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第1篇:POS工作总结
遵章守制当标兵负重争先创佳绩
个人工作总结
时间飞逝,转瞬间我进入公司工作已半年多了,从起先对POS业务一点也不熟识到现在能够胜任日常工作,我感受很深,我从成果和不足两个大的方面总结如下:
工作成果
一、首先我仔细学****并执行了公司各项规章制度.???
二、娴熟驾驭了POS机受理和安装流程以及日常的维护技术;
在工作中遇到不懂的问题,,钻研POS技术??
三、树立了较强的客户服务意识。
面对每次来回90公里的下乡之路,我始终坚持客户至上,客户第一,客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案,定期不定期对客户进行回访,对于客户提出的问题,能解决的就当即解决,不能当时解决的,就刚好向公司的技术人员反映,刚好处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深化回访,每次带的物料都很充分,想法设法确保不影响商户运用POS机,使POS机正常产生效益。
四、对POS机特约商户开发方面,我实行了多种方法,做了大量工作;
以老带新,稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户;当好有心人,每一次下乡时走在大街上市场里,我都装一个笔记本,随时登记商铺门头上的联系电话,以便便利时进行客户电话营销;有足够时间时,进行生疏探望,向准客户宣扬POC机的好处和便利。
经过我多方努力我顺当发展了5个客户,完成公司交给的任务。
工作中存在的不足
我虽然做了不少工作,但还存在不足的地方。主要表现在进取性还不够强,市场营销意识不到位,与客户沟通技巧不足,业绩不够突出。
新的一年,我将遵循遵章守制当标兵,负重争先创佳绩的既定目标,知难而进,以干一行、爱一行、钻一行、精一行的进取精神,高度的工作主动性和责任心担当更加纷繁的工作,决不辜负团队及公司领导对我的殷切期望。
第2篇:pos机工作总结
pos机工作总结
导语:POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易供应数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
pos机工作总结范文
pos机系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备干脆读入后(或由键盘干脆输入代号)立刻可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架购传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
收款机组成收款机由主机(板)、打印机,显示屏、钱箱、键盘组成。高档收款机可外接条码阅读器电子称、刷卡器等外设。
一类机:部门分类数8-15个,单项商品管理数不超过500个,有日营业统计报表。二类机:部门分类数30-99个,单项商品管理数500-7000个,有丰富的日,月营业额统计报表,可与电脑联网。三类机:即pos机,由486以上电脑主机、9寸显示器、钱箱、高速打印机、标准键盘等组成,具备标准电脑接口。
收款机留意事项
1、牢靠性高:收款机的运用频率很高,且运用环境差,这就对收款机的牢靠性提出比较高的要求,首先是设计水平高,其次是产品的生产工艺及选用的器件质量好,再次是产品的出产检验要完善
2、易维护:收款机在长期运用过程中,不行能不出现故障。这要求产品在设计时充分考虑到这一点。故障提示清楚,部件更换便利。
3、易操作:由于目前我国收款员素养不是很高,这就要求收款机操作起来简洁明白。
4、要有长期服务:收款机是一种专用的高科技产品,其中有一部分是易损件和易耗品,这就要求供应商具有较高的技术支持和充裕的备件供应。特殊是运用初期(一星期左右)运用不够娴熟,要求商家随时对客户提出的问题做出反映。
超市收银机运用方法?在进货的时候,把条码录入到电脑里,电脑在账目上形成库存,当你出售物品的时候,把条码用电子枪扫描,就等于消退库存
在你录入条码的时候可以制定好货品的成本价格,销售价格,这样就可以在每月查询出哪种货品好销售,利润额度,当天的营业额
基本设备有:电子枪,收银机,一部管理数据的电脑。pos机工作总结范文
时间过的飞速,转瞬又是一年,加入一鸣团队也有两年多的时间了。能够成为一鸣的一员我觉得无比的骄傲和傲慢。我也由一名新员工渐渐转变成了老员工,在公司领导和同事们的指导和帮助下,也渐渐地适应了我的工作,增长了见识,提高了应变、应用和交际实力。过去的一年中,在公司领导的带领和指导下,在原有的项目基础上,**分公司也开展了几项新项目,让**分公司的业务项目渐渐壮大起来,我感觉工作更加的充溢,工作起来也更加有劲了,希望有更多的新项目接连开展,创建更大的收益,公司一年一年的壮大起来。
回首来到一鸣后的两年多时间,接下来就谈谈我的一些感受吧。
,调试
XX年布放终端共计69台,撤机80台。
,修理
收到商户恳求修理后,合理支配巡检修理路途,节约了时间和交通费用,第一时间为商户进行维护,避开影响商户刷卡
刚好为须要的商户配送耗材,保证商户正常刷卡。依据个别商户耗材运用状况,再次进行pos机正确操作培训,限制好耗材运用量,削减不必要的耗材损失
(账务差错处理)
保持与商户日常联系和沟通,保证商户的刷卡量稳定增长。
pos机工作总结范文
到公司已经有一年时间了,回顾XX年,在激烈的市场竞争中起先渐渐找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导,在此表示诚心的感谢!一路的辛酸和欢乐也只有经验才明白,努力了就肯定有收获。
一、XX年业绩状况
商户数85台,刷卡量也许400万左右,转入渠道一个半月,发展渠道数量12个
二、不足
发展客户的渠道主要是通过网络(qq、网站发帖)扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。
公司客户较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万占比不到20%,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、探望,以求增机和介绍。
三、XX年的目标
个人装机数每月10台以上,走出去找寻有肯定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等,前三个月渠道交机数量每月35台,后面每月尽可能交机做到50台到100台。
建议
1、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上,
客户参照我们的说明可以解决一大部分问题,建立定期回访和上门探望机制,刚好发觉和解决问题,削减客户流失。
2、公司网路可以做一些改进,网速太慢、晚了还有登不上的状况
3、希望公司改善一下会议室环境,它使我们接待客户的重要窗口,以求给客户或代理兼职一个好印象,我们谈判底气也足些。
在XX年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,再创辉煌。
第3篇:pos工作总结(优秀)
工作总结
时间飞逝,转瞬间我进入公司工作已快一年了,从起先对POS业务一点也不熟识到现在能够胜任日常工作,我感受很深,我从成果和不足两个大的方面总结如下:
一、首先我仔细学****并执行了公司各项规章制度.
二、娴熟驾驭了POS机受理和安装流程以及日常的维护技术;
在工作中遇到不懂的问题,,钻研POS技术。
三、树立了较强的客户服务意识。
面对顾客,我始终坚持客户至上,客户第一,客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务客户我建立了客户档案,定期不定期对客户进行回访,对于客户提出的问题,能解决的就当即解决,不能当时解决的,就刚好向公司的技术人员反映,刚好处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一次深化回访,每次带的物料都很充分,想法设法确保不影响商户运用POS机,使POS机正常产生效益。
四、对POS机特约商户开发方面,我实行了多种方法。
以老带新,稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展潜在客户;当好有心人,每一次走在大街上市场里,我随时登记商铺门头上的联系电话,以便便利时进行客户电话营销;有足够时间时,进行生疏探望,向准客户宣扬POS机
1的好处和便利。经过我多方努力我顺当发展了150多个客户,我虽然做了不少工作,但还存在不足的地方。主要表现在进取性还不够强,市场营销意识不到位,与客户沟通技巧不足,业绩不够突出。市场渐渐的扩展起来了,有的时候售后也很难当时解决,不过我会尽我最大的努力,为客户做好售后工作!
新的一年,我将遵循“遵章守制当标兵,负重争先创佳绩”的既定目标,知难而进,以干一行、爱一行、钻一行、精一行的进取精神,高度的工作主动性和责任心担当更加纷繁的工作,决不辜负团队及公司领导对我的殷切期望。
第4篇:pos机工作总结
pos机工作总结
导语:POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易供应数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
pos机工作总结范文
pos机系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备干脆读入后(或由键盘干脆输入代号)立刻可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架购传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
收款机组成收款机由主机(板)、打印机,显示屏、钱箱、键盘组成。高档收款机可外接条码阅读器电子称、刷卡器等外设。
一类机:部门分类数8-15个,单项商品管理数不超过500个,有日营业统计报表。二类机:部门分类数30-99个,单项商品管理数500-7000个,有丰富的日,月营业额统计报表,可与电脑联网。三类机:即pos机,由486以上电脑主机、9寸显示器、钱箱、高速打印机、标准键盘等组成,具备标准电脑接口。
收款机留意事项1、牢靠性高:收款机的运用频率很高,且运用环境差,这就对收款机的牢靠性提出比较高的要求,首先是设计水平高,其次是产品的生产工艺及选用的器件质量好,再次是产品的出产检验要完善2、易维护:收款机在长期运用过程中,不行能不出现故障。这要求产品在设计时充分考虑到这一点。故障提示清楚,部件更换便利。3、易操作:由于目前我国收款员素养不是很高,这就要求收款机操作起来简洁明白。4、要有长期服务:收款机是一种专用的高科技产品,其中有一部分是易损件和易耗品,这就要求供应商具有较高的技术支持和充裕的备件供应。特殊是运用初期(一星期左右)运用不够娴熟,要求商家随时对客户提出的问题做出反映。
超市收银机运用方法?在进货的时候,把条码录入到电脑里,电脑在账目上形成库存,当你出售物品的时候,把条码用电子枪扫描,就等于消退库存
在你录入条码的时候可以制定好货品的成本价格,销售价格,这样就可以在每月查询出哪种货品好销售,利润额度,当天的营业额