文档介绍：ISO/TS 16949:2002 QMS
内部学习资料
2017/11/10
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(一)
1979年成立ISO/TC176(质量管理和质量保证技术委员会)
1987年3月正式发布“质量管理和质量保证标准”,即ISO9000系列标准。
我国于1989年8月等效采用。
我国于1992年10月等同采用。
1994年对87版ISO9000进行改版,发布94版ISO9000族标准。
94月8月发布第一版QS9000标准,95年2月发布第二版,98年3月发布第三版。
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质量管理标准发展史(二)
(以87版的ISO9004为基础,92年12月发布第二版,96年1月发布第三版,99年1月发布第四版。
我公司于98年6月通过ISO9002,2001导入QS/。2002年3月通过认证。
2000年12月15日发布2000版ISO9000族标准
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前言
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持紧密的合作关系。
国际标准的制定符合ISO/IEC导则第3部分的有关规定。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决。
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前言
其它情况下,特别是市场对这样的文件有紧迫需求时,技术委员会可决定出版其它形式的标准化文件:
——ISO公开规范(ISO/PAS)表明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致,如果上一级委员会的成员50%投票同意则可被接受出版。
——ISO技术规范(ISO/TS)表明技术委员会成员间已达成一致,如果委员会2/3的成员投票同意则可被接受出版。
对ISO/PAS或ISO/TS三年后要进行审查,以决定它是否再继续使用三年或成为国标标准或废除。.
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前言
ISO/TS16949:2002是由国际汽车推动小组(IATF)以及日本汽车制造商协会制定,同时得到了ISO/TC176,质量管理和质量保证委员会的大力支持。
在技术方面,对第一版(ISO/TS 16949:1999)进行了修订,现由第二版(ISO/TS 16949:2002)加以取代。
方框内的文字是 ISO9001:2000。方框外的文字是汽车产业特殊补充要求。
在本技术规范中,“应”(shall)表示要求。标有“注”(NOTE)的段落是对理解和解释有关要求的指南。在注中出现的“应该”(should)仅起指导作用。
关于“例如”(such as)一词的使用,任何给出的建议仅起指导作用。
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有关认证的说明
按照IATF认证计划取得对技术规范的认证时,要得到国际汽车特别工作组(IATF)的顾客成员的承认。技术规范的认证包括顾客特殊要求。
详细资料可从以下国际汽车推动小组的当地监督机构处获得。
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有关认证的说明
(意大利)汽车工业协会(ANFIA)
Web site:-mail:******@
国际汽车监督局(IAOB)
Web site:-mail:hhodder@
(法国)车辆设备工业联盟(FIEV)
(法国)FA)
Web site:.com e-mail:******@iatf-
(英国)汽车与零部件厂商协会(SMMT Ltd)
Web site: e-mail:******@
(德国)汽车工业协会质量管理中心(QMC)( VDA )
Web site: e-mail:******@vda-
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品質管理八大原則之使用
以顾客为关注焦点
领导能力
全员参与
流程导向
系统化之管理
持续改善
事实导向之决策
与供应者之互相关系
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ISO 9001:2000 八個品質管理原則
ISO 9000 QMP
說明
領導能力
领导者建立组织共同一致的愿景与目标,高阶领导者必须创造及维持内部环境,使员工能够学习成长,完全投入,以达成组织之目标
以顧客為重點
组织依赖其客户,故必须了解现在及未来顾客的需要,且必须符合顾客要求,并努力超越顾客期望
全員參與
在各阶层人员是组织的基本要素,为了组织利益,他们完全的参与贡献其能力
流程導向
将管理活动及相关资源『流程化』,以更有效率