文档介绍：商业零售管理基层教案
何为6S
6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、自检(SELF-CRITICISM )六个项目,因均以“S”开头,简称6S
6S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。)
养成遵守规定的习惯
养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯
养成文明礼貌的习惯
推行6S的目的
整齐、清洁的工作环境,容易吸引顾
客,让顾客有信心;同时,由于口碑
相传,会成为其它公司的学习对象。
良好的工作环境和工作气氛,有修养
的工作伙伴,物品摆放有序,不用寻
找,员工可以集中精神工作,工作兴
趣高,效率自然会提高。
推行6S的目的
整洁的工作环境,有效的保管和布局,
彻底进行最低库存量管理,能够做到
必要时能立即取出有用的物品。工序
间物流通畅,能够减少甚至消除寻找、
滞留时间,改善商品在库周转率。
,保障品质
优良的品质来自优良的工作环境。通
过经常性的清扫、点检,不断净化工
作环境,避免污物损坏商品,维持设备
的高效率,提高品质。
推行6S的目的
储存明确,物归原位,工作场所
宽敞明亮,通道畅通,地上不会
随意摆放不该放置的物品。如果
工作场所有条不紊,意外的发生
也会减少,当然安全就会有保
障。
通过实施6S,可以减少人员、设
备、场所、时间等等的浪费,从
而降低运营成本。
推行6S的目的
,使组织活力化
人人都变成有修养的员工,有尊严
和成就感,对自己的工作尽心尽力,
并带动改善意识(可以实施合理化提
案改善活动),增加组织的活力。
,确保商品周转期
由于实施了“一目了然”的管理,使异
常现象明显化,减少人员、设备、时
间的浪费,生产顺畅,提高了作业效
率,缩短了作业周期,从而确保商品售卖期
6S的6大效用
6S是最佳推销员(Sales) ·
被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传
利于来客数的提升
6S是节约家(Saving )
降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升
提高商品效率和工作效率
6S对安全有保障(Safety)
宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然
遵守陈列限制,不安全处一目了然
通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅
6S的6大效用
6S是标准化的推动者(Standardization)
“3定、3要素”原则规范现场作业
大家都正确的按照规定执行任务
程序稳定,带来品质稳定,成本也安定
6S形成令人满意的职场(Satisfaction)
明亮、清洁的工作场所
员工动手做改善、有成就感
能造就现场全体人员进行改善的气氛
6S是员工自我发展的培养者(self-