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有关服务承诺书汇编6篇.doc

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有关服务承诺书汇编6篇.doc

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有关服务承诺书汇编6篇.doc

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有关效劳承诺书汇编6篇
有关效劳承诺书汇编6篇
在现在的社会生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。承诺书的考前须知有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的效劳承诺书6篇,欢送大家分享。
效劳承诺书篇1
致:公交集团
1。我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2。对本次工程所采购的货物如因质量问题,“三包〞承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3。在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5。保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6。用户对我公司的`产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关效劳人员将及时到达现场处理。
7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
效劳承诺书篇2
致:__________________(以下简称我方)在____________工程招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该工程建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后效劳做出如下承诺:
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1、投标产品均属于国家规定“三包〞范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包〞规定;质量保证期承诺优于国家“三包〞规定的,按供给商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后效劳机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后效劳承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的效劳,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的效劳宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式〞培训效劳,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用标准;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外效劳承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询效劳,并承诺提供产品上门维护效劳;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后效劳。
以上是我方对该工程的售后效劳承诺,假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后效劳中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
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效劳承诺书篇3
、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
、干净、整洁,车辆功能正常。
,熟悉效劳路线与路况。
,免差价升级车型供您使用。
、着装标准、提前到达指定上车地。
,立即安排其它车辆。
、开关车门,以发现和满足客户需求为中心。

效劳承诺书篇4
民航大学:
xx工程咨询:
我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。假设我单位在该工程中中标,在我方收到中标通知书之前,向招标代理xx工程咨询按时交纳评标过程中产生的评委费。
评标过程中产生的评委费为现金,且无票,金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》〔建交中心[20xx]3号〕文件标准,以实际发生为准。
我方如违约,愿由xx工程咨询在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承当由此引起的一切法律责任。
特此承诺!
投标人〔盖章〕:
法定代表人〔签字或盖章〕:
投标人法定地址:
电话:
传真:
承诺日期:20年月日
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效劳承诺书篇5
天津渤海格力售后效劳中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询效劳的一级维修企业,是全国规模最大的售后效劳机构之一,在天津渤海格力购置电器,将享受到超值的效劳水准。效劳中心严格按照《新三包》规定及厂家的效劳政策效劳,真正维护消费者的合法权益。
我们的效劳承诺如下:
〔1〕所有空调的能效符合国家标准,生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。
〔2〕所有空调均是全新未使用过的,是用一流的工艺和最正确期材料制造的原装合格正品,并完全符合国家质量标准。
〔3〕根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证明货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,我方可按合同规定提供赔偿。整机6年保修,终身维修。保修期内免费更换零配件,开设7×24小时效劳热线。
〔4〕售后效劳机构接到报修电话后,24小时解决完毕,解决不好提供周转机,48小时解决不到位,退换机。
〔5〕售后效劳机构按照使用方指定的时间地点提供安装效劳。
〔6〕客服热线“4008-365-315〞畅通,提供快捷、优质的效劳。
〔7〕易耗品清单及折扣组织协调
〔一〕机构设置情况
我司将在公司总部设立专人全面负责协调天津市民政局空调采购工程业务管理,供货及售后效劳等工作。
〔二〕总协调人
1、总协调人全权负责中标后采购中心和采购人针对该工程的有关咨询、查询、签订和执行合同、无条件履行投标及售后效劳承诺和接受投诉等事务;
2、我司总协调人资料如下:姓名:XX联系方式:xxxx
〔三〕联系方式
全国免费效劳热线:
效劳承诺书篇6
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本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后效劳保障〔零配件供给和技术支持保障〕。公司售后效劳部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的效劳。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费效劳工程〔人为损坏除外〕:
〔一〕按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修效劳
〔二〕免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;
〔三〕免费提供售前、售后技术咨询;
〔四〕免费提供定期跟踪维护XX;
详细效劳内容如下:
一、XXled灯具保修:
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
在产品购置后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;
第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;
第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;
第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或局部按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试效劳
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我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限〔人为损坏除外〕
质保期二年内免费保修
即自产品之日〔以正式出货日期为准,以下称“出货日〞〕起二年内〔含〕,如果所购置的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。
六、质保期内产品故障效劳响应时限
〔1)24小时效劳热线:
,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
〔2)30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故
障现象,确定维修事宜,提出解决方案。
〔3)7天*24小时工作制
我公司技术部的效劳电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。技术咨询效劳时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。XXXX七、
故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。