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优化营商环境工作总结三篇应急管理局优化营商环境工作总结汇报
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优化营商环境工作总结(三篇)(篇一)
为了营造有利于营商环境创办进展的社会环境和空气,全面推动风景局优化营商环境工作的深入开展,依照相关文件要求,风景局按照市委市政府统一部署,结合景区工作实际处境,专心贯彻实施《XX省优化营商环境条例》精神,保证人民群众的知情权、参与权和监视权,切实维护人民群众的合法权益,结合景区工作实际,现将概括工作处境汇报如下:
一、上半年工作处境
风景局加强领导,用心组织,狠抓落实。按照相关文件要求,全面开展景区优化营商环境创办工作,创造良好工作空气,提高宏大职工干部的服务意识和责任感,加强监视教导工作,提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需求,提升本单位的机关工作水平,提防政务公开工作的针对性和实效性,保证群众的知情权。实时向有关载体主管部门供给信息更新,便当公民、法人和其他组织实时获取相关政务信息,专心落实营商环境创办要求,实时完成风景局营商环境工作开展推行。
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。按照公开为原那么、不公开为例外的要求,建立和完善我局信息主动公开机制、信息发布制度,模范公开程序,明确公开
标准,积极打定活动宣传内容及单位展台、展板,推进营商环境创办及政务公开宣传工作。风景局把景区相关处境做为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点,于5月15日、16日两天分别按照文件统一要求在环保局和工人文化宫门前,设置“真正解决群众办事难,打造进展环境最优景区”标语的大型展板及定点宣传展台,展台上配设有“接洽接待”和“投诉受理”桌牌,并由负责领导带队,组成4人小组加入活动。工作人员现场解答群众疑问接洽,在活动现场对宏大市民发放宣传图册,讲解景区概括处境,加强市民对凤凰山景区处境了解,专心听取各方面的观法和建议,积极提升工作,完善风景局工作机制,为加快我市经济社会进展作出积极的付出。
风景局设立有经营科特意负责景区内经营工作的管理和监视。每年初,风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专项会议,传达景区全年经营工作的概括事项,并签订有正式合同及食品安好责任状。保证景区内商品的安好、卫生。凤凰山景区内全体经营网点均有合法营业执照,营业人员穿着统一服饰佩戴工作证件,全体商品全部实行明码标价,并以公示板的形式公开公示,坚决杜绝恶意载客、黑商、黑户行为及随口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度,实行经济处置模式,对违反规定展现扰乱景区营商环境的经营业户,视处境赋予100—1000元
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不等的经济处置,情节恶劣造成严重影响的,一经察觉,马上取消其在景区内的经营资格。景区内索道、观光车等营运公司,全体票价均按照物价局规定收取,不存在增加收费、胡乱收费、无故收费等处境,同时各项收费均按照物价部门要求,制作公开表示板向宏大游客公示,养护游客知情权,绝不欺客、宰客。
风景局领导高度重视优化营商环境宣传工作,专心落实相关文件要求,研究制定宣传材料内容及制作展板。按照提高效率、简明明显、便当办事的原那么,深化和规划机关工作的流程和程序,使我局的政务工作更加公开化、通明化、干脆化,保证了宏大人民的利益,让公众了解,让群众监视,让百姓受益。并按便民原那么,通过网站、报刊、数字电视、行政办公室、信息公告栏等多种方式为人民群众供给服务,切当做好工作信息载体的创办。
二、下半年工作计划
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XX下半年,我局将持续把优化营商环境创办工作做为构建和谐社会的重要内容,进一步提高熟悉、强化措施、加强领导、加大推动力度,建立健全优化营商环境工作组织机构体系。并自觉采纳人大、政协、新闻舆论和社会公众的监视,专心听取各方面的观法和建议,积极提升工作,使我局优化营商环境工作取得新的成效。
(篇二)
为深入贯彻落实《XX省优化营商环境条例》,加快创办人民合意的服务型政府,区公共行政服务中心根据区委、区政府XX年度工作总体目标,专心贯彻落实我区全面深化简政放权、放管结合、优化服务改革的实施方案,坚持目标导向、问题导向,对标国际、对标上海,加快政府职能转变,为实现我区营商环境东北最优区的战略目标不懈努力,现将上半年工作开展落实处境总结如下:
一、工作中的主要做法和取得的成效(一)深化审批改革,推进“三集中三到位”,“三集中三到位”改革,努力打造“一窗式受理、一站式办结、***服务”的行政审批服务平台。改革是一场深刻的自我革命,触及方方面面的利益。破解难题,消释阻力,需要士气,更需要聪慧。中心把营商环境创办和便民利企的重点确定在应进必进、大厅之外无审批和“公开、通明、高效”目标上来,致力打造“一窗式受理、一站式办结、***服务”的行政审批服务平台。“两办”下发了《关于向普兰店区公共行政服务中心选派行政审批办公室工作人员的通知》(普委办发[XX]26号),对人员、事项进驻做出了明确规定,我们据此落实“三集中、三到位”原那么,从源头上确保了全体涉企事项全部进驻行政服务大厅;全体窗口工作人员务必符合硬性条件。在此根基上,对大厅模范化管理提出了更
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高标准和和更严格要求。这个文件的出台,开创了我区公共行政服务管理工作崭新局面。截至目前,大厅进驻18个部门中,17家区直和垂管单位的一把手与本部门行政审批科负责人签订了授权嘱托书,进驻事项276项,根本实现了“应进必进”。其中,72项审批事项可以即时办结,办件即时办结量达成75%,提前办结率95%,上半年,大厅办件12473件,无一例超时办结。
、压缩时限、全面提速,优化服务见真招。全体进厅办理的审批事项,按照规定不需要采取现场核查的,全部即时办结;全体的行政审批事项的承诺办结时限全部压缩在法定时限的30%以内,比大连市提出的目标提高了10个百分点。与此同时,首问负责制、限时办结制、一次性告知制等多项制度得到了全面有效贯彻,审批效率大幅度提升,事好办、好办事、办事快局面正形成。区市场监管局窗口不断推进商事制度改革,实行注册资本认缴制,放宽注册资本登记条件和放宽居处(经营场所)登记条件,降低市场准入门槛。不断推进“多证合一”登记制度改革和全程电子化登记工作,企业注册在5证合一根基上,已经实现了26证合一;开通了网上名称预先核准,做到零见面审批(电子出照)。区林水局在与审批科负责人签订授权嘱托书的同时,领先启用审批专用章,并特意召开会议部署工作,明确要求本部门相关业务科室围绕行政审批高效开呈现场勘查,且把现场
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勘查时限同步压缩到法定时限的30%以内。区卫计局12项不需现场勘验的审批事项实现即时办结、立等可取,并做展现场勘查“最多去一次”的承诺。
(二)健全制度,强化管理,加强培训,典型教导,,坚持用制度管人、管事、管权。重新修改和完善了《普兰店区公共行政服务工作管理考核手段》,经区政府常务会议审议通过并印发;中心根据《考核手段》制定对进驻单位和工作人员的量化考核评分标准和配套10项管理制度,建立起1+2+10的管理体系,加强了制度管理运用力度,推行日巡查、日统计、季通报管理机制,形成了制度管人管事管权的良好局面。
,制定筹划,强化学****培训。每月月末周五下午15时--17时为大厅工作人员理论学****时间。中心制定年度学****筹划,系统学****XX省优化营商环境条例》、《XX省权责清单管理手段》和上级的相关政策规定及专业学识,实时了解掌管国家的大政方针和业务动态,提高工作人员为民服务才干。
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“文明大讲堂”系列培训活动。提高效率、强化服务、提升形象,有效解决好办事的问题,人是最根本和最关键的因素。为了进一步巩固中心窗口工作人员的政治素养、服务理念、职业道德素质,中心延续深入开展了“文明大讲堂”系列讲
座,聘请专家教授对大厅工作人员举行市场经济理论、公务文明礼仪学识和行政审批法律学识讲座,丰富学识布局,拓展服务视野。同时,为了提高大厅窗口工作人员的心理调整才能,中心还增开了以“喜悦工作、健康生活”为主题的心理健康大讲堂活动,为窗口工作人员保持健康心态,端正服务态度,提高服务水平打好心理根基。
“向120、110先进集体学****等系列活动。扎实推进学楷模、做标兵、立足本职岗位争先创优活动,弘扬“120”“110”先进集体优良作风,评比“巾帼文明岗”“文明服务标兵”把学****先进与岗位职责有机结合,尽职尽责,爱岗敬业,在本职岗位上表示新作为,树立大厅为民服务良好形象。开展“莲城-廉诚”廉洁自律承诺活动。引导大家洁身自爱,亲清有度。
(三)强化服务措施,拓展方式方法,解决“办事难”大有成效在加强办事难专项整治、推进营商环境改善、打造营商环境东北最优区进程中,中心坚持秉承“四处是营商环境、人人是营商环境、事事是营商环境,营商环境无小事”的管理服务理念,始终聚焦创造“一流环境、一流队伍、一流效率、一流作风、一流形象”的目标导向,严格按照区委、区政府关于开展办事难专项整治方案部署要求和区委作风创办大会、区纪委廉政会议精
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神,全面深化行政审批制度改革,致力加强窗口队伍创办管理,积极推进审批服务提质增效,真抓实管向“办事难”宣战,为提升审批服务效率、助推企经神社会进展做出了应有的付出。一是依托XX省网上审批服务平台,将每个审批事项102个要素公开。二是解决“中梗阻”问题。在政府网站上公布了进大厅的审批科长姓名、电话和工作分工。有效整合资源,推动信息共享、数据共享。三是开设创办工程并联审批专区、设立纵横联办窗口,将全体的投资创办工程通纵横同步、上下联动、一窗受理、内部流转、一窗出证。变企业跑路为窗口人员跑腿,在38个工作日根基上进一步压缩办理时限。四是增设多证联办窗口。对四个单位留个事项实行“一窗受理、全程帮办、内部流转、限时办结、统一发证”。五是开通了“双休日”无休窗口,做到双休日无差异对外办公服务,落实了领导带班制度。六是开通查询功能通过自助服务电脑和触摸屏,实时发布进厅审批事项的办事指南、办事流程及样书样表,使办事企业能第一时间掌管申请材料填报标准和办事流程,有效解决了办事企业因对政策法规掌管不清不明而导致审批效率不高的问题。七是开放停车场,免费对社会供给停车位。八是部门驱动创新。区国地税窗口公布办税事项“最多跑一次”清单;区商务局、教文体局、卫计局6项审批事项纳入我区《首批实行“告知承诺”行政审批事工程录》;区交通局推行
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“容缺受理”;区林水局为大连中耀木材交易市场供给定制服务;提速增效、又好又快的审批服务新举措受到了社会各界的普遍好评。今年以来,企业和群众屡屡来电、来信、赠送锦旗感谢。人民网、腾讯网、XX日报、大连日报和普兰店发布等多家媒体先后十屡屡宣传报道了我们的先进事迹和工作阅历。
(四)加大投入,升级改造,全面推进“互联网+政务服务”提档对标“互联网+政务服务”进展方向,不断推举行政审批和便民服务标准化、智能化、网络化创办,中心加大软硬件资金投入,有效解决网络和技术方面难题。一是加大网络设备硬件投入和举行审批平台系统升级改造。依托大连市政务服务网,整合和再造审批流程,打破信息孤岛,推进数据共享,让数据多跑路,让群众少跑腿,同时,加大审批系统运营维护力度,保障网络硬件系统夯实稳当、软件系统安好稳定。完善触摸查询系统的便民服务功能,启动内网审批系统预警指点功能设计,确保审批事项录入不超期、不超时。二是开通运行中心微信公众号,打造中心文化活动宣传主阵地。设计开通运行普兰店区公共行政服务中心微信公众号,共计发布文章22篇。主要功能为宣传党中央重大活动、国家政策法规、向群众公布中心丰富多彩的工作动态和工作写照,先进典型事例等宣传功能。不断扩大对外宣传影响力。同时,探索并推行微信接洽、投诉、评价、查询等功能,真正为
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群众供给全方位合意服务。
(篇三)
按照市委、市政府优化提升营商环境的新任务、新要求,陈仓区区委、区政府坚持优化提升投资进展环境既是生产力又是竞争力的理念,工作紧扣“优化提升营商环境”这一主线,以降本金、优服务为方向,努力做强促进投资进展的“硬环境”,同时着力做优保障投资的“软环境”,工作扎实有序推进,现将上半年工作总结如下:
一、工作举措
1.“五合一”推进,全方位优化提升营商环境。
坚持以营商环境优化提升为目标,将“放管服”改革、电子政务平台创办、政务公开标准化模范化试点、相对集中行政许可权改革试点四项工作与优化营商环境“五合一”推进,设立“五合一”工作秘书处,统筹安置五项工作,细化
工作任务,强化监视检查,实时协调解决五项工作遇到的困难和问题,全区上下形成合力,全方位推进营商环境持续优化。