文档介绍：辅导的方法与技巧
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复制成功、创造奇迹
麦当劳的奇迹
麦当劳在全世界有2万多家一模一样的分店
每个分店大约有一小时的利润是属于总店
一天对于我们只有24个小时,但麦当劳总店却有2万多个小时
复制了时间,复制了成功
寿险业同样也是复制成功
培养20个成功的组员就可以完成你的事业,我→20个组员→60个组员→150个组员
寿险事业完成是每月能自动成长
条件是主管要提供专业辅导
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课程大纲
辅导的目的和前提
辅导的流程
辅导计划的制定
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辅导的目的----造就双赢的局面
1、观念正确了
2、能力提升了
3****惯养成了
4、信心建立了
5、收入增加了
对业务员
对主管
1、业绩增加
2、人员定着
3、组织成长
4、职位晋升
5、经营稳健
娇宠过度,先热后冷----保姆的心态
唠叨婆妈,目光短浅----村妇的心态
心胸狭隘,唯我独尊----官僚的心态
斤斤计叫,不愿吃亏----商人的心态
不思进取,得过且过----小农的心态
放任自流,疏于管理----牧人的心态
只重业绩,不注品质----骗子的心态
有效辅导的前提---辅导前检视自己的心态类型
有效辅导的前提---有针对性的辅导
意愿
技
能
随之
用之
弃之
有心无力
无心无力
无心有力
有心有力
教之
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不要立即指出组员的错误,引导组员思考
语言是激励性和启发性的,不是批判式的
有效辅导的前提---语言技巧
不回避问题,做正面的直接指导
遵循DOME的流程
有效辅导的前提---操作技巧
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课程大纲
辅导的目的和前提
辅导的流程
辅导计划的制定
如何开始辅导呢?
我要辅导你!
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