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电教配备整改报告6篇.doc

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电教配备整改报告6篇.doc

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转瞬间再次入职酒店工作已两个月多了,依据餐厅经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将XX年度工作状况作总结汇报,并就XX年的工作准备作简要概述。
一、员工日常治理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成局部,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响效劳质量及团队建立。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训。目的是调整新员工的心态,正视角色转化,熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进展学****并以对员工进展考核,检查培训效果,发觉缺乏之处准时弥补,并对培训规划加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使治理更加标准有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进展剖析,使员员对日常效劳有了全新的熟悉和理解,在日常效劳意识上形成了全都。
二、厅面现场治理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练****员工见到客人要礼貌用语,特殊是区域看位效劳人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监视,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监视对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和效劳意识,提高效劳效率,针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进展分工合作。
4、提倡效率效劳,要求员工只要有客人需要效劳的马上进展为客人效劳。
5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生治理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比拟集中,往往会消失客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待顶峰前的接待预备,以削减客人等候时间,同时也应留意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,仔细接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
9、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率,收集餐厅顾客对效劳质量、品质等方面的投诉,作为改善日常治理及效劳供应重要依据,餐厅全部人员对收集的案例进展分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常效劳更具针对性,削减了顾客的投诉几率。
三、工作中存在缺乏
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的状况下,主次不是很清楚。
2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力
四、XX年工作规划
1、做好内部人员治理,在治理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会根底上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把效劳质量研讨会建立成为全部效劳人员的沟通平台,相互学****相互借鉴,共享效劳阅历,激发思想
3、将在现有效劳水准的根底上对效劳进展创新提升,主抓效劳细节和人性化效劳,提高效劳人员的入职资格,提升效劳员的薪酬考核待遇标准,加强日常效劳,树立优质效劳窗口,制造效劳亮点,在品牌的根底上再创新的效劳品牌。
4、在物品治理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监视。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体治理经营的筹划
1、严格治理制度、用工培训制度,划清楚确岗位考核等级,增加员工竞争意识,提高个人素养及工作效率。
2、增加员工效益意识,加强本钱掌握,节省费用开支。培训员工养成良好的节省****惯,合理用水用电等,发觉铺张现象,准时制止并严格执行相关惩罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全治理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
以上是我个人XX年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积存阅历,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学****努力提高文化素养和各种工作技能,为了餐厅的进展做出最大的奉献。
总结工作规划篇二
20xx年马上过去了,自从我进入选购部已近两年了,这段人生中弥足宝贵的经受给我留下了精彩而美妙的回忆。选购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有时机成为选购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关心和指导下,我通过不懈努力,今年各方面均取得肯定的进步,现将我的工作状况做如下汇报:
一:通过日常工作积存我对工作岗位的熟悉
选购部是公司运转的一个特别重要的环节,是公司内能够制造收益的部门,作为选购部的一个选购员,需弄清选购的客户群体,为客户供应满足的效劳
始终以来选购员的工作是效劳于生产,它的任务就是以最低的选购本钱供应满意质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料,换句话说,生产就是选购员的客户,质量,数量,交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对选购员来说就是三项责任:向谁买,买多少,何时买
向谁买就是从价格、质量等几个方面考察,选择出适宜的供给商。
买多少就是依据年度以及月度选购规划,编制选购预算,协调好财务的资金安排
何时买就是依据公司生产力量以及各种物资的交货期,确认各种物资合理的最低库存量,既能保证生产,又使库存资金占用最小化。
综上所述,选购员制造的价值在于保障供给,降低本钱。但作为一支“以客户为中心”高效的效劳团队中的一员,在完成这两项工作的根底上,还需注意自己的工作效劳质量,提高生产部门对本部门的满足度,无论效劳态度,工作效率,验收和选购流程及产品质量,均需定期自我总结,定期征求“客户”和治理部门的反应,已记录生产一现部门对选购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个选购员最终的价值是成为利润中心,在选购中制造价值。这种价值的制造不仅仅表达在降低本钱,还应表达在效劳的升值,选购本钱直接影响企业收益,企业的价值治理中,选购员是一个岗位,但选购工作是一个跨部门的职能,现代治理思想是谋求每个部门的效益最大化,要让选购成为利润的中心,就需让全部参加选购职能的人员和部门都来关注价值,协同全都。如此方能彰显公司治理的深化。
二:明确岗位职能,熟悉个人缺乏。
依据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、需从XX和XX购置器件的准时询价,制单,选购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
,XX工程器件修改,器件修理和调拨等等关于XX器件的各类事宜,与XX上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3、全部YY工程器件的订购与跟踪,YY工程器件领取,器件修理和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
,清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5、生产报检工程、生产过程中器件报缺(XX工程、YY工程)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子),修改器件的调拨与订购。
6、工作各类相关表单的制作,记录,存档(XX进口器件选购台帐、进口器件入出库状况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7、发货时拍照存档,清点标注掌握台自供件返还件,制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档,相关单据的签字确认。
8、各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档,局部返还设备与损坏设备的发货事宜。
9、领导交办的其他工作,和其他帮助公司或部门工作的临时拍照任务。
本人也在“明确目标,勇于负责,主动协作,客户满足”的观念下,积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作规划。在A经理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的协作下,共计完成材料设备选购规划/份,执行状况良好,较圆满地完成了所担当的任务。现将主要工作状况总结如下:
总结工作规划篇三
XX年我市商贸流通工作在市委、市政府的正确领导下,以中心“扩内需,保增长,调构造,重民生”为方针,积极应对全球性金融危机,坚持用科学进展观统领商务工作全局,紧紧围绕“开拓市场抓创新,强化治理求实效”的工作思路,各项工作进展顺当,商贸流通处于一个快速提升的阶段。截止到十月底,,%;,%;零售业贸易55078万元,%;,%。有形市场的根底设施正在逐步完善。新农网建立、物业配送等行业有了一个良好的开端。
一、求新创优,商务工作不断提升
1、坚持以民为本,实事工作成绩突出。
一是定点屠宰率达标。为进一步标准市场治理秩序,加强肉品质量治理,在确保乡镇静点屠宰率到达95%的根底上,又自筹资金320万元新建了全市城区机械化屠宰场。该宰场占地面积16000平方米,土建工程2800平方米,包括选购生猪机械化屠宰生产线一套,建300立方米中型沼气池一座,到达年屠宰生猪60000头、菜牛15000头,菜羊8000头的规模。是一家集屠宰、畜检、屠管为一体的现代化办公,且符合国家设置要求和治理科学的园林式中心屠宰场。今年6月30日正式投产使用,新宰场建成后城区定点屠宰率到达了100%,估计全年可定点屠宰生猪34901头,定点屠宰菜牛2780万头。同时,为保证新宰场的正常运行,市屠管办依法开展系列专项整治行动,进一步加大了对肉品经销各环节的清理和整治力度,并对私屠滥宰行为赐予了严峻的打击,有效的遏制了肉品违法行为的发生,使肉品市场经营环境和经营秩序明显好转,城区上市肉品合格率到达100%,保证了经营单位所使用的肉品100%来自于定点屠宰企业,确保了广阔群众肉品消费安全。二是蔬菜农残实行严格掌握。今年,蔬菜检测工作人员为加强源头治理,加大了对乡镇蔬菜基地、蔬菜批发市场的检测力度,的确做到进入批发市场的商贩和农户人人都有检测报告单,对不合格的蔬菜,坚决进展销毁,让不合格蔬菜没有市场、没有销路,确保人们群众吃上放心菜。估计全年共检测蔬菜样品25030个,全面完成市政府承诺的检测任务数,蔬菜农残超标率掌握在6%以下。全市全年未发生一起群体性中毒大事。
2、狠抓监视治理,食品安全成就更加明显。
今年我们以《中华人民共和国食品安全法》公布实施为契机,对各乡镇、街道和各职能部门下发了《宣传活动实施方案》,充分利用电视、播送、网站、简报、墙报及街头广场等多种形式不断加大宣传力度,有效地提高了全民食品安全意识,营造了人人关注食品安全的良好气氛。同时,为加强对食品安全的监管力度,先后组织开展了节日市场、酒类市场、中小学食堂食品安全、农资打假打禁以及打击私屠滥宰和病死猪肉非法交易、打击违法添加非食用物质和“回头看”等多项综合整治行动,全市共出动执法人员746人次,出动车辆197台次,检查食品生产经营户835户,发觉隐患100多处,下达整改通知69份,立案查处48件,,查获假冒伪劣食品1653公斤。其中,商务部门加强了对肉品、酒类市场的监管,端掉私屠滥宰窝点一个,依法收缴违规肉品320公斤,查处销售假酒经营户10户,收缴各种假酒158瓶,总价值近3万元,查处了19家无酒类流通随附单的经营单位,收缴和登记保存了7个不同品牌的啤酒共134箱,惩罚金额近五万元。
3、维护大局稳定,维稳机制进一步完善。
为做好维稳和综治工作,我们结合工作实际,进一步建立和完善了工作机制,主要抓了维稳工作责任制,严格根据“谁主管,谁负责”的原则,落实“五个一”工作机制,仔细落实主要领导负总责,分管领导详细抓,做到一级抓一级,层层抓落实,对重大信访问题,明确专人,限时办结,加大督办力度,努力把稳定问题解决在本部门,不把冲突上交或推向社会。其次抓应急处置机制,完善了处置集体上访,特别上访和群体的大事各项措施,确保应急处置工作能够随时启动并顺当进展。在今年商贸系统企业退休人员补发拖欠工资和医疗保险登记摸底过程中,我局本着实事求是的原则,做了大量急躁细致的思想工作,因此,没有发生一例上访大事。
总结工作规划篇四
一年来,电教仪器站仔细落实县教育局工作精神,结合市电教、仪器站及自治区装备中心和电教馆的会议精神开展各项工作,较好地完成了各项任务。同时努力学****专业学问,突出自身工作专业性、技术性的特点,不断提升自身专业水平,最大限度地发挥本电教仪器站的治理作用和指导作用,积极协作教育局工作,指导学校开展好理化试验工作和信息技术工作,在现有条件下努力为基层学校效劳。
一、加强功能室治理和使用