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为了保护国家政治、经济、社会及文化的进展,保证快件运输过程中的人身安全、快件安全及快件操作设备安全,防止不法分子利用快递网络渠道从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动,各业务员必需严格执行快件收寄验视制度。
一、揽收验视并核查禁限寄物品一、揽收验视工作:
1、揽收快件时应留意观看发件人和收件人的公司名称,公司名称所表示的公司类型可能说明货物是禁运品,避开揽收禁运品;
2、揽收快件时应告知客户必需填写货物品名并履行告知制止揽收禁运品的义务。在用户交寄除信件以外的其他物品时,当面验视内件,并请用户出示有效身份证件。客户将运单具体信息填写完毕后,取件员必需将自己的姓名全称在运单揽收人处填收完整;
、在揽收快件时必需加强安全检查(必需要求客户进展开箱验货检查);
、在揽收快件时应留意检查货物外包装上的各种标示或说明,避开揽禁运品;
、制止揽收不明快件,不允许接收不明卖单快件。对于送货上门的客户,需进展严格的货物开箱验货安全检查,核实相关有效证件,运单上必需填写发件客户身份证号码;
、进展的客户必需加强货物安全检查防范工作;
、对拒绝验视内件的,或不能确认是否安全的可疑物品〔如机电装置、粉末、不明金属、装有不明气体或液体的密闭装置等〕不予收寄。
二、操作检查:
擅长运用自己的眼、耳、鼻和手对货物进展判别:
感
如是禁运品可能获得的感知
官识别
看
污渍、结霜、潮湿、漏油
听
声音〔滴答声、叫声、摇摆撞击声〕
闻
不寻常的气味〔油漆、香水、臭鸡蛋〕
触摸
热或冰的包装箱〔化学反响或者干冰〕
二、制止和限制递运物品
〔一〕违法禁运物品是指国家法律、法规明确制止寄递运输的货物。1、各类烈性毒药和传染性物品,如铊、氰化物、砒霜、催泪弹等。
2、麻醉药物和精神药品,如毒品、鸦片〔包括罂粟壳、花、苞、叶等〕、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。
3、国家法令制止流通或寄运的物品,如文物、武器、弹药、刀具、仿真武器、古董等。
4、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊、书籍、图片、宣传品、音像制品、计算机磁盘及光碟等。
5、阻碍公共卫生的,如尸骨、骨灰、灵柩、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
6、动物、植物以及它们的标本。
7、具有放射性的物品及各种危急品,如雷管、导火索、火药、炸药、核能物品等。
〔二〕违规禁寄物品
凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀等特性,在陆路运输、装卸和储存保管过程中,易造成人身伤亡和财产毁损的物品,都为制止运输物品。主要有以下几种:
1、易爆物品,如烟火制品〔礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等〕发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐。
2、气体、粉末状物品〔不管何种颜色〕、膏状物品〔如牙膏等〕、白色晶状物品。
3、易燃液体,如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等。
4、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品,如煤、松香、石蜡、活性碳、白磷、黄磷、油麻、金属钠、镁铝粉等。
5、氧化剂和有机过氧化物,如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等。
6、毒害品和感染性物品。指在流通过程中简洁发生中毒和感染的物品,如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗仿、苯铵、生漆、血液、尿液、体液、炭疽、危急性病菌等。
7、腐蚀品,能灼烧人体组织,并对金属等物品造成损坏的固体
和液体,如硫酸、硝酸、盐酸、氯磺酸、冰醋酸、烧碱、双氧水等。
8、带电物品须将电池与实物分别方可收寄。
9、限制运输物品:香烟一次性收寄不得超过10条,酒一次性不得超过10瓶。
10、各种流通货币、车牌、木材、易腐烂物品、赌博设备及器具等。
三、收寄违禁品处理方法
寄递效劳企业对禁寄物品处理方法:
1、觉察各类武器、弹药等物品,应马上通知公安部门处理,疏散人员,维护现场。同时通报国家安全机关;
2、觉察各类放射性物品、生化制品、麻醉药物、传染性物品和烈性毒药,应马上通知防化及公安部门及按应急预案处理。同时通报国家安全机关;
3、觉察各类易燃易爆等危急物品,收寄环节觉察的,不予收寄;经转环节觉察的,应停顿转发;投递环节觉察的,不予投递。对危急品要隔离存放。对其中易发生危害的危急品,应通知公安部门,同时通报国家安全机关,实行措施进展销毁。需要消退污染的,应报请卫生防疫部门处理。其他危急品,可通知寄件人限期领回。对内件中其他非危急品,应当整理重封,随附证明发寄或通知收件人到投递环节领取;
4、觉察各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品,应准时通知公安、国家安全和闻出版部门处理;
5觉察妨害公共卫生的物品和简洁腐烂的物品,应视状况通知寄件人限期领回,无法通知寄件人领回的可就地销毁;
6、包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,收寄环节觉察后,应通知寄件人限期领回。经转或投递中觉察的,应依据具体状况妥当处理。
另外,对于公司违反规定寄递违禁物品,收寄后于各环节觉察时,按以下规定处理:
对受理违法禁寄物品的网点公司赐予1000元/票以上的经济惩罚;情节严峻者,直接取消其加盟资格;对分拔中心经理赐予200-500元/票的经济惩罚,情节严峻者,将赐予降职降薪处理;对国家追究法律责任的,由受理网点公司担当全责。
假设觉察有严峻违反国家法律法规寄递的快件,应马上与当地公安机关联系,并保存追究发件人的经济及刑事责任的权利。