文档介绍：有限公司
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版本/版次
A / 0
文件类别
程序文件
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1 / 4 页
文件名称
人力资源管理程序
生效日期
1 目的
对影响产品及服务质量、的人员规定相应岗位的能力要求,并进行控制并培训。确保本公司各层次员工均能接受质量管理体系的相关培训,使之具备实施管理体系有效运行的意识与能力,以满足规定要求。
范围
适用于影响产品质量的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方的人员。
职责
总务课是人力资源管理的归口管理部门,负责人员的招聘(或联系外包招聘),建立员工档案,制定培训计划和监督培训计划的实施,并保存培训的记录。
各部门提出本部门岗位质量、需求及培训需求,必要时由品管课协助培训。
工作程序
人员安排
承担质量管理体系中规定职责的人应是有能力满足工作岗位的需要。本公司对能力的判断是从教育、培训、技能和经历四方面来考虑。
总务课负责编制《岗位说明书》,报管理者代表审核, 总经理批准。
《岗位说明书》经审批后,作为总务课选择、招聘、安排人员的主要根据。
培训、意识和能力要求
各责任部门识别本部门从事影响质量活动岗位所需的能力要求,并在《岗位说明书》文件中明确规定;针对岗位要求,分别对新员工、在岗员工、各类专业人员、关键工序人员、内审员等制定并实施培训需求。
新员工培训
公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全意识、相关法律法规等的培训。在进入本公司一个月内,由总务课组织进行;
部门基础教育:了解部门岗位职责、本部门质量目标、工作的主要内容,由所
编制
审核
批准
日期
日期
日期
有限公司
编号
版本/版次
A/0
文件类别
程序文件
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文件名称
人力资源管理程序
生效日期
在部门负责人组织进行;
适用时进行服务岗位技能培训:学习作业指导书、所用设备的维护保养知识、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
在岗人员培训
按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和/或考核。
特殊工作人员培训
关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人负责培训,培训合格后持证上岗;每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核;
化学品/危险品仓库管理员、化学品/危险品采购、运输、使用人员、安全防火管理员、质量管理体系内审员等,其中化学品危险品仓库管理员、化学品/危险品使用人员及工艺操作员为重要岗位人员,除接受一般操作工人的培训内容外,还应接受所在岗位的职责、重要因素和应急知识等培训。
质量管理体系内审员应经认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。
转岗人员培训()
通过教育培训,使员工意识到:
满足顾客和法律法规要求的重要性;
违反这些(质量、)要求所造成的后果;
自己从事的活动中实际的或潜在的质量、影响,以及个人工作的改进所带来的质量效益与本厂发展的相关性。
本厂鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。
培训计划及其实施
每年11月各部门上报总务课下年度的《培训申请单》,根据本公司需求及下年度各部门《培训申请单》,品管课于12月制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间性、