文档介绍：QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-101APQP & PPAPAPQP & PPAP背景资料背景资料QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-102QS-9000文件化过程国际标准ISO -9000顾客要求QS-9000生产件批核程序(PPAP)公司特殊要求客户参考手册- APQP- FMEA- MSA- SPC每一个供应商质量手册程序文件工作指导书其它文件笫 2 阶确定谁, 什么, 何时笫 3 阶回答如何做笫 4 阶显示资料的记录确定国际要求确定顾客要求笫 1 阶确定方法及职责QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-103APQPQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-104产品先期质量策划和控制计划产品先期质量策划和控制计划APQP and Control PlanAPQP and Control PlanQS-9000QS-9000QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-105产品先期质量策划APQP?益处?引导资源,使顾客满意?早日识别所需更改?避免晚期更改?以最低成本及时提供优秀产品?组队(横向职能小组)?不仅只包括质量部门?还可包括分供方和顾客QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-106组织小组组织小组vv产品质量策划中供方的第一步是确定产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责,有效的产品质量横向职能小组职责,有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时,初始小组可包括工程、制造、当时,初始小组可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。服务、分承包方和顾客方面的代表。QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-107vv最早阶段,确定范围最早阶段,确定范围vv重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客需要、期望和要求。vv小组必须召开会议,至少:小组必须召开会议,至少:vv··选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程vv(有时小组负责人轮流担任可能有利);(有时小组负责人轮流担任可能有利);vv··确定每一代表方的角色和职责;确定每一代表方的角色和职责;vv··确定顾客确定顾客————内部和外部;内部和外部;vv··确定顾客的要求(如适用,使用确定顾客的要求(如适用,使用QFDQFD););vv··确定小组职能及小组成员,确定小组职能及小组成员,vv··理解顾客的期望,如:设计、试验次数;理解顾客的期望,如:设计、试验次数;vv··对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性vv··确定成本、进度和必须考虑的限制条件;确定成本、进度和必须考虑的限制条件;vv··确定所需的来自于顾客的帮助;确定所需的来自于顾客的帮助;vv··确定文件化过程或方法。确定文件化过程或方法。QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-108vv产品质量的进度计划产品质量的进度计划vv在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划vv绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。客的期望。vv所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。意见。vv良好的进度图表应列出任务、安排和良好的进度图表应列出任务、安排和//或其它事项(适当时或其它事项(适当时可用关键路径法)。可用关键路径法)。vv同时,图中还对策划小组提供了跟踪进展和制定会议日程同时,图中还对策划小组提供了跟踪进展和制定会议日程的统一格式。的统一格式。vv为了便于报告状况,每一事项应具备为了便于报告状况,每一事项应具备““起始起始””和和““完成完成””日期,日期,并记录进展的实际点。并记录进展的实际点。vv有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目,有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目,以起到支持项目监测的作用。以起到支持项目监测的作用。vvSee Word File APQP PlanningSee Word File APQP PlanningQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-109同步工程同步工程vv同步工程是横向