文档介绍：市场营销案例分析论文
对苏宁易购网络营销现状和发展的浅析
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对苏宁易购网络营销现状和发展的浅析
摘要:
随着改革开放的不断发展,互联网为企业提供了一个更为有效的营销平台。苏宁电器顺着时代的发展,成功创立了以苏宁易购为主的网络营销,通过对其网络营销的分析,找出其成功的原因和还存在的问题,并对其发展提出建议。
关键词:苏宁易购网络营销成功存在问题建议
1、苏宁易购的概况
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。它于2010年2月1日正式上线,作为苏宁电器第四代电子商务平台,上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作并取得不错成绩。2010年其实现销售额为20亿元,2011年全年实现销售收入约59亿元,2012年一季度销售额25亿元。据艾瑞发布的2011年B2C数据显示,苏宁易购在第三季度成功超越亚马逊,%的市场份额,坐稳B2C第三把交椅,仅位列于淘宝伤城和京东商城之后,苏宁易购正处于强劲的上升期,力争成为中国B2C家电行业的主导领导品牌。
2、苏宁易购网络营销成功的原因
宣传力度大
成功建立一个购物平台,前提是它能够被消费者所认识、了解。苏宁电器在建立苏宁易购网络营销平台时,就通过参与一系列爱心活动,例如:“天声一队爱心募校车活动”、“梦想合唱团”来树立企业一个良好的形象。另一方面,通过在电视上参与这些活动,其产生的效果跟广告是一样,它让更多的消费者认识、了解苏宁易购,慢慢地激发它们的销售欲望。
品牌优势明显
苏宁电器经过20年的发展,已成为中国最大的商业企业集团,是消费者最信赖的品牌之一。而苏宁易购作为苏宁电器旗下的电子商务平台,也会拥有与生俱来的品牌优势,苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时,也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。因此,其品牌优势已成为苏宁易购自己稳定的无形资产。
物流配送、售后服务等服务优势
苏宁易购在物流配送方面有先天优势。与京东商城、卓越、亚马逊这类型的竞争对手比较,苏宁易购由于有实体店,实体店能提供实体的体验或提货,也能参与配送,实体店的存在,能给客户带来更多的信赖和认可。与此同时,苏宁实体店在全国的布局,意味着它符合全国布局的物流体系和仓库,而其竞争对手要把服务做好,需要拆巨资建设物流中心。因此,它们要想建设像苏宁这么多的物流中心和服务网点,所需投入的资金和面临的风险比苏宁易购大得很多。
价格优势
电子商务营销平台相对于实体店来说,最大的优势是其价格低。苏宁易购作为一个电子商务销售平台,通过把产品放在网络下营销,能降低产品总成本,从而降低产品价格。而价格是决定消费者购买产品的一个决定性因素,在质量得以保证的前提下,价格降低,能促进消费者的需求,使自己的产品更有竞争优势。
3、苏宁易购网络营销存在问题

,没突出核心竞争力
苏宁易购从网络上看,一方面,商品分类很混乱,例如,电器分为生活和家用电器,让消费者在购物时很费解,运动户外和汽车用品又放在一起,给消费者一种很错乱的感觉,影响消费者购物过程。另一方面,其商品没有突出自己的特色。随着网络营销的发展,各综合性的B2C网站如京东商城和天猫等不再经