文档介绍：该【银行寒假实习总结和体会 】是由【mama】上传分享，文档一共【12】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【银行寒假实习总结和体会 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。银行寒假实****总结和体会
打算毕业的高校生,可以利用寒假的时间出来实****可以在实践中了解社会、适应社会,可以学到在学校学不到的学问,那么高校生的银行实****总结和体会该怎么写呢?下面是由网我细心为大家整理的“银行寒假实****总结和体会”,更多优秀的文章尽在网,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!
银行寒假实****总结和体会(一)
经过在建行的1个半月的实****我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实****所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学****中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前打算,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。
信贷业务
由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实****我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实****中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学****虽然这次实****的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实****中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学****与实****的真正目的。
银行寒假实****总结和体会(二)
多数次的在XX中行大楼前路过,印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子,从来没有敢想象过自己竟然和XX中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起,并且自己以后要归属于这里,录用通知下来后自然很激烈,实****生活也随之进行,在XX中行两个月的实****时间稍纵即逝,实****结束时才发觉两个月的时间就这样匆忙的过去了,开心的时间总是过得那么快,在中行的两个月里,我学****到了许多作为银行人员应当熟知的学问,从懵懂到熟识的阶段没有我想象的那么生疏和生疏,行里的领导和员工都是特别的随和,让我感觉的没有拘束,特别感谢XX支行的人员对我的照看,我会珍惜这份来之不易的工作,用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。
第一次接触正式工作去踏入社会,第一次穿上正装去上班,第一次去做自己梦寐以求的工作……太多太多的首次注定这段经验会在我的记忆中留下不行磨灭的印象,纵然时间短暂,但***无限。
实****短暂,但收获颇多、受益匪浅,以下就是两个月来开心而又充溢的实****小结:
一、细心谨慎的高柜学****br/> 记忆犹新的报道日期—愚人节,报道那天经理给我支配好住宿以后,便由经理支配我的详细实****岗位,高柜区VIP窗口业务齐全,自然而然是实****生的不二之选,于是就起先了经理带领我学****高柜业务之路,刚起先进入一个生疏的环境,会稍显生疏,但经理的热忱和随和感染了我,也让我很快的融入到学****之中,刚起先都是先旁观业务
的操作流程与规范。闲下来的时候经理也会给我讲礼貌性的动作、银行里的规章制度等等,劳碌的时候我也会主动的帮经理干点力所能及的工作:点钞、扎把、打捆、修理机器等等,在高柜的实****期间过得很充溢,也慢慢地适应了这种惊慌有序的生活,在高柜实****了也许有半个多月,期间学****了办理业务的流程、票据的处理、操作的规范、柜员营销的思维与方法、礼貌用语的运用等等,柜台须要驾驭的学问与技能远远超过了我的想象,经理的谆谆教育,我的孜孜不倦,期间接触到了高校学不到的东西,真是受益匪浅,高柜期间特别感谢雷老师,我也亲切的称她姐。。
二、丰富多彩的大堂经验
高柜实****结束以后紧接着就是大堂的学****协助经理的工作,大堂也可以说是比较繁忙的职位,第一天站大堂站了一天解答了一天的问题,我的主要职责就是负责客户网上银行的体验、营销金融产品、指导客户填写单据、解答客户疑问、分流客户,大堂做的都是一些基础性的服务性工作,但这些工作非常关键,干脆影响到办理业务的效率,所以必需要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写规则,以及如何恰当的引导客户,在此期间毕经理细心严格的赐予我讲解,可以感受到经理在专心传授给我们他的工作技巧,还有驻银行的保险营销人员也给了我很多的帮助,我们工作时相互协作,感受到了银行的工作氛围非常的和谐融洽。
在大堂的实****不须要太多的技术,但是却能熬炼一个工作人员的基本素养,比如良好的沟通实力、恰当精确的表达实力以及为人处世的实力,这也是在社会上生存须要终身提高的方面。实****期间见到各色各样的客户,见证不同人的喜怒哀乐,在大堂我也做到了不论客户是位高权重还是身份卑微、不论客户才高八斗还是孤陋寡闻,做为一名优秀的大堂经验必需发自内心的敬重每一个客户,一心一意为客户着想,每次解决客户额疑问之后我都感觉如此的轻松和开心,不管客户有什么埋怨、疑问都要去耐性的疏导劝慰客户。
三、劳碌繁杂的信贷实****br/> 最终是在信贷部跟着王经理学****王经理的性格特别随和,他时常给我讲,农村出来的孩子都不简单,只要好好学****业务技能和学问,信任以后会有很好的发展前途。跟着王经理最初是整理客户个人住房贷款档案,包括档案的完善、归类、协助客户填写合同等等一些基础性的工作,信贷部的工作时很繁杂的,并且月底上级催着要赶工作,后来略微熟识工作流程以后就协助王经理做零售贷款管理系统和风险缓释管理系统,主要扫描输入客户信息、完善客户信息。在信贷部的一段时间的确很充溢也学****到了不少关于信贷方面的学问,也感受到了王经理的热忱和银行人员应当具备的品质。
以上就是我两个月来在XX中行的实****小结,在实****的这段时间里,每天都能汲取新的学问,每天都能见到簇新的东西,从每个员工身上都能看到很多闪光点,每个员工身上都有我值得学****的地方,能和他们融洽的一起工作真是一件很欢乐的事情,信任这段经验是难以忘怀的。
在银行实****的这段时间也有很多感受,比如要学会适应银行的生活、要建立起来营销思维、要时刻要保持谨慎细心的看法、要耐性公允的对待每一个客户等等。这些东西实在书本上学****不到的,只有踏上工作岗位了才会有真实的感受,我会珍惜学到的一切,我也珍惜以后再中国银行工作的机会,渐渐专心积累属于我自己的工作阅历,我会仔细的对待这份实属难得的工作机会。
银行寒假实****总结和体会(三)
我在工行实****已经近半个月,从刚起先的期盼兴奋再加上一点小惊慌到现在的颇具实感和熟识,在这一改变过程中学****了许多,感受了许多,对于工行的大堂工作和运作状况有了肯定的了解。
以前我认为大堂经理只是一个摆设,没什么特殊重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实****的经验彻底推翻了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命。没有阅历,不熟识任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。
让我感受颇深的是在我起先实****的其次天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我询问。由于当时的环境比较嘈杂,且老奶奶的腔调比较难辨,我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。当时我特殊尴尬,首先我对于一些业务的确不熟识,另外我也的确没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应当是相当熟识业务并且能够解答她的问题的,结果却是“一问三不知”。对此,我只能连说愧疚并将她带到大堂经理面前。事后,我感到特别窘迫和惭愧,但同时也更加充分地相识到,作为一个大堂经理必需能够娴熟驾驭基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务。
另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客起先高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说了许多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客致歉,那位顾客置若罔闻,照旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前,起先从那位顾客的角度对其进行劝告,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教,他说“顾客嘛,无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度动身,给他渐渐分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了敬重。”这让我相识到作为一个大堂工作人员除了业务学问,还要有解决争端,调整气氛,眼观六路耳听八方的实力。