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有关工作总结与计划范文合集9篇.doc

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有关工作总结与计划范文合集9篇.doc

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有关工作总结与方案范文合集9篇
工作总结与方案篇1
其次,本人针对单证日常管理工作主要包括:(1)单证的征订、入库、保管;
(2)单证的领用、发放、回销;(3)单证库存及资料档案管理;(4)单证管理工作的交接;(5)单证工作的日常检查与督导;(6)单证管理工作的培训与总结。
(1)单证的征订、入库、保管工作。分公司单证征订首先由各部门根据实际需求并结合日常的使用情况,给方案财务部报送征订量,并由相关人员填制ISO文件规定的《单证征订表》且保证各类签批齐全。方案财务部根据各部门日常用使用规律及财务库存单证情况严格把关,经审核无误汇总后向总公司进行征订。
单证入库时,本人作为分公司单证管理员,在收到实物后根据印刷厂的送货明细和分公司征订明细表仔细核对。特别是重空单证,逐一核对单证名称、数量、号段等是否齐全完整,单证是状态否完好。经检查无误后验收入库后,并根据实际征订单价、数量、金额、号段等信息准确填写《单证入库单》,在系统中进行提单操作,并及时登记电子出入库台帐,确保单证入库单、单证系统、电子台帐数额一致,账实相符。此外,《单证入库单》与印刷厂的《签收单》均用专门的文件夹进行保存,形成日常的单证管理资料,方便日后查阅。
在单证的日常保管时,分公司的单证均按规定存放在专用并上锁的单证室中。其中,重空单证严格按照《单证管理方法》使用专柜锁存;一般单证均整齐摆放在货架或柜子中;单证室所有柜子和钥匙均粘贴了识别标签便于查找。另外,单证室配置了灭火器和温湿度计,定期检查灭火器的有效期限、单证室的防虫防
潮等情况;单证室还悬挂了《单证室出入登记簿》,对非单证管理员出入单证室均有详细记录。
(2)单证的领用、发放、回销工作。分公司各机构单证领用单证时均按照ISO文件规定先填写《单证领用审批单》,在核实单证名称、代码、数量、号段、金额等内容准确无误,签字齐全后再发放单证。对于各类单证的发放,本人严格按照签批无误后的《单证领用审批单》在系统中做下发操作并登记电子台账。同时,根据《单证管理方法》本着
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“先回销,后领用〞的原那么执行发放流程,根据不同产品不同的特性和回销率,严格控制发放量。并且严格要求各部门单证专管员在使用人领用单证时,有自设的台帐记录,并有领用人的签字;领用重空单证时,各部门都有《部门单证领用回销登记簿》,并有领用人的签字记录。以此作为外部机构使用单证的依据,做到有据可循,确保单证工作责任到人。
在单证回销时,要求单证使用部门均按ISO相关规定登记《部门单证领用回销登记簿》。作废单证均盖有“作废〞章或“作废〞字样,已做到一式几联的作废单证回收联次全部齐全。重空单证中的个险预收款收据、团险预收款收据等均按照规定每月填写《单证使用情况回销表》,将实物回销至财务,并且逐一清点回销数量和回销号段后与系统单证状态进行核对。其他重空单证进行不定期回销。
(3)单证库存管理工作。分公司严格执行总公司单证盘点制度。始终坚持重空单证每月盘点一次,一般单证每季度盘点一次,并填写《单证库存盘点情况表》由单证管理员和部门负责人签字。已完全落实重空单证实物库存与系统库存一致,且专柜锁存,做到账表、账实、账账相符,内容填写齐全。
(4)单证交接工作。在做好日常单证管理的同时,认真执行岗位责任制度。
在本人换岗接受单证管理工作时有实物交接盘点表,并积极参与单证现场盘点,接管单证档案、单证室钥匙交接记录和交接清单,并且及时向总公司申请了单证管理员系统权限变更。
此外严格落实各条线在代理机构领用单证时,填写与代理机构的交接清单,并要求相关领用人员签字,代理机构须在交接清单上加盖业务专用章或公章。
(5)单证管理的日常检查工作。为了加强对各机构单证管理,提高单证管理意识,本人严格按照《单证管理方法》中相关规定,每月定期对各渠道的单证管理情况进行现场检查,及时发现各渠道单证专管员在单证管理工作中存在的问题。根据实际情况,汇总填写各部门《单证检查登记簿》交由各条线单证专管员及部门负责人签字确认。针对每次检查出的问题,本着对工作认真负责的态度,及时与各部门专管员进行沟通,要求限期整改。通过每月的单证检查工作,能够及时发现日常管理和使用单证时存在的问题,及时与各部门单证专管员进行沟通和探讨。针对存在的问题,大家认真分析其原因,及时总结并不断改良工作方法,防止类似问题再次发生的同时也提高了自己处理问题能力,为今后单证管理工作提供参考和依据。此项工作的认真落实,不仅强化了单证管理制度的执行力,而且通过反思与总结也提高了自我的工作能力。形成了通过实践不断总结不断提高的良性循环。
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(6)单证管理的培训工作。针对日常单证管理工作中存在的问题与困难,本人积极请教领导向同事学****认真总结工作经验。并定期结合各条线在单证使用上存在的问题,参照《单证管理方法》中的要求与标准,精心组织培训方案。通过图文讲解、现场指导、及时反应意见等形式,让大家以最快捷的方式熟悉和掌握单证管理工作中的各项细节和要领。通过培训工作,既让大家快速提高了工作
能力与效率,对自己也同样是一个不断进步和提高的过程。因此,通过这项工作大家得到了总结、提炼、升华,让人受益匪浅。
最后,在单证管理工作中同样也存在一定不完善的地方。如团体中介部及银行保险部前期重空单证超期未回销现象较为突出,没有严格遵守重空单证管理方法执行。但是这与外部代理机构对我公司单证管理制度不了解、不重视、不配合有着很大关系,因此加强代理机构单证管理仍是今后工作中的重点。此外各部门专管员也存在对代理机构、代理人单证使用的监管力度不够,沟通协调不到位,催促催收不及时等现象。针对上述问题,在今后工作中还需加强对各渠道单证专管员的制度和文件要求的宣导工作,提高各渠道专管员对单证管理工作的重要性认识,强化对代理机构、代理人的管理意识。同时,要求各渠道加强对代理机构宣传我公司单证管理制度及要求,提高代理机构对我公司单证管理工作的配合程度。必要时可以在代理机构合作协议中,将我公司单证管理要求作为其中条款明确提出,以降低我公司单证在外部流转的风险。\
今后工作中的方案及思考。通过近半年的工作经历及感受,对我公司的工作环境和所在岗位的工作情况有了初步的了解和认识。在总结了本岗位工作情况之后,也对今后的工作内容有了简单的方案和思考。
第一,继续严格贯彻单证管理制度要求。以制度指导工作,将各项规章制度准确落实到本职工作的各环节中去。今后的工作中将严格把关,加强单证管理,定期、积极、有效的开展ISO文件制度的学****宣导、培训工作,提高自我工作效率及管理素质。使单证各项工作流程走上标准化、制度化的道路。
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第二,强化外部单证的管理工作。首先,对代理机构、代理人从领用环节开始就逐笔登记领用单证各类信息、领用网点、领用人等。做到日后必要时可以准。
工作总结与方案篇2
爱心俱乐部是社区继爱心超市后的又一创新慈善体制。它的成立表达了社区为民办实事、办好事的决心。俱乐部成立两年来,一直坚持以人为本、效劳居民的宗旨,关爱社区弱势群体,效劳俱乐部会员,让社区的困难户享受温暖和真情,使社区的爱心事业得到传承与开展,为构建和谐幸福的普惠苑新家园做出了应有奉献。现将20xx年度的工作和20xx年的部署向在座各位作简要汇报。如有不妥,还望批评指正!
一、20xx年度回忆
爱心俱乐部成立于20xx年。自成立二年来,在社区领导的关心下、在社区各界人士的大力支持下,爱心俱乐部得到了积极健康的开展,跨上了新的台阶。二年来,爱心俱乐部主要做了以下几方面的工作:
1、注重宣传,增强社区爱心意识
爱心俱乐部高度重视慈善宣传工作,切实加强宣传力度,努力弘扬慈善文化。一是利用宣传栏、社区报、冰心业余文化艺术团等形式宣传慈善,让社会各界关心慈善,了解慈善工作;二是利用社区报,加强慈善典型事迹宣传,每月对社区的爱心人士进行专访刊登,让社区居民了解这些爱心人士的成长历程。三是加强对爱心人士的扩展。爱心俱乐部通过几年的务实工作,社区居民逐渐认可了我们这支队伍,许多社会各界人士纷纷自愿参加,现在的爱心俱乐部已不再是才建立时单一的爱心会员,爱心捐助了,我们已延伸至爱心妈妈、爱心义工。至20xx年12月止,我们共有注册爱心会员50名、爱心妈妈22名、爱心义工37名,这充分表达了社会各界人士关心慈善、参与爱心的高涨热情,极大地促进了社区的和谐稳定。
2、创新方式,爱心工作收获显著
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捐助是开展慈善活动、实施爱心救助的根底,更是社区凝聚力的表达。在此根底上,我们积极筹划、认真实施。一是捐助方式创新。采用了形式各样的捐助活动:开展了爱心助学活动、高温慰问、冰心业余文化艺术团文艺汇演的赞助、开展“慈善一日捐〞活动,社区工作人员踊跃捐助等。二是慰问对象层次提高:现在我们社区慰问对象已不再是单一的困难户了,社区三胞胎等也作为我们爱心妈妈关心的对象。
3、严格管理,坚持资金管理透明化
爱心俱乐部专门设置了管理机构,由蔡书记担任主任,由我担任理事,我是分管俱乐部的各项事务及财务管理。现将20xx年的爱心俱乐部的资金运作情况向大家汇报:20xx共筹集爱心基金179600。用于爱心助学活动3600元,爱心会员活动11038元,爱心慈善汇演6735元,年终慈善慰问:8750,社区内各类困难户救助款:17800元,累计:50623元,20xx年度余额为48977元。
通过一年多来的努力,爱心俱乐部已树立起良好的口碑和社区形象。我们要继续通过这样一个平台,发挥情感的鼓励作用,典型的引导作用,正确舆论的导向作用,最大程度的聚集人心,为社区稳定、和谐打下坚实的根基。
二、20xx年度目标
社区爱心事业是社区的慈善事业的一项创新品牌,它需要社区领导和各界人士的不断支持和关心,来把它做大、做精、做强。20xx年,我社区爱心事业将在去年的根底上再接再厉,开拓创新,从实现群众最满意的事情做起,保证社区爱心工作顺利开展进行。主要打算如下:
1、新增爱心会员18名、爱心妈妈10名、爱心义工10名。
2、20xx年预算筹集爱心基金18万元
3、全年开展三次爱心慰问,预估20000元、全年开展二次爱心会员活动,预估80000元、全年开展二次爱心妈妈活动,预估30000元、全年不定期地开展慈善义工活动,预估5000元。
爱心是一种境界,同时也是一种行动,是社区稳定、开展的根底,是增强社区凝聚力、提升社区群众整体幸福感的源泉,是构建和谐社区的重要保障。爱心源于内心最真实的情感,用真心去献爱心才能打动人、感染人,从而真正的帮助人。因此,我们要真心实意献爱心,让爱心永存,让真心传递。让我们把社区爱心俱乐部做大,做强,让普惠苑社区到处充满爱的香味。
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工作总结与方案篇3
20xx年,是公司开展中的关键一年,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和开展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强本钱核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。
20xx年上半年财务部工作中存在很多缺乏,需要在今后的工作中改善,现就目前情况,提出以下初步设想:
一、理顺工作思路,做好财务根底工作。
1、搭建公司财务组织构架,明确岗位及职责。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的根底上,根据医药集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加标准、完善的制度环境。
3、标准建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、充分发挥财务资金管理职能
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋。
2、积极争取政策支持。积极利用行业政策,想方法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学****加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
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4、搞好本钱核算,合理调度资金完成年度预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。但凡资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
三、参与企业管理,管好用好各项财务资金。
挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长效劳。管理是生产力,财务部将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制费用本钱,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,严格审核报销凭证,有效控制各项费用开支。
1、业务招待费管理。采取行政负责、部门监督的原那么管好用好业务招待费。
2、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
3、办公费管理。办公费管理坚持各部室列出方案,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按方案领用的原那么执行。
4、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理方法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有方案,经公司领导审核批准后进行维修,车辆用油由办公室负责采购、保管、登记、领用,杜绝乱购、无方案领用。
财务部应该加强“会计核算一体化〞理念,从帐单处理到报表编制统一指挥,统一行动,统一报表格式,统一披露口径。制定《会计结账工作检查表》,保证所有费用的及时处理,保证账表、账账、账实的一致性。经过这次连锁公司收购销售公司,财务部人员队伍现有22人。医药集团公司的财务管理特点,财务部必须严格执行内控。
四、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部好多人员为新进人员,必须标准人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为根底,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
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1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用〞观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员参加财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,精减人员,为全公司的经营稳定打牢根底。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和根底财务分析工作。
4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
五、开展会计信息化建设
利用好电脑系统,开展门店报表网上数据报送,增强会计数据传递的时效性和准确性。逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不标准和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
每一个人都担负着公司兴盛的使命,只有将自己彻底融入公司,全身心地付出,处处为公司着想,站在公司的角度考虑问题,投入自己的满腔热情,懂得一荣俱荣、一损俱损的道理,才能与公司共同进步,获得双赢。
工作上追求完美是一个人成功的必要前提,永远对自己的成绩不满足,永远追求,总是对自己说:“我离完美还差很多。〞如果你能永远这样要求自己,你就能一直保持高昂的工作热情,催促自己永远向着更高的目标奋进。
比尔盖茨曾经说:‘一个优秀的员工,应该是一个具备自动自发精神的员工。他会积极地去做事,积极地去提高自身技能。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原那么,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供详实信息,为领导决策提
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供可靠依据,当好领导的参谋。下半年的任务会更重,压力会更大,我们财务部全体成员将变压力为动力,做好20xx年下半年工作方案,积极进取,开拓创新,充分发挥财务部在企业管理中的核心作用,积极为公司开展献计献策。
工作总结与方案篇4
XX年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致,完成了XX方案的全部工作任务。我们始终以争创养老机构效劳品牌为目标,秉承“老吾老,以及人之老〞的核心价值理念,以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心,本着为政府分忧,替百姓解难,为老年人养老、安居、,坚持以人为本的原那么,为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关心、紧急救助等方面提供最全方位的效劳,帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难,真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将XX年度工作小结如下:
一、公寓转变观念,推行无纸化办公
实行老人档案与护理信息化管理,从XX年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。大局部数据实现电子化,特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接,到达统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理,到达动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识
强化老人护理平安,针对公寓的特点,我们重点抓好老人护理工作的平安:1、强化员工平安教育,提高员工平安意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“平安教育〞;在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程〞教育。2、加强平安防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责,分级管理,全员共管的平安行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平
我们在强化硬件的根底上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。一是在社会志愿者的捐赠获得“善款〞xx元,新增三台大功率洗衣机。安装一套
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“ip网络监控攝像头〞,全面提高我院平安防范水平,二是强化员工职业技能培训,两名护理员通过国家培训,获得“护理专业中级证书〞。目前公寓获得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人,十五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老〞的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度〞测评,到达提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标〞工作,全面提高内部管理水平
在XX年开始院长办就向各部门下达加强“运行标准考核达标〞工作制度,我们以“达标〞为动力,全面提高管理水平,提高护理技能,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息,提高员工对“考核达标〞工作的认识,二是对照“标准标准〞各部门自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度〞、“严格执行〞、“逐项记录〞。
五、加强培训、提高技能,不断提升集中供养效劳质量
公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点,与XX年一样先后组织管理和效劳人员到外地学****交流,并结合公寓自身情况,制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度,提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训,平安常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训,把培训内容系统化,并将理论和实践结合,把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人根本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关心等专业知识的学****使公寓管理和护理团队在管理和效劳上逐步走上科学化和标准化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作:
在未来的XX年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进开展
一、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续标准化、各项操作标准化与标准化
二、各项工作责任细化与落实到位化
三、加强志愿者效劳定时与多元化
四、提高效劳质量与效劳层次化