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第一篇:外贸部经理工作岗位职责
外贸部经理工作说明
第一部分岗位职责
一、基本资料:
岗位名称:外贸部经理定员标准:1人
干脆上级:副总经理分析日期:20230121
二、岗位职责
〔一〕概述
负责国外市场开拓,客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关,核销。把握市场动态,刚好向上级反映国外市场的经营状况。
〔二〕工作职责
1、在总经理的指导下,负责制定年度,季度销售支配,并根据客户及市场状况,制定销
售策略。
2、带着外贸部主动开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险限制。
5、负责外贸业务流程管理和风险限制。
6、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检〔部分已去取消〕报关等过程的跟踪,刚好处理各环节出现的问题。
7、负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求确实认及销售合同的评审,以确保满意客户要
求,并做好评审记录。
9、做好与各部门的沟通和协调工作,并刚好与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求
等以满意顾客要求,最大限度地满意顾客所提出的要求。
10、定期保持与国外新客户样品的跟踪,刚好处理客户所提出的要求。
11、刚好收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部
处理,并把处理结果刚好反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
12、负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避开客户的互相冲突。
13、开展客户满足度的调查和统计工作,刚好反映顾客的信息。
14、负责销售团队的日常工作管理,关心建立、补充、进展、培育销售队伍,激发团队力气,、工作内容
1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场。
2、联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同。
3、关心外贸业务员订单的生产跟踪、发货。
4、负责关心外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。
5、客户的拓展与维护。
6、业务相关资料的整理和归档。
7、相关业务工作的汇报。
四、岗位权限
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款确实定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作支配和指导,以及绩效考核。
8、销售策略权。
9、公司开拓其它国际业务的建议权。
10、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
11、下属员工的任免和奖惩建议权。
12、所属部门人事权。
13、申诉权。
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责。
2、对销售货款回笼负责。
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完好性、正确性、平安性负责。
其次部分任职要求
六、资格
1、工作阅历:从事相关外贸管理工作3年以上。
2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业本科以上学历,具有较好的英语水平和口语实力,有确定的社会阅历和工作阅历,驾驭确定的销售管理理论。
七、身体条件及心理品质
身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热忱,良好的团队合作精神,较强的视察力和应变实力。
八、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写实力。
2、熟识外贸出口流程,娴熟驾驭产品的主要特性和用处,了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感,忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐性,严守机密。
5、具有坚决的决策风格、优秀的沟通、协调实力,敢于担当风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场推断和开拓实力,有极强的组织管理实力。
7、具备优良的综合素养,擅长公关交际,长我谈判技巧,应变实力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一样。责任心强,以公司利益为重。
九、关键业绩指标
1、销售目标完成率。
2、利润目标完成率。
3、团队建设及搭建。
4、客户调研及档案管理。
5、销售渠道建设。
6、客户投诉率。
7、制度和流程的建设、内部日常管理。
8、学****与提升的质量能否与战略目标相匹配。
其次篇:外贸部经理工作岗位职责范文
外贸部经理工作说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料:
岗位名称:外贸部经理定员标准:1人
干脆上级:副总经理分析日期:20231021
二、岗位职责
〔一〕概述
负责国外市场开拓,客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关,核销。把握市场动态,刚好向上级反映国外市场的经营状况。
〔二〕工作职责
1,在总经理的指导下,负责制定,季度销售支配,并根据客户及市场状况,制定销售策略。2,负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
3,负责组织有关人员进行对国外顾客要求确实认及销售合同的评审,以确保满意客户要求,并做好评审记录。
4,做好与各部门的沟通和协调工作,并刚好与顾客协调。如:供样周期,样品技术要求等以满意顾客要求,最大限度地满意顾客所提出的要求。
5,定期保持与国外新客户样品的跟踪,刚好处理客户所提出的要求。
6,刚好收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理,并把处理结
果刚好反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
7,负责国外代理商的管理,国外代理商报告客户的记录,避开客户的互相冲突。
8,开展客户满足度的调查和统计工作,刚好反映顾客的信息。
9,负责销售团队的日常工作管理,关心建立、补充、进展、培育销售队伍,激发团队力气,、工作内容
1,执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场
2,负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同
3,负责关心外贸业务员订单的生产跟踪、发货
4,负责关心外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作
5,客户的拓展与维护
6,业务相关资料的整理和归档
7,相关业务工作的汇报
四、岗位权限
1,产品定价权
2,销售策略权
3,所属部门人事权
4,申诉权
五、应负责任
1,对公司销售任务的完成负责
2,对销售货款回笼负责
3,对应有的各种统计资料、表格、档案的完好性、正确性、平安性负责
其次部分员工规格要求
七、资格
:从事相关外贸管理工作3年以上。
:营销类,国际贸易类或相关专业本科以上学历,具有较好的英语水平和口语实力,有确定的社会阅历和工作阅历,驾驭确定的销售管理理论。
八、身体条件及心理品质
身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热忱,良好的团队合作精神,较强的视察力和应变实力。
九、工作技能
1、优秀的英语听、说、读、写实力。
2、熟识外贸出口流程,娴熟驾驭产品的主要特性和用处,了解产品的工作原理。
3、具有极强的工作责任感,忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐性,严守机密。
4、具有敏锐的市场洞察力、创建性的思维实力及稳健的管理实力。
5、具有坚决的决策风格、优秀的沟通、协调实力,敢于担当风险的意识。
6、对市场营销工作有较深刻的认知,有良好的市场推断和开拓实力,有极强的组织管理实力。
7、具备优良的综合素养,擅长公关交际,长我谈判技巧,应变实力强。
8、思想观念与公司经营宗旨、方针保持一样。责任心强,以公司利益为重。
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、团队建设及搭建
4、客户调研及档案管理
5、销售渠道建设
6、客户投诉率
7、制度和流程的建设、内部日常管理
8、学****与提升的质量能否与战略目标相匹配
第三篇:外贸部经理岗位职责
国际贸易部经理
岗位职责及考核KPI
岗位职责
1、带着外贸部主动开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险限制。
4、负责外贸业务流程管理和风险限制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,刚好处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的刚好反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外状况的妥当处理。
8、负责下属业务员的培育和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
确定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款确实定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。