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铁路双十一活动总结标准格式.doc

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铁路双十一活动总结标准格式
学校双十一活动策划方案。
一,活动主题:whn光棍狂欢之夜
三,活动口号:交友万岁,单身无罪。
四,活动的意义和目标:____月____日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是11____年____月____日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,翻开人生新的一页。
那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在whn光棍节的狂欢之夜,成为我们刻苦铭心的记忆。
五,活动开展:
(一)活动时间:____月____日晚上《7:11---10:11》
(二)活动地点:
(三)活动对象:学校男女单身
(四)活动内容:
(1),所有工作人员合唱《单身情歌》开场
(2),十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(3),十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。
(4),十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(5),评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。
六,资源需要:
(一),已有资源:人力资源,场地
(二),需要资源:物力资源,赞助商
七,广告宣传:海报,互联网等。内容如下:你累了吗你寂寞了吗曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗在这个特殊的夜晚请来我们的whn光棍节狂欢之夜吧!这里小龙女,杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与***!我们热烈欢迎您的参与!
八,活动中应注意的问题:
(一),工作人员领掌的,制造气氛的要积极主动。
(二),指挥中心负责及时调度,活动进行中用手势沟通所有工作人员。
九,经费预算:
(一),音响等设施费。
(二),参与者奖品费以及小礼品费。
十,活动负责人安排:
(一),广告宣传:2人
(二),舞台:3人
(三),应急:2人
(四),指挥中心:4人
十一,注意事项:
(一),所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
(二),当晚一切活动以组织人员安排为准。
(三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局,决不留情。
一、活动主题:
光棍狂欢之夜
二、活动背景:
在每年的这一天,一直****惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学****与生活你是否糟糕透了你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到光棍狂欢之夜释放一下你久违的***给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动策划,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
三、活动口号:
交友万岁,单身无罪。
四、活动的意义和目标:
____月____日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。因此要借助这样一个节日,挥洒出你们的青春热情,尽情享受交友的快乐。
那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在光棍节的狂欢之夜,成为我们刻苦铭心的记忆。
五、活动开展:
(一)活动时间:____月____日晚上《11:11---1:11》
(二)活动对象:学校男女单身
(三)活动地点:大学生活动中心
(四)活动内容:
1、所有工作人员合唱《单身情歌》开场
2、十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
3、十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。
4、十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
5、评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。
六、广告宣传:
海报,互联网等。内容如下:你累了吗你寂寞了吗曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗你曾在某个夜晚强烈地思念某个人吗你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗在这个特殊的夜晚请来我们的光棍节狂欢之夜吧!这里小龙女,杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与***!我们热烈欢迎您的参与!
七、活动中应注意的问题:
1、工作人员领掌的,制造气氛的要积极主动。
2、指挥中心负责及时调度,活动进行中用手势沟通所有工作人员。
3、所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
4、当晚一切活动以组织人员安排为准。
5、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局,决不留情。
6、活动过程中注意安全,由三到四名负责人负责总协调,维持现场的秩序;活动策划要以愉悦为主,避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突;活动结束后做好场地清理工作。
双十一活动策划方案
双十一活动策划方案(一)
双____促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo.
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;客服部:自助购程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服等;物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部


、策划好页面导入接口。

,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)、页面陈列布局、页面产品需求。
、文案说明
;对推广提出数据指标
,每天确定流量指标
,、发货短信、、(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫),增加实时热索关键词,如:,双十一相关了解
(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)——告知设定自动回复、页面告知____月____日短信播报销售战况,感谢活动支持商品部
,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、
,以及产品定价
,

,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
,及时补单美编部
、制作、分批次优化
、制作、优化上线

(预热、双11当天{有可能几套方案}、____月____日)、、双11当天、____月____日活动、单品详情页、,直通车素材制作

(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)


推广部

,,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、,增加首页、类目页、、定向推广
,关键字卡位,多计划(持续推广)(预热及当天),(预热及当天),、钻展素材画板制作及文案撰写初稿



客服部
:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从____日-____日,:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,、快捷短语文档、活动注意事项文档,、售后处理小组
,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、:
:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双____促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^____^:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的____,您在本店铺购买的____等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【____旗舰店】
:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是____旗舰店的客服,我的名字是____,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。