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第1篇:银行外拓工作总结
银行外拓工作总结
银行外拓工作总结街,陌拜,增加意向客户数量?大客户探望:
(送小礼品,邀请来现场参与活动等),保持大客户对项目的好感及介绍热度。?企业宣讲:
等关系较为亲密的人员,组织去其单位进行宣讲,达到宣扬和找寻意向客户目的?重点区域渗透:
单、扫街、陌拜等进行重点渗透,增加意向客户?圈层活动:以提高其对项目的认可度?外展点拓客:
找寻人流集中、意向客户活动常见的地点,进行驻点式外拓?业务员外拓激励措施:
前期有给到外拓成交客户总价1%嘉奖?业务员外拓工作培训:具有肯定社会人脉资源及老带新实力的喇叭客户进行定期维护
首先是与建发合作单位联系实行宣讲,后期联系业主、意向客户
业主工作地点及居住地点统计完成后,对较集中区域结合派
为宣讲单位及大客户、业主、意向客户等举办专场的圈层活动,
项目基础学问、竞品分析、外拓心态指导
2、前期工作成果
二、外拓共享1)留电方式方法总结:
事后考核等,目前外拓人员通过与客户接触,有留取对方微信、qq号、邮箱等,来扩大客户面,把对方加入自己客户群里,以闲聊形式2)探望客户总结:通过生疏探望走访客户一对一进行沟通,了解客户身边资源,实现客户价值最大化,同时可以快速提高外拓人员沟3)企业宣讲总结:
通过企业进行组团团购,也是快速去化销售的主要因素,因目前市场上的广告有时候无法很有效把项目信息精确传达有购房意向群体,通过组织这种企业宣讲可以让有意向客户群体了解开发商品牌发展进程、项目信息及楼盘品质和社区配套等,在企业里培育准客户、大客户及有号召力客户,以点建面实现圈层效应,同时通过宣讲能快速传4)邀约客户来访总结:1、外拓工作方法总结
对外场拓展人员留电方式方法编写说辞,进行事前培训、
来向客户输送项目及大环境国家宏观调控方面有价值信息,
客户需求,挖掘
通实力,检验销售人员说辞及答客问是否存在问题。
企业是最聚集人的地方,也是潜藏许多购房群体的聚集地,
递项目信息,在市场上形成良好口碑,传播影响力。
以项目活动信息或大环境利好因素为由,对外拓当中留5)圈层活动总结:
春同乡会等,发展经纪人实现了品牌信息快速传递及客户面扩展,也是作为维系老客户与非业主沟通一种平台,促进业主及非业主转介绍,6)外展点拓客总结:
展点可以向四周辐射,达到层层放射的效果,把销售做到外场去,对取电话号码进行all电,增加来访量
自圈层营销开展以来,通过内外联动,实行大的patt如永
为项目快速去化起到肯定协助作用,
外展点通过周边各种市场、商场比较汇合人的地方,通过于社会上一些有购房意识,但缺乏了解渠道的客户群体,可以面对面7)区域渗透总结:
销售人员与区域内群体建立信任挚友关系,层层渗透,介绍区域内有购房意向或有影响力群体,建立具体区域客户档案,分析区域内人群消费****惯等,制定相对应策略,定期进行区域内探望或邀约现场活动8)外拓客户维系总结:
现量的积累,建立客户数据库,对A\\B\\C级客户制定不同周期不同跟踪方式等,在些意向比较深的客户进行赠送礼品、节日祝愿进行情感9)外拓业务员激励总结:
机制,制定可行的外拓人员职业规划及培训,充分挖掘外拓人员的潜与客户沟通沟通,更多可以了解项目信息
通过区域内喇叭型业主或区域内协会、商会领军人物等,让
等,实现区域渗透及项目信息快递传递
通过外场拓展,在市场上不断搜集及累计客户信息,实
维护,做好销售人员与客户粘合度,从而促进项目销售
重赏之下必有勇夫,通过不同形式优化外拓人员激励
能,激励如何能实现外拓工作上来提升自己和实现自我价值
2、外拓工作胜利案例
成交客户案例早期接触:
早期通过业主地图确定曾建生所处区域为业主分布比较集中区域,周末活动邀约其来访参与活动,包括带看样板房等动作,客户并无表后期维系:
中间包括陈雅兰经理在内,一共去其公司宣讲2次,发展意向客名,赠送曾建生和其重要圈内挚友茶叶、小台灯等礼品,提高曾建生及其挚友对于项目和业务员的好感,曾建生表示近期会考虑出手购房,但要老婆来泉州成交:
经过2个多月的维系,曾建生最终接老婆来项目看房,当天就确曾建生其挚友共成交4套
现出太强的购房意向。
户5定好房源交了定金,后面每月一套的节奏在带挚友成交,包括自己在内一共4套。1)派单方式:3、泉州区域外拓方式心得
对于目标客户活动频繁区域应实行地毯式集中派报,快速影发一2)留电方式:定的关注度和话题
在派单的同时对于一些意向就强的客户刚好留电,剩余的通过精3)邀约客户来访方式:拜逐一留电并作好探望状况登记,便利后期筛选跟踪维护
目的性不要过强,先以活动名义邀约来访,特殊是有小4)客户维系方式:
减弱客户对于项目地段的抗性,形成其在其它竞品项目无法获得的尊5)外拓客户转化为销售方式:经过长期维系,最终利用项目重要节点和现场实惠折扣及氛围进行逼定,促成成交篇5:孩的客户,以周末烧烤及农场摘菜等邀约胜利率会比较高
通过常常性地活动邀约,增加其对于项目和业务员的好感,
贵感及归属感,最终让我们产品在其心中成为唯一意向
内强外拓逆流而上
内强外拓逆流而上201X年是我厂发展史上极不平凡的一年。我们面对着异样严峻的生产经营形势和非常艰难的工作任务,虽历经多数的坎坷和阻力,但我们还是步履维艰地挺过来了。一年来,我厂在县委、县政府和县水利局的干脆领导下,仔细贯彻执行党的十八大三中、四中全会的精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领供水工作全局,全体职工以“精诚友爱、创新奋进、求实高效、无私奉献”的企业精神为动力,紧紧围绕“平安供水、优质服务”这一服务宗旨,在企业的“政治文明、物质文明、精神文明”的建设中,取得了一些成果。主要表现在以下几个方面:——201X工作总结一、实践“三个代表”重要思想,以科学发展观统领工作全局。今年以来,我厂在新的形势下,仔细实行党的十七大精神,以“三个代表”重要思想为指导,接着高举邓小平理论宏大旗帜,根据上级的工作部署,主动组织党员干部和职工坚持政治学****我们把学****党的“十八大”精神和仔细实行科学发展观活动与企业各项工作有机的结合起来。用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体职工。我们还非常注意加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德的教化,组织干部职工参与思想道德及文明素养培训,并深化到供水管网区域用户中了解民情,从实际接触中增进人民群众的感情,坚固树立群众观点和一心一意为人民服务的宗旨。供水扩建工程完工后,***水压基本上都达到7兆帕,镇区有一大部分管道年限都比较长了,工作造成比较大的压力,但只要群众一报漏,他们都能马上组织抢修,刚好率达100%。服务看法,工作效率都有明显的改善。我们急用户所急,帮用户所需,逐步更换新管解决了***、***等地群众反映用水难的问题;年内又改造了***等几条管线。今年,由于台风均未在我省闽东登陆,***水库库容告急,县委、县政府及县水利局要求我厂有备无患,一旦库容告罄,务必启动***供水方案,我厂当即组成精干的突击队,日以续夜地对***泵站进行试供水,坚决完成上级下达的任务,以确保***民众用水。进入12月,***泵站已正式输送源水到***。为加强重点小型病险水库***水库除险加固项目建设,我厂于4月20日由领导亲自挂帅,抽调各部门人员,成立除险加固项目领导小组,经过7个月的艰苦努力,目前基本已完成了除险加固的主体工作。在省、市、县各级党委、政府及有关部门的大力关切、支持和帮助下,经我厂的不懈努力,***工程最终完成前期工作,于12月由于我们不断地实践“三个代表”重要思想,以科学发展观统揽全局,使职工真正懂得人生观、世界观、价值观,从而在各自的岗位上,以“公开向社会服务承诺”的标准严格要求自己,克服和改正以往虚浮不实的工作作风,始终以一个供水人的无私奉献精神,拼搏在各自的岗位上。我们的员工就是这样一支吃苦耐劳、不畏艰难险阻、勇于创这样一来一些老管堵塞、爆裂的现象频频发生,因此给管线所的
20日动工建设。业的队伍;是一支团结奋进、无私奉献的队伍。是一支真正践行“三
城镇供水是牵涉到社会民生之大事。所以,努力构建社会主义和谐社会,平安供水、优质服务,维护社会的安定稳定,树立和落实科学的发展观,是我们供水人的重要职责。而抓平安生产工作,不是一朝一个代表”重要思想的队伍。
三、抓平安,保供水。
夕的事,应当每天讲平安、?月月抓平安,务必将平安工作溶入日今年,我厂接着与县水利局签订《平安生产责任状》,厂长也与各部门负责人同时签订,以更加扎实推动企业的平安生产工作,确保企业的平安供水。我厂依据省、市“企业平安生产”的工作精神,实行县委、县政府关于开展“平安企业建设”活动的各项工作布署。明确要求厂班子一岗双责,在组织生产、经营的同时担当平安建设任务,并将平安建设的效果干脆与个人绩效挂钩。统一了相识,将平安定位为企业发展和提高的基础,将平安的无形价值纳入企业生产、经营的成本,将平安建设的各项措施体现在企业生产、经营和职工生活的方方面面,促进平安生产与供水同步发展。同时把创建工作列入年终对各部门进行检查考核的内容。明的确现无平安生产责任事故,明确提出创建工作要以提高全员的文明素养和各部门的文明服务看法为重点,求真务实,注意实效,动员和组织广阔干部、职工共同参加创建活动,为促进企业经济发展、构建和谐企业和社会供应保障。年
***供水扩建工程的建成,彻底解决了长期困扰***人民生活和工农业生产的缺水问题,给***县的经济发展带来了无限的朝气。然而,***供水扩建工程的资金投入,使我厂制水成本严峻倒挂,企业堪负着无法承受的巨大经济负担,对于我厂严峻的状况,我们坚持以科学发展观为统领,根据“内强外拓,创新创效”的基本思路,坚持以确保平安、提升效益、促进发展为目标。年初,在县委、县政府和水利局的常生产活动中。
内,企业通过了县“平安企业”的考评。
三、经济工作建设状况。大力关怀下,我厂以缺水县项目向省发改委申报供水扩建工程续建项目的国债资金,第一期已到位并用于偿还银行贷款,又给企业注入了簇新的血液;全厂职工欢欣鼓舞。对内强化管理方面,我厂重新修订关管理制度,接着实行《公开向社会服务承诺》制度,在经济和费用开支上,切实做到增收节支;在生产方面,我们抓水质、保供水,对外不断努力开拓供水渠道,主动发展用户和改造管网,加强管网巡查和查漏堵漏力度,在社会服务方面,我们结合开展保持共产党员先进性教化活动,接着开展民主行风评议建设,树行业新风、创文明窗口,使企业的经营管理步入健康、发展的轨道,以更好地提高企业社会效完成经济工作状况:1、完成售水量169万吨。其中:
民用和工业用水119万吨;制冰用水万吨;商业、基建用水12、完成产值44万元。其中:
自来水收入428万元;安装、材料销售万元;水表校验收入4万元;其他
3、受理申请安装用户152户,完成率100%;接报漏800处(次)、了有
率和降低企业经济的亏损程度。
(1—11月)
万吨;其他供水万吨。
3万元。
查漏人78(次),修漏刚好率为100%。
4、检验水表1436架,修理水表214架。
5、改造、新增管线36条。
6、水费回收率达100%。
7、水质综合合格率达98%。
8、产销差率限制在20%以内。成本开支合计:480万元。其中:
材料
万元;动力1万元;工资14万元;制造费用4万元;管理费用13万元;财务费用10万元;税金2
依据县委、县政府及水利局要求,我厂自签订201X年《党风廉政建的各项工作职责,努力贯彻党的十七大精神,建立健全党风廉政建设责任机制;一级抓一级,层层抓落实,努力形成齐抓共管的工作格局,有力地推动了企业党风廉政建设工作。一年来,为加强廉洁文化建设,营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围,我厂仔细开展了廉洁文化“三进”(进班子、进股室、进班组)活动。目的在于把“一要干事、二要干净”的廉洁文化理念融入到企业生产、经营管理和队伍建设等各个方面,培育干部员工的廉洁意识和行为****惯,促进反腐倡廉工作,与此同时,我厂坚持抓好企业的行风工作,努力提高职工队伍的素养和服务水平,树立良好的窗口形象。在详细工作中,我们设立监督台、厂务公开栏、举报箱、举报电话,并在厂收费大厅开拓专栏,公示为民服务承诺内容,各种收费标准及依据,服务指南等,以提高我们工作的透亮度。我们接着履行“公开向社会服务承诺”的服务宗旨,深化开展“服务第