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我叫AAA,是BB市播送电视进展中心职工。自20xx年5月参与工作以来,始终在电视台新闻部从事新闻采编工作。现就个人业务工作状况作简要总结汇报。
新闻工作是党和政府的喉舌,是联系各级政府与广阔群众的纽带,同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。
作为一名新闻记者,我既感到荣耀,同时又时刻牢记自己的神圣使命。为了使自己能够胜任这一岗位,我时刻把学****摆在首要位置。通过坚持不懈地学****来提高自己的政治修养和业务素养。平常仔细学****党的各项方针政策,娴熟把握市委市政府的中心工作重点。时刻保证采访工作的正确方向。
利用工作之余查找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》《采访、写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进展分析讨论,提高新闻采访理论水平。坚持每天仔细观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
新闻采访工作任务非常繁重,领导的政务活动占据了日常工作的重要一局部。作为台里的一名骨干记者,我参加此类活动的时机也就特别多。我认为,每一次新闻报道,都是传达贯彻领导意图的最重要的途径,因此参与政务活动采访,必需要有高度的政治敏锐性,决不能有丝毫的模糊大意。也就是说要时刻做到:脑勤、腿勤、耳勤。对领导的思路要了然于心,这样才不会出错。去年以来,由于大事多、喜事多、难事多,领导政务活动的采访任务也就特殊繁重。一年来,自己参与的政务采访多达200余次,在镜头的拍摄采集和稿件的撰写上做到了万无一失,工作受到了局台领导的充分确定。
在完成好政务活动采访报道的同时,我还注意深入实际、深入群众、深入生活,去挖掘一些鲜活的新闻素材进展报道。特殊是随着党的各项强农惠农政策的不断出台,这类新闻素材可谓是遍地开花,层出不穷。但同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本缘由就在于记者是否能够坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则。20xx年,我在充分调研和细心筹划后,先后创作了《农业产业化致富千万家》《商标注册为农夫致富、插上腾飞的翅膀》等报道,都获得了不错的好评。20xx年,我又拍摄了一起《农家门前办车展》的新闻报道,反映我市栲栳镇正阳村农夫外出务工经商致富的故事,在社会上引起剧烈反响。
在看到成绩的同时,我也看到自己在工作中还存在着一些缺乏。表现在:综合素养还不全面,现场出镜是自己最大的弱项和短板,同时在拍摄写作上还需再提高;再有就是工作的主动性还不强****惯了派新闻的工作方式,在找新闻上缺乏主观能动性;第三是报道的方式还比较单一,有肯定的局限性,需要自己不断地创新提高。总之成绩只属于过去,今后工作的道路还很漫长。
正如古人所云“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我也要更加努力的学****提高,是自己能够胜任新闻记者这一崇高的职业,也为我台新闻工作做出更大奉献。
电视台员工年终总结2
20xx年度,我客服部在公司领导的大力大举支持和各局部的连合相助下,在局部员工积极事变下,仔细学****物业治理根本学问及岗亭职责,热忱欢送业主,积极完成领导交办的各项事变,治理手续准时、办事殷勤,报修、投诉、回访等业务办事经心积极鞭策处理惩处妥当,顺遂完成了年初既定的各工程标及筹划。
抑制到20xx年12月19日共治理交房手续312户。治理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是紧急事变任务完成环境及阐发:
一、一样寻常欢送事变
逐日填写《客户办事部值班欢送记录》,记录业主来电来访投诉及办事事项,并和谐处理惩处结果,准时反应、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息公布事变
本年度,我部共计向客户发放种种书面照顾约20屡次。运用短信发器发送照顾累计968条,做到照顾拟发准时、细致,表述清晰、用词正确,同时积极共同照顾内容做好相干说明事变。
三、业主遗漏工程投诉处理惩处事变
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程修理事变接洽单,开拓公司工程部修理完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理惩处单204份。开拓公司工程部修理完成回单88份,业主投诉报修修理率43%。我局部回访78份,回访率89%,工程修理满足率70%。
四、地下室透水变乱处理惩处事变
20xx年8月4日地下室透水变乱共造成43户业主财产丢失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间接洽业主并为业主盘货受损物品,过后又积极参与共同与业主会商,并发安排换物品及折抵补偿金。
五、入户办事意见观看事变
我局部事恋职员在完成一样寻常事变的同时,积极走进小区业主家中,搜集种种客户对物业治理进程中的意见及发起,不绝进步世纪新筑小区物业治理的办事质量及办事程度。
抑制到20xx年12月19日我局部对小区入住业主进行的入户观看走访38户,并发放物业办事意见表38份。观看得出小区业主对我局部的欢送事变的满足率达90%,欢送电话报修的满足率达75%,回访事变的满足率达80%。
六、创立健全业主档案事变
已美满及更新业主档案312份,并连续增补整理业主电子档案。
七、帮助当局局部完成的事变
帮助三合街派出所对入住园区的业主进行生齿普查事变。
为10户业主治理了户口迁入手续用的社内户口变动证明。
八、培训学****事变
在物业公司杨司理的屡次亲身现场引导下,我局部从客服职员最根本的形象创立,从物业治理最根本的见解,到物业职员的雷同本事,到物业治理的各个环节事变,再连合相干的执法法规综合学问,进行了较为体系的培训学****br/>局部员工由一个头脑熟悉不敷、对事变没有豪情的步队引导成一个对公司布满憧憬,对行业生长和自身生长布满希望的团队;把局部员工由一个对物业治理学问把握空缺培训成一个具确定物业治理学问的团队。
事变中存在的”不敷、创造的题目及遇到的困难总结如下:
一、由于我局部均未颠末专业的物业治理培训,关于物业方面的学问仍需体系学****办事范例及雷同本事也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的事变跟进、反应不敷准时;
三、物业各项用度收取机遇、方法、要领不敷美满;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交用度不敷业主49户,未交7户。
四、客服事变压力大,员工身材素养及自我生理调治本事需不绝进步。
五、客服事变内容噜苏繁复,急需科学正规的事变流程来范例并公正运用先辈的治理软件来进步事变听从,简化事变难度。
六、对小区的精力文明建立,像开展种种情势的宣传及构造业主的文化消遣活动事变上尚未构造开展起来。
日后事变的积极方向及事变假想:
我局部在做好收费及一样寻常事变的底子上,继承加强员工的培训和引导,进一步明白各项责任制,强化局部事变规律和办事范例,并依据目标、预算和事变筹划准时做好各项事变。
一、对局部员工事变范畴、内容进一步细化、明白;
二、加强培训,包管局部员工胜任相应岗亭,不绝进步办事质量;
三、强化局部事变规律治理,做到事变严谨、规律严正;
四、加强对各项信息、事变状态的跟进,做到各项信息流畅、正确。
五、通过局部的一样寻常事变摆设和生理调试本事学****营造出“在事变中熬炼,在熬炼中生长”的气氛,让局部员工有种“告急但又不会感觉压力太大”的充实感和被器重的成绩感。
六、积极学****科学正规的事变流程范例,公正运用先辈的治理软件来进步事变听从。
七、做好小区的精力文明建立,开展种种情势的宣传事变,并定期构造业主的文化消遣活动。同时积极开展并做好各项有偿办事事变。
综上所述,20xx年,我局部事变在公司领导的尽力支持,在各局部的大力大举共同以及局部员工的共同积极下,当然取得了确定的结果,但还没有完全到达公司的要求,离先辈物业治理程度标准尚有一段间隔,我们以后确定加强学****在物业公司司理的直接领导下,依据国度、山东省、临沂市当局有关物业治理的政策、法规及世纪新筑小区《临时治理规约》为业主供应范例、快捷、有效的办事,仔细做好欢送事变,为业主制造精致、舒适的生存、休闲气氛,提拔物业的办事品行。
电视台员工年终总结3
三月中旬,即电视台成立一周年时,全体高二届的成员退出电视部,并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开头了自己的工作。其后几周内,我们为高三⑵班、高二⑵班拍摄了专辑,内容涉及较多,从课堂上到寝室里,从打篮球到种花等等,但由于剪辑设备缘由,未能录制胜利,最终被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果,积极性受到剧烈挫伤,导致紧接着的几周电视部毫无动静。
四月中旬,电视部播出了以高一杜鹃山春游,高二前童拉练为主要内容的新闻节目,但由于信号输出问题,能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反响较好,并盼望能看到更多更好的节目。
期中考试过后,针对电视部内部工作人员的积极性低落,工作不够协调,分工不够明确等锋利问题,电视部进展了改组,大致上是将人员分组,建立值班制度,强制每组人员每天准时值班,并保证每天出一个节目,试行了一般时间之后,就新消失的问题(如每组要干的范围太广等),做出了必要改正,将原有的组以节目种类为依据重新分组,像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热忱,且至今仍在执行,那其间做出的成绩主要是反映同学生活深处没太留意的方向。
六月上旬,电视部就学校其次届科技节做了专题报导。内容涉及科技节的方方面面,为同学们献上了一次全、新、深的节目。播出后受到好评(我们每次节目播出后都进展民意调查),但也存在肯定问题,主要是高一教学楼能接收到电视信号的班级很少,而高二虽然多,图像却偏暗,趋于黑白色。由以前的做不出,播不出演化到了做得出,播不出的这样一种新问题。
总之,电视部的工作刚刚起步,工作人员的阅历也非常有限,但我们会不断摸索,不断发觉新规律。争取制造美妙的明天!