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第一篇:银行网点主任年度工作总结
银行网点主任年终工作总结
白驹过隙,时间飞逝,转瞬间2023年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在xxx银行网点全部员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,始终以来我都以“固基、强本、创优、增效〞八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成果,如今我将一年来所做的工作向大家汇报如下:
一、主要经营业绩
1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元,较上年增长xxx万元:其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务xxx%;储蓄余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务的xxx%。
中间业务完成xxx万元,完成支配任务的105%;售出理财产品xxx个;售出信誉卡xxx张;新增手机银行用户xxx人,网上银行用户xxx人。
二、主要工作措施及成效
〔一〕明确目标和职责,在“勤、绩、德、能〞四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。其次,在业
绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带着大家取得了较好的成果。第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,听从分工,勇挑重担。敬重一把手,团结领导班子成员和宽阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺当开展。最终,在技能的方面,我通过业余时间的学****熟识和驾驭国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作主动性,共同完成困难的工作任务。
〔二〕牢固树立“存款立行〞的思路不动摇,把“抓存款〞工作为重点工作来推动。
随着我行各项业务多元化进展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面进展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我部门员工同心同德、共同努力全面进展各项业务。
〔三〕以身作则,带着员工加强学****提升个人素养和专业技能。加强员工的业务的精细化学****扩充学问广度,从而在营销时可以与各种类型客户打交道,深化文明服务意识,从客户利益动身,做好各项营销工作,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销,时刻催促网点全部员工坚持业务学****不断加强自己的理论素养和专业水平,在工作中能做到得心应手,更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务,全力打造浮梁农行的精品网点。
〔四〕机制改革,银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响,今年11月份起先,我们的银行网点与xx支行进行了合并,合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践阅历带着我行各项任务都迈向了新台阶,尤其是在管理水平上,更是远超原来的领导人,使我网点在管理水平上有了飞速提升,这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。
辞旧岁迎新年,2023的脚步渐行渐远,我们也将如期迎来2023年的到来,在新的一年里,我们会制定出新的支配和策略,为我行的进展助一臂之力。在新的一年中,我们将重点做好以下几方面的工作:
第一、强化营销,保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心〞,“赢在大堂〞,坚持“存款立行〞,从源头抓客户,做好客户营销工作,主动营销电子类、卡类产品,引导客户尽量运用电子渠道或多媒体自助设备办理业务,不断进提高网点电子分流率。
其次、提升服务,提升客户满足度。最好的服务源于后台,源于微小环节,源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了,因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任,落实服务管理责任制,共同营造“一线为客户,二线为一线,机关为基层〞、全行“以客户为中心〞的大服务格局。
第三、加强内控管理,严格限制操作风险。正确相识内控机制的重要性,加强员工职业道德培育和警示教化,提高内控与员工的价值关联度,切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系,要以强化监管为手段,发挥职能部门作用。实行业
务与监督分别,建立独立运作的内审管理系统,使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必需认真实施自律监管,提高自律监管的效果,应严格依据自律监管责任制的要求充溢监管力气,履行监管职责,强化与不断创新监管手段。篇二:2023年银行营业部主任个人工作总结
2023年银行营业部主任个人工作总结20xx年,我在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和关心下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的十六大以及十六届三中全会精神,努力实践“三个代表〞重要思想,认真贯彻执行中心、省、市分行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥内勤管理的职能作用,正确处理好与正职领导的工作关系,主动为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学****廉政等方面的状况总结如下:
一、学****政治钻理论,提高水平强素养
一年来,不断坚持政治理论学****努力提高自身的政治思想水平,自觉地加强思想道德修养,以支行的规章制度严格要求自己,用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为,认真贯彻执行党的路途、方针、政策和金融法律法规,主动投身到实践“三个代表〞活动和学****胡***总书记的“七?一〞重要讲话,以及学****十六大精神、十六届三中全会精神中去,认真探讨其重要意义和内涵,不断丰富了理论学问,提高了思想政治素养,坚决了正确的志向信念,树立了正确的世界观、人生观和价值
观,自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。
二、狠抓业务重学****提升实力强管理
在提高自身政治素养的同时,本人认真学****业务学问,不断扩大业务学问面,在学****中,不仅学****储蓄工作业务理论,而且还尽量多学****计算机操作系统业务、金融管理业务学问财务会计学问、法律学问和电算会计学问,不断地充溢自己,提高自身的综合素养,努力提高自身的工作实力。同时狠抓员工的业务学****每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学****政治理论、业务学问和支行下发的业务文件、制度等内容,以提高职工的整体政治业务素养。主动组织会计人员参加电算会计培训,完成了培训任务,本人也通过电算会计培训考试合格。一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰,条理清楚,处理刚好,手续完备,并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。
三、忠于职守勤敬业,坚持原则讲团结
本人忠于职守,爱岗敬业,工作主动主动,认真负责,自觉听从营业部领导的工作支配。支持主任的工作,与主任主动协作开展工作,大事讲原则,小事讲风格,讲团结、识大体、顾大局。培育了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。
在工作中,敢于放手大胆开展工作,不畏首畏尾,不瞻前顾后,本人始终做到尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,勤奋敬业,团结同志,宽以待人,为人正直,公道正派。工作兢兢业业,任劳任怨。严格遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退。在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成,不计较个人的得失,乐于奉献,经常以工作为重。
四、努力工作求进取,强化管理求实效一年来,通过自身的开拓进取和艰苦努力工作,强化内部管理并收到了实效,全年通过营业部全体员工的艰苦努力,共实现新增储蓄存款万元,净增长率到达%。主要做了以下几项工作:
(一)认真履行岗位责任制,充分发挥会计工作职能。1-6月,本人在支行财会部从事财会核算工作,一是做到认真审查会计凭证,刚好清退过期的或不符合规定的发票,不予入帐,确保我行正确运用发票,严把支出票据审核关口。二是做好核对帐务工作。根据上级行的关于加强对营业所独立核算帐务对帐工作要求,除按旬用电话对帐外,并按月发出对帐单催促核对帐务,确保帐务相符,帐实相等。在与上级行对帐中,坚持按旬发出对帐单,并随时与上级行主管人联系。对大额资金调拨数实行按日逐笔核对入帐,保证资金的平安和业务工作的正常运行。三是做好申报缴纳税收工作。按时与营业所核对划缴篇三:银行营业部主任年度总结
2023年度工作总结暨2023年度工作支配
回顾2023年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的干脆带着之下,针对泰来县营业部几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和进展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,认真学****十八届五中全会精神,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在营业部主任的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了邮储银行快速进展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了泰来县营业部徘徊不前的局面:
〔1〕存款总量稳步增长,;
〔2〕日均存款近50万元;
〔3〕网银业务开办1400户;
〔4〕加办短信2800户;
〔5〕销售保险产品750万元;
〔6〕销售理财产品2000万元;
〔7〕新增pos机三台。
现将我营业部一年来的工作状况汇报如下:
一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户
前年底,我从理财经理提升为营业部主任,一切都得从头起先。但我心里暗下决心:一切从拓绽开始,转变观念,实施重点营销策略。在拓展工作中,我实行重点攻克、各个击破的战术,最终初见成效。
泰来县金泽自来水公司、泰来县中医医院是两个现金流量大的单位。通过主动出击,大力拓展,这两个单位现已成为我行重要的基本客户。
二、策划开展营业部存款工作劳动竞赛活动,大打全员营销牌为了把“存款立行〞的观念深化人心,树立全员营销意识,调动营业部全体员工揽存的主动性、主动性和创建性,根据“同心同德抓存款、激昂精神求进展〞的经营方针,主动组织开展了包括营业部保安在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还特地制订了《关于开展10—50000元以上新开户竞赛活动的方法》,既增加了营业部的全员营销意识,又发挥了全部门员工的资源优势,有力地推动了营业部的业务进展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制度
针对邮储银行终归是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与进展,我们必需以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了泰来县地区及我行客户市场的状况之后,依据支行筛选的《支行目标客户名单》,特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监限制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本状况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了支行有关部门的赞扬。
四、推行定期例会制度,合理支配劳动组合,工作质量和效率明显提高
为了检查、催促营业部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关阅历及教训,特别在营业部建立了定期例会分析制度。同时根据营业部业务进展的实际需要,对劳动组合进行了合理调度,既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作主动性、主动性和创建性,有力地促进了营业部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、2023年工作支配
2023年,将进入一个斩新的年度,在邮储银行的大舞台上,我决不松懈甚至高傲自满,要全新理念,始终牢记“无功便是过〞的警示。并以今年的工作结果为起点,在支行领导的带着下,同大家一道,发扬敬业精神,接着努力,争取再创泰来县支行营业部业务进展的新高。
〔一〕个人方面
1、拓展一到两个既符合分行、支行政策,又能带动营业部业务稳定增长的重点客户;
2、进一步落实岗位责任制,确保营业部的每一项工作都有人抓、有人管,分清责任,并落实到人;
3、加强制度建设,进一步完善有关的管理制度和考核方法;
4、加强学****不断提高政治修养,听从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己坚决不做,努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐〞的经营管理环境。
〔二〕业务方面