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银行工作总结模板集合6篇
时间在消逝,从不停留,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,信任大家面临着很多挑战,也收获了很多成长,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。大家知道工作总结的格式吗?以下是我整理的银行工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。
银行工作总结篇1
对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学****顾客投诉处理,营业厅的布置,宣扬品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个实力”的呈现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创建了比较好的条件。
在十一月的时候,我在营业厅陈主任的支配下来到东山分局大客户中心,帮助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的激励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的实力。
在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚起先工作时或许在实力上存在着不足,这就须要自己用良好的工作看法去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了不遗余力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基矗
在取得肯定成果的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:
与其他营业员相比,我的学****速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学****的东西还有许多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的驾驭新的学问和技能。
*方言应进一步加强驾驭
虽然在*度过了自己四年的高校时间,但由于自己学****话的意识不够,加之舍友,同学多为讲一般话者,结果四年下来*话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客沟通时由于自己不懂讲*话,对方一般话听力又较差,给沟通带来一些困难。在今后的工作中*话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
银行工作总结篇2
20xx年银行的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。
随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。
我有渴望学****新学问的热忱,在每一次行里发展新业务的时候。只要须要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一次学****新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点冲突,假如有看法也是工作上的不同,这样的看法就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格确定了我特别适合在储蓄做,因为我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务看法,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情说明清晰,最终使顾客满足而归。
XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来说明。“他们来北京都不简单,谁都有不会的时候,帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子看法真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学****取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。
银行工作总结篇3
今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深化,“三农”问题和粮食平安问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了改变,收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金安排管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,,以总行的规范化管理考核为工作准则,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金安排条线在岗人员的工作主动性,充分发挥资金安排工作的职能作用,使我行资金安排工作取得了较好的成效。现将20xx年上半年资金安排管理工作总结如下:
一、统一思想,明确工作目标,量化和细化考核评比方法
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,..:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,敏捷务实地开展安排信贷管理工作。并且比照省行资金安排处的考核方法,对资金安排工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了安排管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核方法中,把资金安排工作细分为安排管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,..明确,切合实际,对做好全市资金安排工作具有肯定的指导性和针对性。
二、加强资金营运管理,提高资金运用效益。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后刚好归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一样。上半年每月信贷资金运用率均保持在××%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
。今年以来我行安排部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行依据自身状况的在限额内尽量压缩头寸占用,.,,做到不闲置、不奢侈。
。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷安排的连接,增加了资金与安排双重宏观调控作用,避开了资金供应脱节状况的的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行接着坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,,更加便利了基层行的资金运用,削减了资金请调时间,削减了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金××笔×××××万元。同时我行严格按上级行的要求,规范运用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》《资金请调单》《资金申请审批状况的表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的平安运行。
三、加强统计管理工作,提高统计资料质量
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际状况的,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。精确刚好地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金安排执行状况的的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支状况的及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的缘由予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持根据国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,仔细地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
四、加强财补资金管理,做好监督拨付工作
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,主动向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管状况的,补贴资金能否刚好拨付到位干脆影响到我行各项工作顺当开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步削减,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺当完成带来了很大的难度,也严峻影响到我行信贷资产的平安性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴状况的进行了调查摸底,刚好驾驭各级粮棉油储备数量、.存值的增减改变及其缘由,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已驾驭的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补状况的,仔细实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关状况的分析;仔细刚好登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据精确、连接。
(二)主动加强宣扬,亲密与财政、企业主管部门的联系,争取和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,主动主动督促同级财政和企业主管部门刚好拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,刚好将补贴资金到位状况的反馈财政部门,督促下拨资金,避开了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的状况的,并与会计部门主动协作,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位状况的及监测管理水平有了较大的提高。至6月末,全市应收各项财政补贴资金××××万元,实收各项财政补贴资金××××万元,财政补贴资金到位率××%。
五、监测和分析等级行管理指标,
20xx年度等级行考核与以前年度相比有很大的调.,首先市行要求各支行仔细领悟等级行管理文件,驾驭新的指标精神,并对考核指标提出反馈看法,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作。其次依据各行按月经营指标的完成状况的,市行对各行的失分项进行缘由和对策分析,通过对经营指标的监测反映,,找出工作重点,..,为领导的预料决策供应了保障,有效提高了各行的经营管理水平。
六、加大调查探讨深度,做好业务经营分析,发挥业务综合职能
为了充分发挥资金安排业务部门的综合职能作用,我行非常注意提高业务经营分析水平,增加业务分析的好用性,做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的改变、信贷资产结构改变及存贷款异样改变等收购资金封闭管理动态状况的,深化分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增加了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。