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电脑加油站工作总结
电脑加油站工作总结
201*年7月30号电脑加油站正式开张营业。在公司领导的亲切关心和大力支持下,以加强内部治理努力营造五型班组,在我公司进行的曾先创优活动,努力学****各项专业学问,弥补自己在加油站经营治理阅历上的缺乏。团结广阔员工努力工作,是我电脑加油站,站容、站貌、效劳,以及员工的素养有了大的提高和改善,现我将一年的工作汇报如下。一、经营状况
电脑加油站是低销站,关停2年后于201*年7曰30日又重新开业,开业后日销量平均为3吨,此时稍有起色,但是109国道由于修路开头封闭,造成全部的大型车辆无法通行,使站内的客户几乎全部转入北路,又由于我站无法刷卡,从而导致市场陷入了死潭。持续到九月份109国道开通后,在经营部的领导与协调、全体员工积极的努力下、电脑加油站的日销量开头仅仅有条的逐步上升,为了进一步寻求新客户,我拿出“跑断腿”“磨破嘴”的耐性和韧劲。一次次上门做好工作,宣传好中石油的信誉和质量保证,最终功夫不负有心人,新客户张经理被我的真诚所打动,成为了中石油的长期客户。同时该公司的月需求量为26吨,谈有龙老客户的月需求量是50吨。在加油站全体员工的辛勤努力下,今年销售汽柴油吨,其中柴油吨,汽油吨。二、安全治理
我站常常组织职工学****有关安全治理的规章制度,在保证我站安全生产的平常,对员工进展安全教育,强化员工的安全责任感,做到风险识别。把安全工作做的更主动、更积极。发觉隐患准时整改,在员工脑海中坚固树立“以人为本,安全第一”的思想。把加油站的安全工作作为重中之重的工作来抓,加强安全巡检制度,检查加油站各类设备设施消防器材,人人做到“以防为主,防消结合”坚决杜绝“三违现象”使我们加油站安全运行。三、优质效劳方面
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在效劳中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客供应帮忙、顾客必定给你回报。
总之在公司领导的支持和员工的努力下,我电脑加油站工作取得了肯定的成绩,但离公司领导的要求,完成下达的销售任务还差。在加油站的安全治理,优质效劳和先进的加油站相比任存在肯定的差距,我作为一名站长首先严格要求自己,努力学****治理加油站的先进阅历,提高自身的素养。带着全体员工努力工作。在创先增优活动中学****大庆精神”做到“三老四严”努力完成公司领导交给的各项工作。
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加油站201*年工作总结
劳碌一年的工作马上完毕,迎来的是201*年的开头,回忆一年的工作业绩和生活,对于我本人和本站都不是很抱负。平常的忙劳碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,总结一年工作的得与失,检查自己的缺乏,也为新一年的工作做好安排和规划。
一、转变销售观念,主观进展销售与油品销售相比,非油销售起步晚、成长慢,要想使非油销售有所提升就必需主动出击。作为一名便利店员,首先要敢开口、会开口,要主动查找顾客而不是坐在便利店里。府兴站是油品销量的大站,市场前景宽阔,最主要的是让顾客熟悉到易捷便利店的存在,通过进站开发票的契机,努力介绍便利店商品,“以油促非”。
二、全员销售,人人都是营销员
非油业务绝非便利店员一人之力可以完成的,要依靠全站上下一心,共同努力。府兴站在非油销售上制定了全员的销售规划,对于重点商品如燃油宝、玻璃水在全站范围内进展了产品学****在敏捷运用八部法的前提下,向顾客介绍便利店,为每位员工制定销售任务,评比出每月销售明星。
在取得成绩的同时,也找到自己工作的缺乏。便利店面积小,客户多,要紧紧专注客户和市场,我觉得自己的创新意识还不够,将来需要勤思索,针对不同的群体,不同的时间段,不同的节假日,设计不同的产品组合,吸引不同客户的眼球。还要充分利用有限的销售空间,不断增加新商品的种类,积极向上级反应消费信息。自己在将来工作中也要多多学****营销学问,开发自己的销售潜能。
对新一年的销售工作,更好做到多方面进展,积极协作上级下发的任务,取得更好的业绩回报领导。新一年的营销范围,必需从消费者的商品选择,消费者的需求主抓,最终目地满意消费者,顾客需求为第一宗旨。
回忆一年的工作,汗水伴着收获,自己在便利店营销方面的渐渐成长就像一颗成熟的果实在心中,无比欣慰和喜悦。在公司领导和站长的治理和帮忙下,我想,在将来的工作中,我会更积极努力,保证利润最大化,使府兴易捷便利店在竞争中取得更大的优势。
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