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新员工培训总结集锦15篇
新员工培训总结集锦15篇
总结是在一段时间内对学****和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的新员工培训总结,希望能够帮助到大家。
新员工培训总结1
湘水潺湲云草碧,清风飒飒满地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班会聚了89位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中,热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的气氛,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢送四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到工程经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在〞,老实做人,扎实做事,追求卓越。
责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康开展奉献自己绵帛之力。
当学****公司一些施工工程的图片和施工原理时,内心十分冲动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学****战胜自我,为公司的开展奉献出自己的一份力量。
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为期十几天的新员工入职培训已经结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学****这段时间的学****使我受益匪浅、感受颇深。这次学****不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索〞。入职培训只是我工作和学****的新起点,我将以此次培训学****为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。
通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结——就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。〞能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利,一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须成认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托种种,一言以概之,合那么两利,分那么两伤,你中有我、我中有你。
紧张——就是思想处于高度准备状态,剧烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学****交流、打牢根底,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,剧烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去时机,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证,在具体的工程上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率〞的工作气氛。
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严肃——就是严明、严谨、严密、严格。现代社会是严肃的、有规律的,它要求我们以科学的态度和严谨的工作作风,把工作作实作细。严格标准化操作,产生游刃有余,有条不紊的程序感;严谨作风,精制课件,以身传言,领导坐镇,时刻把关;严明纪律,严考勤,明作息,严考核,明宗义。差之毫厘,谬以千里,工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。
活泼——就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学****中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的标准;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业效劳。
既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把***传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。
新员工培训总结2
入餐厅这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次餐厅培训的心得体会—效劳的重要性,一个餐厅能不能在剧烈的市场竞争中,持续稳定地开展,能否成为品牌企业,菜品、效劳、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视餐厅的效劳水平,甚至把效劳水平的上下作为选择餐馆的重要依据。因此,提升效劳水平是投入少、见效快的主要手段。
提升效劳水平的核心在于提升效劳人员的素质,效劳语言那么是效劳人员素质的最直接表达。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。效劳不是演讲也不是讲课,效劳人员在效劳时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。效劳过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统效劳是吆喝效劳,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代效劳那么讲究轻声效劳,为客人保存一片宁静的天地,要求三轻〔即说话轻、走路轻、操作轻〕。一些效劳人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在效劳过程中不能向客人提供清楚明了的效劳,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
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由此阻碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言效劳才能显现出个性,也不能阻碍正常的交流。因此这类餐厅的效劳员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语效劳,既能表达其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客效劳,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在效劳时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者效劳人员效劳时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅效劳人员应以“顾客至上〞为原那么,向客人抱歉以求客人的谅解。身为餐厅的效劳人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最正确的效劳。
要做到以上的效劳,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、老实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的效劳无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、效劳员的仪态
效劳人员在效劳时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁效劳的。男性效劳生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性效劳生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时效劳人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加效劳生的美感。餐厅效劳人员在效劳时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上〞为原那么。
二、效劳员的合作精神
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工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。效劳员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、效劳员的老实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在效劳时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能到达餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加效劳生的美感。
另外,餐厅效劳人员在效劳时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上〞为原那么。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在餐厅的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解效劳的重要性。要好好的学****不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让餐厅越来越好,更上一层楼。
新员工培训总结3
通过此次培训我们认识了来自全国各分公司20xx年入职的新员工新同事,回想起这一周的生活,万般感想融进心头,很快乐在***终端公司这个大家庭结识了一群优秀的同事,也学会了许多许多书本上学不到的东西,受益良多,我拿起笔,写下这几天的所思所感。
主动承当责任,勇敢成认失误,在自己的身上找原因
担当,不是自己负责的事情,也可以去帮助别人去解决问题。培训分享会一位大的师姐说“找工作就像找男朋友,不可能找到又帅又有时间又钱的,看好眼缘,过不好就是自己的原因。〞我作为小队长,责任重大,出发前我就告诉自己,我对北京并不熟悉,但是我一定会保证人员的齐整,一个也不能少。我根本的任务就是保证人员齐整和通知的传达,所以我们建了两个群,我总会将通知几次三番地发到正式群,保证每一个人都能及时看到通知。假使我将来成为团队工程人员的一员,许多事情就不能够袖手旁观,可能这一件小事就会影响到整体工程的推进,而责任的承当是需要用行动去证明的,作为小队长更加不能袖手旁观,有一天晚上,在酒店329、330有醉汉拍门,晓婷在群里说这件事,如果是以往,或者这件事情发生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房间里不出来,不去理会等醉汉自己走,女生平安也不会有太大的威胁,随便他在门外折腾,但是,我们是一个团队,我选择了立刻通知酒店的管理人员,俗称
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“清扫大妈〞,处理这件事。虽然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起这件事没发现我真的有所成长了,我没有选择做一个旁观者,而是学会了主动地承当责任,去解决问题。
另一件事,在读书分享会的时候,我作为团队的代表上台扮演一个读书分享电台的主持人,会务组给了我们5分钟的分享时间,由于我个人原因,我误解了会务组的时间要求,在我们三个人表演分享到3分钟不到的时候,我作为主持人仓促地结束了分享。这让我的两位队员有点措手不及。我作为团队的队长,没有把握好整个游戏的局势,之前安排了队员认真地读这本书,晓芳作为第一分享人,很认真地研读了这本书,而因为我本身的失误,我们组错失了一次争胜的时机,我内心也有点自责。但是由这件事,对我自己的影响很大,我学会了,作为团队的领导人,我们本身就需要是优秀的,临危不乱的,需要知道一件事的整个局势,但真的发生失误的时候,我们要主动地承当责任,要反省自己。所以我在事后,我向会务组争取了一个发言的时机,我真诚地向我们组员抱歉,大家低落的心情也好起来了。
保持良好心态,不被负面情绪牵着走
有时候我们确实不需要太严肃,也不需要太计较一些小事,不去介意别人的眼光,而是把注意力转移到真正需要关注的事情上。归根到底一句话,开心就好。把现在的工作做好,乐观的面对自己的工作。在我们培训期间,我们会做大大小小的任务,在这个过程中,我们会遇到许多问题,队员的心态也会因为挫折而产生波动。及时地调整自己的心态,不要被负面的情绪影响自己的学****经常进程或者整个工程的进度。在培训期间,我常常会反省白天做得不够好的地方,有时候也会感觉到沮丧,我常常自己鼓舞自己,不要把自己负面的情绪带到明天,这样的大条筋让我更好地投入明天的工作当中。长期纠结负面的事情没有任何意义,重要的是我们在其中学到的东西,吸取经验,然后及时调整自己的方向。
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学****领导力,团队为重,容忍失误
思考的范围,决定你的高度。一个团队里面,要从一个比拟高的高度去照顾每一个人的情绪,让每一个人发挥自己的特长,要照顾好大家的感受。换位思考,每个人切身的一点问题,容忍别人的错误。有些时候我发言的逻辑性不够,大家都很有耐心,在这方面我需要去改良。假设一个人说错了或者做得不够好,下面的人马上表露一个不满意或者不耐烦的表情,对发言的人来说是很大的打击,他自己也很难继续把下面话说下去。没有任何一个团队是从来不犯错误的,在团队队员发生失误的时候,我们给与适当的容忍会让我们的团队更加凝结。
新员工培训总结4
我是来自第十一事业部宏达分店的伦恒健,对于参加此次的新员工培训我感到非常的幸运,在7月x日----7月x日的学****过程中,我学到了很多日常工作中的操作标准与标准,但更重要的是在此期间我们每位学员都对公司目前及以后的开展有了一个清晰的了解,对自己以后在超意兴的开展有了明确的方向与坚决的信心。
首先,我认为此次的课程设置比拟合理,通过简短的军训初步培养了学员的服从性与纪律性,使学员在以后的工作中能够更好地执行与完成分店领导指定的各项工作;通过理论学****让学员们了解了企业文化,体会到了超意兴这个大家庭的温暖与关坏,增强了新员工对于企业的认同感与凝聚力;通过对分店各项工作标准与标准的学****和下店实****让新员工明白了各项标准制定的原因,为其在以后的工作中自觉地贯彻各项工作标准奠定了良好的根底,并且,通过下店实****以实际操作让学员们更好地掌握了所学的专业知识,并且通过实****发现分店存在的问题,这为每位学员提供了丰富的经验和教训。
在此,我个人认为本次培训最为成功的地方之一是,学院的张院长及公司的各位领导能够抽出时间与学员们以座谈的形式交流,极大地提高了学员们的积极主动性,充分发挥了学员们的创造性,培养与锻炼了新员工发现问题及问题的能力,并且,通过这种轻松地方式,让学员们真正的感觉到了家的轻松与自由。我认为这种交流方式也才更适合90后新员工的教育与培养模式。
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第二,主讲老师都是超意兴的主要领导,一方面,各位主要领导能够在百忙之余给新员工上课,一是表现出了公司对每位新员工的重视,让新员工能够有更积极地心态的去参加学****与工作,二是公司领导在工作中具有一定的权威性,在学****的过程中对于学员的各种问题能够做出一个最终的解释,给每位学员在学****和以后的工作中对于解决此类问题提供一个学****的典范。另一方面,公司各位领导都是伴随着超意兴一同走过来的,公司的许多规章制度都是有他们共同制定的,所以,由他们给学员进行讲课,能够更细致、更标准、更准确的讲解清楚各项工作的执行标准和标准,。
第三、此次学****形式多种多样,极大地调动了每位学员的积极主动性。对于教学的形式,我个人认为通过此次为期四天的教学活动,充分教会了每位学员在超意兴工作与生活所必须具备的几种精神吗——团结、互助、勇敢、责任。如,通过20日晚的拓展活动,以寓教于乐的方式向每位员工传达出了责任的含义,让每位学员认识到了自己作为集体的一员,有责任有义务去维护集体的利益,并且为了集体的荣誉团结互助、努力奋斗,尤其当自己成长为一个团体的领导者时,更要为每一位成员承当起自己责任。再如,在最后的座谈会中,在各位领导的积极鼓励之下,学员们积极发言,提出了很多的有意思的想法和很好的建议,,同时,通过这种积极气氛的影响,许多学员也努力发言,锻炼了自己的敢于发言的勇气和公众表达能力。
当然,对于此次新员工培训,我认为还是有些缺乏及可以改良的地方。第一,因为我们还是首期新员工培训,以后肯定不会每次有新员工培训都会进行这样的配训,一是费用太高,二是不太方便、耽误分店的正常运转,三是对于一些没有参加过培训的老员工会产生不利的影响。所以我建议我们可以在每个部门选出一个新员工培训专员,由公司组织他们定期到总部接受培训,每当有新员工入职时,可以让他们到店里去进行培训,这样既不耽误店里的正常工作,也能够很好的结合各岗位的实际工作,还能够节约公司培训费的开支,等等。第二,对于拓展训练,我认为应该找专业的老师来进行,这样更能激发学员的某些意识,并且防止一些不平安的事故的发生。第三、对于类似于头脑风暴法,这类的拓展活动,我建议不能够仅限于公司总部的培训,应该广泛的推广到各个分店。让每位员工都有表达自己想法的时机,同时也更能发挥各店的积极主动性,增强团体的凝聚力。第四,团队的进步在于创新,我认为公司应定期让各店介绍自己在工作中遇到或发现的一些好的工作方法,并进行评级划分,适当的予以奖励,只有这样,才能让超意兴时刻保持一种创新的能力和意识。
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总之,在此次的学****过程中,我学到了很多,不管是工作技巧还是做人的道理。所以,在此我非常感谢公司能够给我们这么一个学****提高的时机,并且希望公司能够为更多的超意兴家人们提供这样一个进步的平台。
新员工培训总结5
医院新入职员工岗前培训已经结束,期间,医院领导班子分别从医院开展史及现状;医院规章制度及医风医德:医院结构及平安教育:医院感染及预防保健:人口及方案生育等方面对我们进行授课。
培训之初,授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的开展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人,而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢,但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前,由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院,继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。
顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。“不以规矩,不能成方圆〞,无论医院的历史的是多么的悠久,也不能躺在功绩簿山吃老本,为了医院管理正规化,医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束,是为标准行为,躲避可能风险,提高工作效率。医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业,“救死扶伤,治病救人〞一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生,使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性,所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。尽管现在的医疗环境不尽人意,但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心,也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:
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我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面开展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的开展和人类身心健康奋斗终生。
法律与规章制度是一条有形的鞭子,而医德医风是一条无形的鞭子,一直鞭笞着医疗工作者。
通过这几天的岗前培训,说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高,而且对效劳质量、效劳意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最根本的,微笑可以给病人带来温暖、抚慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,真心地关心他人,这样才能做一个受欢送的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
新员工培训总结6
作为公司新的一份子,我们参加了公司组织的为期一周的入职培训,培训的内容主要分为根底知识、专业化营销、商务礼仪和法律法规几个方面,分别对应了公司对一名营销人员的专业、素养、合规方面的要求。几天的培训下来,我加深了对这个岗位和行业的认识,也明白了许多的道理,在学****的过程中感触最深的地方是有关两个话题的讨论,一个角色转换,一个营销专业化,在不断的思考和讨论中,渐渐的理出了一条自己以后自己前进的道路。
众所周知,社会是一个需要创造财富的地方,作为一个毕业生,很快就要融入社会,必须首先接受这个观念,要完成一个由学生到社会人的转换,也就是角色的转换。同时,这样的转换带来的还将是生活环境的变化,由教书育人的地方变成需要创造价值的组织,对一个学生来说,是一个不小的挑战,不用疑心,这将是思想上的一个巨大的蜕变过程。从踏入社会的第一天起,每个人要面临一个无法回避的命题,那就是谋生的问题,满足根本的生存需要。以最快的速度融入一个团队,适应一个全新的生活环境将是一个人融入社会的第一堂课,所有人都必须学会,自己也自然不能例外。我一定会不断的调整自己的状态,深思熟虑,顺利完成这个角色转换。