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银行网点工作计划(集合15篇)(银行网点工作总结与计划).docx

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银行网点工作计划(集合15篇)(银行网点工作总结与计划).docx

上传人:haha 2023/1/29 文件大小:30 KB

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银行网点工作计划(集合15篇)(银行网点工作总结与计划).docx

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>银行网点工作安排1
一、加强日常管理工作
各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。
20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺当完成。
二、加强监督检查工作
20xx年将完善各项制度,对发觉的问题刚好订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提高后勤服务水平
落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年接着做好车辆管理工作,
一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机的平安意识,克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机连接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动
20xx年我行将接着优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内全部网点的文明服务状况进行监督,刚好提示存在的问题并督促全行员工增加服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、仔细做好人事劳资工作
一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作
因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演****从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增加他们的业务学问和敬业精神。
>银行网点工作安排2
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。
20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺当完成。
二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发觉的问题刚好订正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年接着做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机的平安意识,克服平安管理中麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机连接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将接着优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际状况,我行将抽出特地人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内全部网点的文明服务状况进行监督,刚好提示存在的问题并督促全行员工增加服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、仔细做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演****从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增加他们的业务学问和敬业精神。
>银行网点工作安排3
20xx年我从某支行轮换了高校支行,两个网点都是专业网点在业务上改变不大并且语言高校也是我工作过多年的地方因此很快的就适应到工作中,和网点的负责人很快的协作到一块。
20xx年是改革的一年,工行的业务运营发生多项重大的变革,业务核算登记簿的改革、业务核算事权划分远程授权的改革、业务运营体系的改革。对于网点的业务经理在完成日常的检查和履职工作外也在不断摸索与学****以适应体系改革发展的须要。
接着根据网点营业经理的工作职责完成网点的日常履职,履行事中限制和业务管理职责,负责网点的业务授权的审核、相关规章制度执行状况的监督检查、落实整改和业务培训等工作。
为了能更好地担负起业务经理的岗位职责,加强事中监督,我在惊慌工作之余,每天都挤出时间努力学****最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学****工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学****他人所长,补自己所短,得以娴熟驾驭各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学****的同时,我还针对网点不同柜员的业务素养水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己驾驭的业务技能和管理阅历传授给其他员工。因为我始终信任,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,须要每一个员工的参加。
我常常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作****惯。业务经理是业务核算限制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必需时刻保持警惕和树立风险防范意识。对简单发生差错的同志,我不断提示,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐性帮助其熟识业务;对困难业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错缘由分析,加强管理监督,培育柜员养成良好的业务操作****惯。
案件防范是我们会计结算的永恒主题,也是业务经理的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的`发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。每月的案防会议都仔细的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案。加强案例分析,对自己和员工进行警示教化,杜绝案件发生。
通过全体员工的努力,20xx年我网点无重大业务差错和违规行为。
运营体系改革以来如何限制削减可控风险事务已经成为了网点的一项重要工作之一,运营体系初期,对业务改革的要点重点相识不够,对业务的风险点也相识的不清晰,没有能驾驭运营风险遵循的真实、精确、完整、回避、保密的原则。在回复风险事务上没有实行调阅录像、查阅业务资料、柜员询问相结合,回复的精确度存在问题。网点的日志履职,问题录入,也存在漏录,录入不规范的现象。通过一年多的不断规范。已经基本驾驭了业务要求。通过支行的每月风险分析报告,业务规范要求,能够刚好的驾驭风险防范要点和业务操作不规范的地方,快速传达到每位柜员使柜员刚好规范操作降低风险事务的发生。金融行业一向是高风险行业,多数深刻的阅历教训告知我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭遇意外的损害。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学****还不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学****的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学****进一步提高自身素养。二是转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学****更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。
>银行网点工作安排4
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必需严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素养。我行员工的服务素养与同行相比,的确存在肯定的差距,这主要表现在服务看法生硬、欠缺主动和专业水同等。为此,我们将加强评价监督和培训学****等。对于多次被客户评价服务看法差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的主动性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定详细的工作目标和任务安排,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增加企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作安排在工作中多倾听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工开心工作,增加他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注意发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,接着以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必需加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,变更以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“x式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、接着加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学****提高综合业务素养。我们将通过培育自己的师资队伍,利用班前学****专题培训、沟通学****等营造良好的学****氛围。
三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力
1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作确定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的才智和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。
2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机,充分调动广阔青年员工的主动性。团支部制定了具体的工作安排,包括青年员工的培训学****业务竞赛、上企业开展业务宣扬、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝合力和战斗力。
>银行网点工作安排5
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。