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20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进展总结,依据实际状况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺当进展。维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1、营业工作:营业规划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史缘由及货款、安装款等缘由个别客户外,绝大局部关系根本稳定并得到连续。唯有xxx维保运行工程是我方未避开可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的工程。还有xxxx维保工程合同到期客户自保,xxx、xxx维保工程目前仍存在不确定性外,其它全部近xxx个工程目前均得到连续。新增加和续签的维保工程都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和为难的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备xxx名专职维保营业人员(内选或外聘);
②连续追要原有欠款,准时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保工程,曾加外签合同工程。
2、维保工作:维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和全部的维保人员都进展了单独的谈话,了解他们的思想状况、住点工作状况、家庭状况、对部门对公司的看法想法及他们的盼望。通过这些沟通,我认为我们的维保人员队伍多数人员根本上是稳定的,本质根本上是好的,主要的问题是我们如何带着他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关怀的收入状况、技术力量的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注修理人员在这三个方面的状况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关怀的和需要解决的,我认为假如一味的强调工作而没有根本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有许多工作需要去做。
目前,还有的修理点两个人的生活工作空间在6平米以下的状况,有的修理点的休息室长期潮湿结露,有的修理点不能自己做饭每顿饭必需在外面买着吃等等,类似问题还有许多需要去解决。
今年上半年,修理工在和去年人员数量根本一样的状况下维保量曾加了近xxx台,且增加了三包电梯的应急修理及效劳的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的`治理积极性很高,修理人员工作心情稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有肯定的责任感。
下一步的主要工作是:
①各站依据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力气。
②加强维保各站点的根底建立工作。主要有站点必备的各种治理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反响和施工的力量。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培育,使他们尽快能够独立做保养及初级的修理。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等根本生活需求中存在的问题。
3、运行工作:电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改良或实行了局部新的治理方式,比去年有所好转,但目前也到达30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流淌的主要问题是工资低、强度大,还有局部人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应当说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:
①不重要的运行工程尝试交给专业劳务公司去做,我们去监视。
②设一专人治理全部运行工程的工作。
③掌握和削减人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)
⑤操作证复审及考证工作。
4、问题及建议:
①目前应当说维保部的工作根本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和效劳意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术力量上普遍较低,特殊是独立处理故障的力量差。这些方面还有许多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的力量亟待提高,特殊是其它大品牌电梯。
③增加准时解决处理投诉的力量。
④增加高级修理人员。
电梯维保工作总结范文2
20xx年马上过去,回忆一年的工作,紧急劳碌的工作场面又一一呈现在面前,中国大学网范文之工作总结:电梯维保工作半年总结。一年来电梯维保专业在效劳中心领导,工程经理的亲切关心和详细指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在缺乏,值得仔细总结。
一、做好设备设施的日常修理保养工作
制定周,月,季及半年的设备设施修理保养规划,有的放矢,有针对性的安排日常修理任务。做到日常修理工作的规划性,合理性。依据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
二、上一年的工作也许有以下几项:
把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节省了能源,又下降了材料的损耗。
做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率到达了100%。
电梯应急效劳做到随叫随到不无超时。问题不过夜。
巡察工作做到发觉问题准时解决。
修理电梯电话和电话线路。
电梯设备有待解决的问题:
5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严峻,常常接触不好造成电梯故障,须更换。
9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。
电梯轿厢内的多部电话损坏严峻,须更换。
外部电话线老化已无法使用,须更换。
电梯轿厢内的防护木版支撑木丧失严峻,许更新。
电梯轿厢内的有机板人为损坏严峻。
装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险。
三、电梯维保的下一年规划
做好保养规划,做好日巡察,周,月,季的保养工作。
加强节假日前的保养检修工作。
加强节假日的值班和巡察工作。
针对各梯做到针对性的检修。
四、真抓实干抓好安全生产
强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复屡次进展培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进展近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神协作帮忙其他部门
有着自己的工程特点,就是有着诸如会议效劳小家电修理清扫卫生搬运杂物等工作,严密协作帮忙其他部门完成繁重的相关工作。
六、把握现代资讯培训提高修理人员技术素养
各级领导对工程技术人员的培训特别重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此特别感动。领导的重视调动了人员学****热忱,积极学****相关理论学问并应用到实际修理工作中。依据相关培训规划,强弱电专业组织了理论学问笔试,实际操作技能竞赛,取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学****公司各项规章制度,叙述详细修理,巡检方法,设备修理要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的根本要求,组织学****考核。在工作中以老带新,生活上相互关怀帮忙,制造***气氛,增加团队分散力。组织学****企业报及优秀员工事迹,明确典范的力气是无穷的,典范的形象是光荣照人的。提高新员工对企业的认知,注意企业文化中软要素的作用,以人为中心,敬重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪慧才智,调开工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、细心组织仔细布置安排年终设备检修工作
接近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进展全面检查,保障设备设施安全运行。
九、工作中的阅历教训及来年展望
电梯维保专业人员新人较多,流淌性大,技术素养参差不齐,在执行力,学****力方面存在差距,如何调发动工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在缺乏之处。在新的一年里,信任在效劳中心领导的有效治理下,工程经理的合理安排下,肯定能克制缺乏之处,百尺竿头更进一步。
最终,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业修理保养工作,深感责任大,担子重,效劳中心领导赐予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高治理水平的动力,自己必将仔细高效,以身作则,协作工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。