文档介绍：急诊科工作总结
第一篇:2017上半年急诊科工作总结2017全年急诊科工作总结
吉云萍2017年,急诊科干部职工在医院领导的指挥下加强医疗质量安全的管理,积极完成医院下达的各项任务,工作总结如下:
一、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理重点落实医疗管理核心制度。如值班、交接班制度、医嘱制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗安全工作的重要性,增强临床护士的医疗安全意识,教育临床护士严格遵守技术操作规范,及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全,防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了护理人员的告知义务,切实保护医患双方的合法权益,有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急诊科护理人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务,我科开展了医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。扎实做好整体护理工作。护士长根据
“医院管理年活动”要求,建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书,开展整体护理工作。努力改善服务态度,提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育,重点加强对操作技能的培训。我们不仅有良好的服务态度,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个护理人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、洗胃等常规的技术操作。提高全科医护人员的急救水平。
二、存在问题医疗服务质量不高,个别护士工作的积极性和自觉性较差;科室业务增长跟不上发展需要;急诊人员偏少,缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改。201712 30
第二篇:急诊科工作总结急诊科工作总结
2017年度
在党的十八大正确思想指导下,在院党委的正确领导下,急诊科全体医护人员团结奋斗,克服困难,以提高医疗质量、提高出诊率为主要目标,较圆满地完成了医院交给的任务。现简要总结如下:
一、不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们急诊科工作的重点,提高医疗质量是我们工作的第一目标,树立以医疗质量为核心的服务理念,保证医疗行为的安全性和有效性。强化责任意识、风险意识和主人翁意识。贯彻执行各项核心制度。
针对急诊科高风险、快节奏、多纠纷的特点,随着人们医疗需求的不断提高,急诊科的医护人员要求知识面广、反应迅速、具有良好的语言表达能力及社会关系的协调能力。针对以上的特点,制定相应的措施。全科医护人员加强业务学,将各项检查制度责任到人,做到分工明确,发现问题及时纠正,减少导致医疗纠纷的隐患,杜绝医疗事故的发生。
开展便民服务,参加急诊急救演练,提高实战应急能力。一年内急诊科医护人员多次参加院里及内科系组织的各项业务学习。分别选派2名医生参加省、市举办的安全应急培训。
二、重视医德医风建设:一年来,围绕开展“三好一满意”“万人评百科”活动,科室各项工作始终贯彻以病人服务这个主线,统一认识,结合先进人物事迹教育,增强主人翁意识、工作责任感,弘扬“以院为家,爱岗敬业”的工作精神,加强职业道德教育,珍惜自己工作岗位,增强忧患意识和危机感,强化服务意识,换位思考,把行 1
动统一到为人民服务上来。
经常主动帮家属搬运病人,做好院前急救工作。做到服务态度更
加好转,病人满意率提高。认真开展行风建设活动,认真考核。完成
“三好一满意”“万人评百科”交办的各项工作任务。
三、加强急诊科建设:加强急诊急救基本功训练,送一名医生到
麻醉科学习气管插管技术,以便尽快达到三甲专科医院急诊科的标
准。参加全市急诊急救拉练演习。随着冠心病发病率逐年上升,患有
急性心肌梗死的病人数明显增加。急性心肌梗死的急诊介入治疗已经
成为常规性治疗方法。我院的急诊科可以做到从病人进入急诊科大门
起到送至导管室行冠脉造影的时间最短30分钟。
我院的急诊急救工作在牡丹江市及周边县市的心血管急救方面
起着重要的作用。我们应该建设一个与三甲专科医院实力相匹配的、
能够承担牡丹江市及周边县市的心血管疾