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第1篇:银行双基管理心得体会
银行双基管理心得体会
浅谈对我行基层网点“双基”管理工作的一些心得体会
随着世界经济一体化趋势进一步的演进,商业银行既面临着良好的发展机遇又面临着严峻的竞争挑战。如何抓住机遇,迎接挑战,以适应新变革的进程,更好地发挥金融对于经济的核心作用,为促进经济的旺盛和社会的进步作出主动的贡献,已经成为全部商业银行必需进一步仔细加以探讨和解决的重大课题。其中最具现实意义的,乃是必需明确相识和坚决不移地推动商业银行发展的“双基”战略
目前,基层网点的会计核算管理方面日益严谨,通过有效的事权划分、重要岗位分别、事后稽核、银企对帐、支付密码、参数限制等手段,整个银行柜面服务质量和风险限制实力明显增加。但在业务处理流程、业务管理流程、以及部门间职能分工存在一些交叉,仍旧存在肯定的风险隐患。例如会计柜员兼个人业务顾问、业务主管兼个人客户经理,这种岗位设置的缺陷,造成了部分管理职能弱化,简单利用岗位便利行使违规操作,网点管理人员往往忽视了这些会计核算与风险防范工作。
基层网点尚未充分运用考核体系来对基层员工岗位的设置管理。目前我行对基层前台柜员的绩效考核存在多头管理,多头考核,许多业务和产品指标是通过各级行的业务部门下达到网点,而这些业务发展指标均与柜员收入挂钩,而对无差错和事故或无违章、无案件的柜员则没有明确的考核嘉奖标准,没有体现出风险防范的价值。所以网点的对公柜员通常被忽视,其实对公柜员的岗位至关重要,该岗位风险大,但收入考核上往往低于其他岗位,特殊是低柜人员。在许多网点会形成前台操作人员普遍对办理对公业务的主动性不高。
这就确定了我们必需要加强基层管理,对此我有几点建议。
一是注意会计营运工作基础管理,加强责任事故防范管理。规范委派营业主管为首的柜面岗位人员的工作职责,网点负责人应每月定期组织召开基础管理讲评、案例分析、员工违规行为管理方法、规章制度等学****来提高员工的案防意识和风险防范意识、规范操作意识。通过对关键风险点的排查、制度流程的梳理,岗位职责的细化、强化薄弱环节的风险管理,消退道德风险和操作风险隐患,将各项风险管理真正落实到实处,确保了网点会计核算的平安运行。二是完善业务操作流程,按章操作。网点每位员工要清晰的了解自己工作任务和工作目标,做到了人人有事做、事事有人管。规范和完善对公结算帐户报备审批、对公零余额不动户帐户管理费免除审批、集中业务事务查询、有权机关查询、电子印鉴卡建库、柜面业务监测预警信息回复以及信贷流程和贷后管理等操作流程,使得全部员工在业务操作上做到有章可循。
全部商业银行正在经受着市场经济的考验,能否有效推动“双基”战略,将确定着各自的沉浮,经营者们对此应予高度重视。
“双基”管理与我们同行
梁启超先生在《少年中国说》中有这样几句话始终鼓舞我们奋勉向上,他说:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁先生说的是国家的将来靠青年,农业银行的将来同样靠我们年青人。作为农行的青年员工,如何在这个舞台实现人生志向,续写人生的新篇章,如何实现个人价值与农行价值的有机统一,给我们每一位年青人提出了不容回避的课题。
促“双基”主要是为了农行各网点系统能够平安平稳的运营,只有做好基层建设和基础管理,才能有效促进整个农行系统平稳运营。作为一名农行员工,我们要对自己负责、对客户负责,严格“双基”管理、专心服务每一位客户,做一名合规的农行员工。首先,我们要坚固树立合规意识,把合规当作生命。其次,我们不单是被动地去接受规章制度,我们还要擅长在实际工作中不断地去学****去发觉风险点,不断地去积累阅历与教训,寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点,让冲突与困惑迎刃而解。行党委领导加强贯彻每一位员工“双基”管理思想,给我们起到战斗堡垒和先锋模范的作用。强化基础管理与基层管理是提高核心竞争力的关键,也是生存和发展的首要条件。不断加强“双基”管理,实施内控管理工作员工综合积分激励方法,划分“双基”管理共性、条线管理、企业文化积分激励大类,细化到
运营操作、信贷风险、平安管控、企业文化建设几大领域的积分激励项目,对提升我行经管水平很有实际意义。一、立足实际,强抓“双基管理”,全力提升现代经营管理水平,促进企业长治久安发展,在基础管理中,一是定期梳理各项业务制度、工作流程。在各管理、操作岗位实施工作流程和制度全面落地,提高各级员工“学制度、守制度、用制度”意识,增加制度落地自觉性。二是明确和细化岗位职责。以风险防控为目标,提高岗位工作效率,推动全行经营管理工作高质量、高效率运行。三是实行分层分级的培训机制。坚持引进来、走出去。引进外部培训机构,着重加强中层及以上管理者的观念、理念培训,提高管理实力和驾驭实力;走出去要组织管理者、员工到外地先进行参观学****向同业学****开拓眼界,增加感性与理性相识。
作为一线员工的我们,一言一行都是代表农行的形象,我们的每一次失误,不进行处理改进,不制定规章制度去制约,那么小过犹如蝴蝶效应一样便会酿成大错,给客户带来损失,给农行带来不良影响,而最终受到损失的就是我们自己。所以说银行事无巨细,每一件事都是极为重要,每一个岗位都是不行或缺的。大堂经理要在第一时间接触客户,辨识客户,分流客户,挖掘潜在客户,做好业务分流,引导客户正确运用自助设备,时刻提示客户留意运用自助有可能产生的风险,减轻柜面的业务压力,缩短客户等候时间;客户经理要提高营销意识,做好产品营销,根
据客户需求举荐适合的产品,即时对客户尤其是运用电子银行和购买理财产品时进行必要的风险防范提示,提高为客户管理资产的实力;高柜人员要更好地服务好客户,并在办理业务的过程中时刻牢记合规两字,将关键操作风险点牢记于心,有章必循,违规必罚。在日常的工作中培育良好的工作****惯,严于律己合规操作,让守则尽职成为我们日常工作的一部份。
银行是风险极高的行业,如何防范和规避风险呢?为加大防范操作风险力度,从源头限制操作风险的发生。孙吴支行根据“双基”管理活动要求,夯实基础管理,加强基层管理,多措并举致力于推动与落实“双基”工作,引起全行员工思想空前高涨。严格执行“双基”管理,俗话说:“没有规则不成方圆”,一个国家有国家的规则,一个银行员工,也必需遵守银行的规则。“双基”管理是我行业务发展的必需条件,只有加强“双基”管理,农行的事业才能持续、健康、快速的发展。只有加强“双基”管理,农行才具有生命力、创建力和竞争力。
在银行业竞争激烈的今日,还有员工说:只要不发生案件和重大违规,为了业务发展出点小差错是正常的、也是不行避开的。殊不知,“千里之堤溃于蚁穴”。案件和违规经常发生于微小的疏忽或失误的瞬间,或许这一瞬就是%的违规所致,却使%的合规努力毁于一旦。痛定思痛,警钟长鸣,我们亲历见证了违规操作带给我们的教训,而且深刻感受到了目前“双基”
管理的良好局面。我们全部员工,只要把“双基”常驻心间,肩负起自己的责任,求真务实,努力工作,就肯定能有更辉煌的明天。
作为一名刚刚入行不到一年的员工,心中有许多感慨,随着入行时间的推移,更加的觉得自己基本功不够扎实,学问面是那么的狭窄,渐渐的我养成了记笔记的****惯,把今日特别的事务、要防范的风险,学****到的新规章和技巧都一一记录下来。但是我也发觉这样远远不够,我们身处在一个信息化的时代,每一天都会有新学问,新事务产生,只有保持常态化的学****才能跟上农行业务的不断发展。让我们一起努力,严格“双基”管理,做合规员工。让我们的幻想与农行的事业一起翱翔吧!
做好银行双基工作之我见
个人贷款的抵押登记办理,可以说是办理个人贷款最基础的岗位,也是基础管理的重要环节。在办理抵押登记的过程中,抵押登记办理、房产局领证、抵押物出入库、押品系统记帐、清理、备案换他项等环节中,哪怕一个细小环节的疏忽,都有可能给银行个人贷款带来风险隐患。
如何立足本职岗位,从小事做起,注意每一个环节,是提高工作效率和质量,防范抵押操作风险,把“双基管理”真正落实到工作实处的关键所在。
一、抵押物相关权证的真实性、抵押登记的有效性是确保抵押权真实合法的基础。为了确保抵押物的真实,岗位人员必需自己亲自到抵押登记部门办理,不能托付客户或支行客户经理代为领证,假如不以高度负责的精神,刮风下雨托付别人办理就有可能存在失真的风险,假如到房地产管理局不仔细核实就有可能价值不符、抵押期限短于贷款期限,为以后抵押物的处置带来麻烦。
二、抵押物权证的收妥和出库,是防范抵押物流失的重要手段。在做抵押物权证收妥和出库时,必需严格按章按规操作。从签约岗领回档案后,首先检查办理抵押材料的完整性、齐全性、合规性。抵押物权证领回以后,再核对抵押备案证明、核对证明的抵押人、抵押物名称、抵押时间是否与借款合同相符。核对房地产权证和他项权证,核对房地产权证和他项权证是否相符,他项权明的抵押人、抵押物名称、抵押时间是否与借款合同相符。核对土地证与他项权证中房子坐落、房号是否一样。这些细小的环节必需仔细对待,否则,权证与合同中的内容假如不一样,就会给以后收贷带来困难和风险,所以必需严格对抵押物权属、价值以及实现抵押权的可行性进行严格审查,否则将会担当不利于银行的法律后果。
三、刚好押品系统信息维护,是确保帐实相符的重要保证。工作中我们经常发觉很多问题:抵押物保管台账中的抵押价值与个贷系统中的价值不一样、抵押物有实物但却未在个贷系统中反映、抵押物存在录入不全的现象、抵押物录入有张冠李戴的现象、抵押物入库台账与系统存在不符现象、抵押物还存在有多入库现象等。防止这些现象的发生,不光是一个岗位就能做到的,这须要录入岗、抵押登记岗、放行岗、档案管理岗大家共同努力。首先信息录入岗要精确无误的录入全部的客户信息,这样就不会存在多录、错录的现象。抵押登记岗在做抵押登记时特殊要留意价值、权证类型、抵押人,这样可以防止系统与实物台账的帐实
不符现象。放行岗在放行时要选对支行的机构码,才能正确反映各支行押品价值。档案管理岗也要正确输入押品资料编码,细致核对权证号码,这样才能精确无误的查找到每一笔抵押物。只要仔细对待每一笔业务,下一环节对上一环节负责,环环相扣,发觉错误刚好更改,那么就可以杜绝这些现象的发生。
四、备案换他项的手续,是防范预登记失效风险的重要措施。实际工作中,不是简洁地只要把平常手头正常的工作做完就行了。想要把抵押岗的工作做好,还须要更细致的后续工作。像个人按揭贷款业务预报登记时效及自能够进行不动产登记之日起3个月内申请抵押登记的状况,这项工作就须要花很多时间和精力,要细心按时进行清理,平常多与房产局联系,驾驭房地产楼盘***状况,督促开发商刚好办理两证,督办备案换他项的手续,防范预登记失效风险。
五、对存量抵押物清理和核对,是确保抵押真实有效的关键。对于现有的抵押物不符进行清理和更改,这是一项繁琐而艰难的的工程。第一步首先必需逐笔核对抵押物台账和实物的权证类型、价值,保证明物与台账一样。其次就是核对个贷系统数据与台账数据,对个贷系统中存在的未登记、在用、在途的信息,逐笔对这些信息进行查询,有用的进行登记,无用的进行删除,落实每一笔抵(质)押贷款办妥抵押登记;其次步逐笔勾对pmis系统权证信息是否与实物相符,查漏补缺,确保帐实相符;第三步清理放款两年以上、权证类型仍为抵押备案证明的贷款。通过个贷监测管理系统查询导出权证类型为“抵押备案证明”、贷款发放日期为两年以前的贷款,逐笔核实。
工作无小事,个贷的抵押登记更是一项微小的工作,只有仔细做好每一个环节的工作,才能确保抵押的真实、合法和有效,才能切实防范操作风险,“双基管理”也才能真正落到实处,落实到工作中的每一个环节。
第2篇:银行管理培训心得体会
银行管理培训心得体会
时间如白驹过隙,转瞬间高校毕业参与工作已有多年,以下为大家带来,具体内容全文。
假如把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力气,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。不多数优秀的管理者,都是在实践中不断充溢自己,不断成长的。国家高级礼仪培训师赵奕影老师依据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案,并结合案例,给出自己关于管理方面的看法和建议。
作为一名管理者,不仅要对业务学问娴熟,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。当然目标的实现不是靠一个人的力气就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力气。