克制幸运、麻痹思想,加强24小时值班制度,全部人员保证手机24小时开机,做到领导到位、责任到位、措施到位。2、建章立制,标准治理。对比养老效劳质量整治工作指南,重点加强敬老院在食品卫生安全、用火用电、防暑降温、内部治理等制度的建立健全,制定了《突发大事应急预案》,仔细做好防电、防火、防食物中毒、防疾病传染等工作。坚持24小时值班制度,并要求值班人员严格遵守,仔细做好工作记录。坚持执行院领导带头巡查值班制度,随时预备应对可能消失的各类紧急状况。要求全体工作人员亲密关注老人们生活动态,准时反应饮食、消防、物资、人身安全、医疗安全等信息,根据预案实行有效措施,把工作做细做实。3、细心组织,对标整改。一是建立健全食品安全制度,严格执行食品卫生和食品安全各项规定,把好食品卫生安全关,定期对选购的食用品进展整理,根据选购挨次进展使用,确保用品在保质期内使用,保障食用品源头及使用安全。二是保持食堂卫生清洁,每天进展消毒、防蚊、防蝇、防蟑、防鼠等措施。保持炊具、餐具清洁枯燥,做到每天消毒,防止传染病和食物中毒。全部炊具、餐具放置有序,不*露使用后妥当保管;生、熟食品分开存放,生、熟餐具分开使用;保证饮食符合卫生要求。三是提高养老效劳力量,满意
入住需求,。4、关于消防安全问题。根据要求,责成敬老院,一是严格落实消防安全工作相关制度及防火巡查要求,、消防水管、消防栓等消防应急设备,建立微型消防站,落实定期测试和修理保养制度。同时做到定期检查和有效治理、使用,并建立检查、使用状况登记制度。二是加强对供给人员用电安全方面宣传训练工作,严格掌握房间内使用电取暖器和其它电器设备的使用状况。三是根据特种设备治理相关要求,对电梯进展标准治理,定期进展保养,确保搭乘安全。四是选派工作人员到成都参与电梯维护员和消防治理员资格培训,并取得相应证书。5、关于医疗安全问题。根据要求,责成敬老院,一是贯彻“以防为主”的方针,依据不同的季节气候,做好防病保健和卫生学问宣传工作。二是依托内设医务室,乐观与县人民医院、镇卫生院连接,定期对每位供给对象进展安康检查,并建立安康档案。6、关于效劳治理制度方面。一是进一步建立健全合同治理、档案治理、安全治理、岗位职责、监视检查等方面的制度。二是组织护理人员乐观参与社会工资格证的考核,轮番到成都参与护理人员技能培训,有效提高了护理人员的护理水平。
(二)取得成效
1、屡次联合消防、食药监等部门对养老机构进展联合检查,结合检查整改意见,对灭火器、消防水管等进展准时更换,全面消退了火灾安全隐患。同时对全院人员开展消防应急、食品安全等学问的培训,增加了大
家的消防应急处置力量和安全意识。2、对比《州民政局等六部门关于做好2022年养老院效劳质量建立专项行开工作的通知》文件中养老机构重大风险隐患检查指标及整治意见,我县养老机构除不涉及检查的第2、4、8、11、22、23、24、25等八项内容外,其余20项内容全部达标。3、我县养老机构在提升养老效劳硬件指标的同时对日常检查的台账、巡查记录、食品留样等日常工作制度进展了完善,并要求养老机构治理人员严格根据相应制度执行。4、新冠肺炎疫情防控期间全部工作人员取消休假,严格根据疫情防控要求落实详细工作,坚持每天监测在院人员的体温、坚持每天对院内进展消毒,建立完善相关制度和台账,主动联系县疾控中心到院进展防控学问的讲解和全院核酸检测。
二、存在的困难和问题
一是公办养老机构总体上规模小、功能不完备、效劳质量有待进一步提升,难以满意日益增长的社会养老效劳需求。二是社会养老效劳队伍总体素养不高,社区低偿和志愿效劳人员少,人员待遇总体偏低,致使社会养老效劳机构进人难、留住专业人员更难。
三、下一步工作准备和建议
一是建议建立有效的支持促进老年事业进展的工程资金保障机制,为老龄事业的进展制造条件。二是建议加快培育从事养老效劳的志愿者队伍,提倡社会各界志愿者与养老效劳机构开展结对活动,建立起专业人员与志愿者相结合的养老效劳群体,形成以专业人员为骨干、效劳从业人员为主
体、志愿者队伍为补充的社会养老效劳队伍。
【篇三】养老院效劳质量自查报告
为进一步加强我县敬老机构消防工作,依据《州民政局关于开展养老机构消防安全大检查的紧急通知》精神,我县庚即对全县范围内养老机构开展消防安全大检查。
一、检查重点
这次主要是对违章使用100w以上大功率电器及私自乱拉电源线等全方面检查,对违章使用电炉、电热杯、电饭锅、水煮器和乱拉电源线的老人,赐予没收并准时处理。
对消火栓、灭火器等消防器材的正常使用,做好日常保养维护和防火器材的添加和更换。
对在寝室吸烟等违规状况的老人赐予劝诫,消防安全委员会、后勤及保卫部门坚持24小时值班。
值班人员每天检查老人晚上的就寝率,寝室文明卫生检查,做到发觉安全隐患能准时消退,将此作为一项日常事务性的工作抓紧。
二、检查中发觉的问题
这次检查结果,我县养老机构未发觉较大的安全隐患,但也存在一些老人不遵守规定,使用大功率电器现象。
三、下一步工作措施
对此次检查结果在敬老院范围内进展了通报,对不遵守相关制度的老人进展了劝诫,深入开展消防安全学问讲解和训练。
召开安全训练大会,印发消防安全相关资料,并要求敬老院工作人员与老人一起争论消防安全方面存在的问题。
加强安全责任人制度,要求各级安全责任人高度重视,并持之以恒,定期进展安全检查工作。
,讲解防火应急自救方法,现场展现消防器械的使用方法,并现场进展演练。
“隐患胜于明火,责任重于泰山”。消防安全工作是一项常抓不懈的工作,我们将持之以恒常抓不懈,确保生命财产安全。