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大家在生活中应当都会要写工作总结吧?一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘,有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗?下面是我整理的销售工作总结10篇对销售工作的总结,供大家赏析。
销售工作总结1
一、中秋工作小结
今年中秋回款并不志向,礼品销售上基本上没有订单,回款大部分来自新客户。商超销售量也一般,没有团购客户,主要是以精包装销售为主,从8月x日-9月x日共销售20xx02元,与去年相比差距也比较大,去年光中秋一个月就销售了3万多。今年中秋任务是12万,目前达成率80%左右。十一前还有2家基本可以确定订货的客户。
二、目前主要存在问题
目前经销商的数量太少,而且这些客户有些可能是资金实力、运营实力不足以帮助我公司限制市场,有些是不主销我公司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源。
经销我公司产品的盈利不能满意其生存发展的须要。大部分客户有相当部分并非主销我公司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险实力不强,驾驭市场的实力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。(主要是针对有实力发展2批的经销商)
缺少相应的广告宣扬和推广,产品认知度还是比较低,影响力较低,影响销售量。
对许多客户都是从电话中沟通,不能真正了解客户的规模,销售渠道,和详细的店面状况,对客户监管不到位,不能针对客户供应相应的促销手段。
许多客户须要一个具体的代理政策,比如代理条件、公司支持、代理级别、返利条件等等,许多客户反映,正规的公司都须要有具体的代理政策。
三、改进方法
,增加经销商数量,经销商数量增多可以增加产品的影响力,对销量提升有所帮助。
,了解经销商的实际状况,针对不同的经销商制定相应的应对方案。
,下半年发展客户主要以终端销售渠道为主,主要是有机店、商超、养生馆等等。主要推销方向主要以精包装,面对中低端客户。
,制定合理的代理销售政策,充分明确代理范围,规范市场销售秩序,防止代理商之间的恶意竞争。运用主力代理商的渠道,以一点带动全面,把以往针对大代理商和一般代理商提升
为针对主力代理商,由主力代理商针对一般代理商及其它性质代理商,这样更加有效的对代理商进行管理。
5渠道转变,降低成本及费用把部分商超推向代理商,由代理商来进行操作与管理,从而降低了企业在人力及物流方面的成本与费用。
,通过信息收集和有效沟通,增加活动样式,从而不断扩大产品知名度,增加销量;做好市场爱护,对商超做好管理。
,针对以往老客户定期进行访问,节日期间给客户送上祝愿或是问候的礼物,以坚固基础。让老客户随时知道公司产品或是新品的信息,维护客户的关系。让老客户开发新的礼品团购渠道,比如企业福利、给人送礼、和一些小型团购。通过多种渠道获得新客户信息,开发新客户,扩大销售范围。
,扩大品牌影响力,增加消费者对产品的认知度。
销售工作总结2
我仔细回顾了一下20xx年这一年的工作状况,并对20xx年的工作做了一下规划。
一年来由于回校完成毕业设计。所以到目前累加起来共工作了近七个月。这七个月对我来说收获特别大。毕业以后有幸来到XX工作,我觉得我的起点很高,所以压力也很大,特殊是从学校毕业回来以后,原来就都比我优秀同事现在大家工作上的成长又突飞猛进,我当时非常焦急,想一下子赶上大家,但又不知从何入手,在X总耐性细致的指导下,一点点找到奋斗的目标,努力的方向。
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工作的核心主要有以下两点:一、找到销售目标;二、销售自己的产品。关于找目标客户来说,从一起先随意找个网站去刷,到每天上来先阅读哪个网站;也许什么时间阅读什么网站;以及要时刻关注哪些网站都有了肯定的模式。通过早来晚走,每周六坚持加班,定期去写字楼陌拜客户,平常多关注新闻、广告报纸等媒介。客户质量有了一点起色,但还差的太多,引用X总的话,就是要坚持,不能浅尝辄止。
在与客户沟通方面。经过半年坚持不懈的努力,大量电话量的积累。从拿起电话不知道第一句该与客户说什么到现在目标客户选好后,快速的做出推断,找到与客户联系的关键点,快速思索出销售方案,对于客户分类,需求分析,应对方式都有了肯定的处理方法。在耐性解答客户的提问之余,对于引导客户对产品的选择也有了肯定的提高。业绩也有了肯定的提高。但对于实际销售的相关内容须要在工作中不断总结,不断完善。这一项恒久都没有最好只有更好。
此外,每天坚持写日工作安排与总结,不断总结自己的不足之处,刚好向领导请教,在领导的帮助和指导下,工作有了肯定的提高。每天依据总结的内容及与领导的沟通制定下一步的工作安排。对每天的工作内容定额定时,以此来提高工作的效率及工作的主动性。
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第一个目标:实现电话从量到质的跨跃,努力提升电话技巧。
其次个目标:减小意向客户的丢单率。
第三个目标:努力完成公司的业绩要求,完成公司要求的业绩指标之余还要争取有所突破。
第四个目标:每个单子要签的美丽。例如提高客户的意向签单金额等。
第五个目标:KPI考核争取最高分。
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(1)有质量客户当面探望量要增加。
(2)约见意向客户的数量要增加。
(3)工作安排与总结要坚持写。每个月要写月工作安排,然后把月目标量化,分成周目标,再分成日目标。这样每一天的工作完成好了,每周的目标完成好了,每个月的任务就有了相应的保证,这样工作起来就有信念了。
(4)不断提升自己的学****实力,虚心向其它同事请教,多读些对工作有帮助的书籍与相关文献,不段完善自我。
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(1)不断完善整理出的几套XX公司对于不同客户的简介(word及PPT)。
(2)通过半年工作中对于同行业其它网站和报纸资料的收集,写出XX公司与其它几个网站在报价,服务等方面的优劣势状况的分析报告(PPT)。
(3)XXX公司关于各项活动:包括XX,XX,XX,XX等资料的总结。
(4)各大同行业网站,各类找寻客户途径的总结。
通过此类内容的学****与总结以此来提高自己的综合素养,弥补自己专业上的弱势。
总之,我在目前的工作上虽然比不上大家,但我想只要我坚持用别人两倍到三倍的努力去对待工作,总有一天我会赶超他们。信任XX公司肯定会越来越棒。业绩肯定会蒸蒸日上。
销售工作总结3
1、工作总结
20xx已经过去了,在短短7个月的工作中,在公司经理和同事帮助下。我学到了许多!也有了许多自己没有经验过的阅历。20xx是我步入工作的一年,也是人生第一个第一次赚钱的一年。所以也得给自己总结下,吸取阅历、提高自己、有信念也会努力把明年的工作做得更好!
我是在于20xx年x月20号进入公司这个大家庭,在没有进入公司前,我是一个一点工作阅历都是没有的。还是一个刚出社会的人!对于电话销售这个行业也是全无所闻。凭自己对销售这个行业的宠爱。而缺乏对电话销售阅历和学问,为了融入到这个公司、这个行业。自己从零起先,自己有遇到许多不懂和许多难点的问题。自己有请教我部门的经理和组长以及丰富阅历的同事。以期快速驾驭公司产品和电话销售方面的学问和技巧!对电话销售和网络平台有了进一步的相识和了解。
自身还存在许多缺点:
1、如:自己不愿多打电话,而且还很懒。
嘿嘿,这些我就不一一去说了。接下来我会改正的!
2、销售阅历
1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定看法,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。
5、取得客户信任,要从挚友做起,情感沟通。关切客户,学会感情投资。
3、客户关系、存在问题
销售状况和市场改变,自己安排将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学****开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。存在问题
通过一段时间的工作,我也醒悟地看到自己还存在很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于实力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学****销售员的规范。
4、20xx安排
1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。
3、对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的
4、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务
7、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
8、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创建利润。以上就是我这一年的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售工作总结4
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺当,全年回款额25。7万元,基中第四季度完成回款额14。5万元,占全年的56。4%,胜利开发了分销商31家,终端酒店53家,回款状况
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者供应优质产品,至上的服务,干脆有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李*)与b(黄**),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面对流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在肯定的互补性,同时也缺乏肯定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展实力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延长。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的运用量,这与各地区的饮食文化亲密相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,须要精确定位。