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第一部分:社会责任运动产生的背景
传统的成本、质量、供货期;
速度、一致性、敏锐度、灵活性、创造性、多样性、生产变化速度、独特性;
对环境的保护;
对职业安全和健康的关注;
社会责任看作竞争优势的一种资源。
供应商竞争优势的发展过程
全球社会责任的现状
克扣工资!
童工!
超长的工作时间!
恶劣的工作环境!
强迫性劳动!
体罚!
歧视!
没有自由!
剥夺集体谈判的权利!
社会责任运动产生的背景
近十年来,欧美发达国家的消费者日益关注跨国公司的社会责任问题,他们通过“购买权力”要求跨国公司承担社会责任,改善海外合约工厂的劳工问题;
投资者也日益关注跨国公司的劳工问题,他们通过“投资手段”影响跨国公司的方针和计划,要求定期汇报劳工和社会责任风险;
社会责任运动产生的背景
劳工组织和大众媒体更加活跃,它们通过舆论压力对跨国公司施加影响,甚至组织游行示威等抗议活动,抵制销售“血汗工厂”产品;
欧美发达国家通过法律、行政和投资贸易等手段,鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准,制裁违反劳工标准的公司和工厂。
欧美国家的社会责任运动对发展中的国家外贸出口造成很大的影响,正在形成一道劳工贸易壁垒。
社会责任守则和标准产生的背景
很多欧美跨国公司都制定了各自社会责任守则。
很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。
跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则,同时,它还要遵守行业性的、地区性的、全国性的乃至全球性的守则,以应对不同利益相关者团体的需要。
对于一家供应商和制造商,它不得不应对不同客户的可能各不相同的守则,不得不重复接受不同客户的工厂审核。
由于不同的守则内容可能各不相同,定义各不相同,缺少可比较性,也缺少经过专业训练的审核员,零售商、供应商和工厂不得有花费大量的物力、人力和财力用于守则的实施。
社会责任守则和标准产生的背景
公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监督制度也很不满意。
公司和消费者都希望制定一个类似ISO9000独立的认证认可机制,提高社会责任审核的透明度和公信力,也避免浪费资源重复审核。
社会责任守则和标准产生的背景
1996年,一家瑞士非政府组织曾经建议国际标准化组织(ISO)制定一套ISO2100社会责任管理国际标准用于第三方认证,但ISO拒绝了这一建议。
瑞士通用公证行国际认证部(SGSYarsleyICS)和美体国际公司(BodyShop)制定一个可用于第三方认证的社会责任标准,SGS积极支持并赞助制定这一标准。
SA8000标准产生的背景