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学生旅游俱乐部筹划书
市场营销筹划第五组组长:李雪龙组员:唐敏陈容代发艳赵红梅张竹徐成清
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目 录
一:前言 3
二:市场分析 4
〔一〕:外部环境分析 4
〔二〕:内部环境分析 15
〔三〕:SWOT分析 16
三:目标市场选择定位 17
〔一〕:营销目标 17
〔二〕:目标市场描述 17
〔三〕:市场定位 17
四:企业推广策略 18
〔一〕企业定位 18
〔二〕产品定位 18
〔三〕竞争定位 18
五:企业推广实施打算 19
〔一〕推广实施目标 19
〔二〕推广方案实施步骤 19
〔三〕评估效果 21
六:参考文献 21
前 言
在温江这个郊区,我们似乎与外界隔绝一样,周末除了挤公交车去成都逛下,似乎没有什么活动了。我们大学生应当是有着朝气蓬勃的年轻人,对于热忱好玩的我们,不期望周末在冷冷的寝室度过,不期望周末在电脑玩耍中流失,不期望周末在孤独的学校游荡„我们期望我们在大学里不仅仅学到学问,还期望能留下青春的脚印。我们想走出户外,接触自然,开拓视野,结交朋友,我们要属于我们的青春与欢快!而大学生旅游俱乐部致力于推广普及户外活动,让更多的同学走进自然,感受自然,松弛紧急的神经,减轻学****压力,提高生活品质。
我国旅游业起步较晚,起点较低,改革开放前以外事接待为主,只具备产业雏形。旅游业在国民经济中的作用有了明显的提高,特别是国内旅游在扩大内需,活泼市场等方面起了显著作用,旅游业成为国民经济增长点已经成为社会共识。
旅游俱乐部的建立促进了旅游业的进展,俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一,即把不同偏好,不同需求的客户分为不同群体,组建各种特色旅游俱乐部,建立这个群体的好处是企业供给的效劳可以更有针对性,更快速准确的到达旅游者,以稳定客户群。
随着高等教育规模的不断扩大,大学生作为旅游市场的特别消费群体,因其蕴含潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。我们公司特针对大学生成立大学生旅游俱乐部,由于大学生作为高学历者,
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他们的学问及各方面素养都较高,易承受事物,旅游动机格外猛烈。二、市场分析
〔一〕外部环境分析宏观环境
1、政治和法律环境
就国家法定假日调整看,据统计我国自1999年10月调整公众休假制度以来,每年春节、“五一”、“十一”三个黄金周长假,快速带动了国内旅游市场的进展与成熟。七天黄金周举国长途大迁移盛况空前,而2023年我国取消了“五一”长假,将清明、端午、中秋增加为法定假日,“十一”假期不变,春节长假前挪一天将除夕包含在内。五一黄金周的取消,短假的增加,对于****惯于靠长假期吃饭的旅行社来说,是一种经营环境的变化。其中,既包含了挑战,也隐藏着时机。虽然利用五一黄金周集中组织长线游的时机大大削减,但短假的增加又势必为旅行社组织短线游制造了条件。为此,旅行社应乐观应对,顺应经营环境的变化,调整思路,在短线游上加大运行力度,开发出深受市场欢送的短线游工程,做好短线游线路经营。这已经成为旅行社将来进展的一项重要功课,也是旅行社经营战略调整的一个重要机遇。由此可见,国家法定假日的调整对旅行社经营战略的调整有重要影响。此外,海峡两岸政治关系向好的方面进展,2023年开头的大陆居民赴台旅游的获批以及马上于2023年5月1日实行的《旅行社条例》,政府公布的其它一些与旅游业有关的法律、行政法规、条例、
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治理制度等,也必将会对旅行社的经营进展产生重要的影响。
2、经济环境
总体经济进展状况
从总体经济进展状况看,国民生产总值是常用的衡量宏观经济状况的一个指标,它反映了一个国家综合经济实力。一般来说,人均国民生产总值高的国家,国际旅游和国内旅游也较为兴旺。依据国际惯例,人均GDP到达1000美元时候,国内旅游消费将启动;人均GDP到达3000美元时候,国际旅游消费启动。旅游兴旺国家的进展实践说明,一个国家人均GDP到达3000至5000美元,将进入旅游消费的爆发性增长期,国内旅游与出境旅游都呈现出大幅度增长的势头。目前,我国旅游市场规模是在人均GDP到达1000美元的条件下形成的。依据2023年修订后的GDP数据计算,%,近三年仍连续保持10%左右的增长。虽然受始于2023年的国际金融危机的影响,我国今年经济增长率将有所下降,但我国仍将是全球经济最具活力和进展最快的国家之一。可以确定的认为,我国人均GDP向3000美元跨越将是不行逆转的,消费市场、消费构造、产业构造也都将发生显著的变化,旅游消费需求将大幅度提升,总体经济状况的持续向好,将是我国旅游业持续兴盛的重要动力。从旅行社经营策略角度看,在国际金融危机对全球经济的影响还未能见底,西方兴旺国家何时能走出低谷还没有明确预期的状况下,旅行社应充分重视开发国内旅游消费需求,尤其是可以多组织出境游以弥补入境游人数削减带来的损
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失。
居民收入及消费状况
从居民收入及消费状况角度进一步分析,收入及消费状况是影响旅游需求和行为的主要因素。居民的收入越高,代表着可自由支配的资金越多。收入越少,用于享受和进展消费的资金就越少。人们只有在满足生理需求的前提下,才会有更高层次的精神需求。而旅游这种高层次的精神方面的需求往往与可自由支配资金的多少联系在一起。调查说明:兴旺国家居民用于旅游消费的开支超过家庭收入的20%,而我国居民用于旅游开支的收入却缺乏1%。但可以预见的是,随着中国经济的快速进展,我国居民的生活水平也将不断提高。依据恩格尔定律,居民的消费支出构造也将随之变化,用于旅游的开支会渐渐增加,据全球著名的传媒机构尼尔森公司最的调查,近年来,我国消费者的个人收入年均增长10%,超过半数〔53%〕的消费者打算把节余的资金花在休闲旅游上,其比例居亚洲14个国家之首,高于加坡、泰国、马来西亚、日本和印度等。
居民收入的不断增长还将使旅游的共性化需求变的越来越明显。现阶段我国国内旅游虽需求总量较大,但需求水平远远低于国际水平。旅游者人均消费低,对旅游活动质量的追求不猛烈,只抱“到此一游”心态者甚众,从而未能对旅行社形成强大的创压力。而伴随着居民收入的增长及消费支出构造的转变,居民对旅游效劳质量以及旅游产品创的要求也会越来越高并更加留意共性化效劳,旅游需求
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已经开头由过去单一的观光、消遣等形式向休闲化、共性化和参与性转变。形式多样的度假游、特色旅游工程越来越受到游客的欢送,这些旅游工程都具有共性化、参与性强的特点。这就要求旅行社未雨绸缪,转变观念,实行措施,依据游客的共性化需求,为他们有针对性的开发旅游产品,然后集中向他们进展品牌宣传、促销等活动,通过满足游客的共性化需求来实现企业经营目标。
3、自然环境
我国是旅游资源大国,丰富独特的旅游资源为旅行社业的进展供给了自然的优势,20多年来中国旅游业的高速进展也促进了旅行社的成长和成熟。我国幅员宽广,地理环境简单多样,自然资源极其丰富,它们的空间分布为各地的旅行社供给了各种不同的有利条件。企业所处的自然资源与生态环境,关系到旅行社确定投资方向、开发改进旅游线路等重大经营决策问题。
气候条件
我国大局部地区为大陆性季风气候。冬夏风向更替明显,四季清楚,气候变化幅度大。四季的风光不同,便于组织适宜不同季节条件的旅游活动,使一个地区的旅游活动丰富多彩而不单调。春兰、夏荷、秋菊、冬梅便是四季风光的真实写照。不同季节赏识的风光不同,这也就使同一旅游景点有了重复巡游的意义。
地形、地质地貌条件
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我国不仅四季清楚而且地形简单多样。我国地势西高东低,成阶梯状分布,高原、山地、丘陵、盆地、平原五种地貌并存。正是这简单独样的地理环境以及在这种地形下形成的地质地貌构成了独特的旅游资源。在地质作用下形成的花岗岩景观、砂岩景观、山岳峡谷、丹霞地貌景观等,供给了丰富的自然旅游资源。这些自然条件都便于各地旅行社组织各种旅游活动,如名山游、长江三峡游。
自然资源
四季清楚的气候,简单多样的地形,众多的河流湖泊以及动植物种类的繁多,都构成观光巡游的要素,也是旅行社得以生存的外部资源。自然资源及生态环境是人们赖以生存和进展的最重要条件,人们在利用自然资源和生态环境同时,也消耗有限的资源和生态环境。在当前环境破坏严峻,人们环保意识空前高涨的今日,重视和进展生态旅游应成为旅行社的重要思考课题。旅行社的生存和进展依靠于自然环境,进展生态旅游对自然环境负面影响小,有助于物种和野生动植物的保护,同时也有助于满足很多旅游者的环保动机,提高旅游者素养,增加旅游者环境保护意识,创立人与自然的和谐统一。
4、技术环境
是指旅行社所处的环境中,科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。技术环境影响到旅行社能否准时调整战略决策,以获得的竞争优势。技术环境的变化,一方面,技术的制造和应用,
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给旅行社开发产品制造了条件,增加了旅游产品的吸引力,提高了旅游效劳水平和质量,提高了效劳效率和效劳的准确性。另一方面,技术应用的观念、早晚、人才引进等也给旅游企业带来了肯定的挑战。下面仅就交通运输及互联网对旅行社经营的影响做简要分析。
现代旅游交通条件的转变
旅游者要实现从定居地到目的地之间的旅行,必需借助良好的交通运输条件,同时,特色交通方式本身也会成为一种旅游吸引物。目前,交通运输技术的飞速进展使旅游交通工具种类增加、速度加快、舒适感增加,旅游目的地的可进入性越来越高。从居住地到旅游目的地的感知距离的缩短,使得旅游者的出行更加便捷,旅游者巡游的时间相对延长,同时也丰富了旅行社的旅游线路,旅游需求量也随之增加。旅游需求潜力再大,没有安全便捷的交通,也会严峻制约旅行社经营活动的开展。因此,现代旅游交通条件的转变为旅行社经营活动的开展供给了坚实的后盾,是现代旅行社进展不行缺少的条件。
互联网的使用
互联网作为一种的信息媒介,丰富了旅游者信息搜寻的选择性,满足了信息社会旅游者对信息搜寻主动性和互动性的需求。网上旅游信息效劳将为行业的进展带来的竞争和进展优势。旅行社应高度重视旅行社网站建设,有效利用网络平台开展品牌宣传、产品推介、询问互动、客户关系治理等各项经营活动,打破传统的宣传促销方式,
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提高旅行社经营的敏捷性,为旅游者供给更好的多维信息效劳,满足其共性化的需求,从而在信息社会的竞争中抢得先机。
5、社会文化环境
社会文化渗透于全部的旅游经营活动中,而旅游经营活动又处处蕴含着社会文化。社会文化环境是指企业所处的社会构造、社会风俗和****惯、信仰和价值观念、行为标准、生活方式、文化传统、重大文化大事及教育水公平因素的形成和变动。下面仅就社会文化大事、社会中家庭构造的变动以及宗教信仰因素对旅行社经营的影响开放分析。
社会文化大事
2023年北京奥运会的举办作为一个重大的社会文化大事,对包括旅游业在内的中国社会进展的各方面都将产生深远的影响。从旅游业来说,2023年北京奥运会的进展,已经拓宽中国的旅游市场,增加了客源,并带动了相关产业的进展,并将加速对我国旅游业的产业和构造升级。国际阅历证明,很多举办过奥运会的国家,后奥运三到五年都是入境游的顶峰期。在后奥运时代,中国的旅行社应连续利用这一贵重的社会文化遗产,设计更多与奥运举办城市、场馆甚至是奥运体育明星有关的旅游产品,以吸引更多的国内外旅游者。2023年上海世博会的举办将拉动我国旅游步入台阶。
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