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方案一
各委员单位、分会、联络站:
“”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特别意义的日子,并充分利用这一时机,深化宣扬《中华人民共和国消费者权益爱护法》等法律法规,动员全社会力气共同关切消费者权益爱护工作。中国消费者协会在广泛征求看法的基础上,提出20xx年年主题为“携手共治畅享消费”。市消保委会同委员单位经共同探讨,确定于今年3月15日前后,在全市范围内组织开展以“携手共治畅享消费”为主题的“”国际消费者权益日宣扬纪念活动。现将有关事项布置如下:
一、活动的名称:“携手共治畅享消费—”宣扬纪念活动。
二、活动的主题:宣扬《消法》等法律法规,突出宣扬中消协确定的“携手共治畅享消费”的年主题,宣扬爱护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间支配:3月份为“携手共治畅享消费—”宣扬活动月。集中支配在3月15日前后,形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容:依据省、宁波市消保委要求,结合我市实际,各分会、联络站,要主动行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣扬教化活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参加,形成深厚的社会氛围。
市消保委在各委员单位的大力支持协作下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:
《xx日报》上发表纪念文章。
《xx日报》和电视台作“”广泛报道。
、发布消费警示。
。
,在惠政路上开呈现场询问服务活动。
,在现场询问期间展示消保工作成果。
,在当地开展形式多样的现场询问服务活动。
五、活动的要求
,仔细做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要仔细探讨、及早部署,并刚好向当地政府和有关部门汇报,保证活动取得圆满胜利。
。“”活动应紧紧围绕“携手共治畅享消费”年主题,突出宣扬新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法爱护理念,重视消费者权益的爱护。通过活动,进一步提高广阔经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。
。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要主动会同有关部门开展市场检查,要特殊关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣扬纪念活动的同时,要主动向市消保委或新闻媒体供应稿件、典型案例和新闻线索。
xx市消保委
20xx年2月27日
方案二
为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展20xx年“3•15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下:
一、活动名称:××市20xx年“3•15”国际消费者权益日系列宣扬活动。
二、活动主题:消费与服务
三、组织领导:
成立市“3•15”国际消费者权益系列宣扬活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(详细名单附后)。组委会办公室设在市消协,详细负责活动的协调组织工作。
四、活动支配、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位看法,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,探讨确定系列宣扬活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。
其次阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动:
1、组织消费者代表参加有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3•15”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权学问宣扬册。
6、召开年主题宣扬活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣扬询问活动及广场演出,维权学问有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》状况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目,形成深厚的宣扬氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣扬活动开展状况进行仔细总结,照实填报统计表,并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣扬活动组委会办公室。
五、详细要求:
1、县、区政府、有关部门要高度重视,仔细做好各项宣扬活动。根据活动支配表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要根据活动支配表的要求,主动组织和参与各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好详细的组织协调工作。同时与新闻媒体协作,保证宣扬的广泛性、实效性。
4、“3•15”宣扬活动是公益活动,不得借“3•15”现场询问活动从事赢利性的商业行为。
5、各询问点要营造深厚的宣扬氛围,所需物质由各询问点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。
方案三
各区工商局、分局,仙游县市场监管局,市局各科、室、会、直属单位:
为隆重纪念20xx年“”国际消费者权益日,深化贯彻实施《消费者权益爱护法》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增加企业的社会责随意识,营造良好的消费环境,不断推动消费者权益爱护工作深化开展,市工商局确定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺当进行,现将有关事项支配如下:
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3?15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者实力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:
。依据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实爱护消费者合法权益看法的通知》,召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,刚好受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。
。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深化贯彻实施《侵害消费者权益行为惩罚方法》,加大对虚假宣扬、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。
。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,削减消费纠纷。
。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动,主动培育农村消费维权站点,以举办讲座、现场询问服务等形式有效提高农村消费者维权实力。
。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例,增加经营者的遵守法律经营意识和诚信责随意识,提高消费者依法维权的实力和水平。
。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权学问有奖竞答活动,扩大群众对《消费者权益爱护法》及其配套规章的认知度,提高消费者的维权理念,更新维权学问。