文档介绍：云贺科技:云WIFI服务平台餐饮行业解决方案
作为餐饮连锁行业,现如今的餐饮连锁业都是在全国各地不同地理位置开设店面。店面分散、总部对各家直属店、加盟店的网络难以统一管理和协调。都是各店自主管理、自主运营、自主为客户提供服务。总部无法对各店的网络页面内容进行统一的设计和宣传。
无线上网的高速普及,越来越多的顾客前来就餐都希望可以通过智能手机、平板电脑、笔记本电脑接入WIFI,在享受美食的同时畅游互联网,与好友分享此刻的感受。
本着为顾客服务的原则,提升服务水平,餐饮行业可为客人提供云WIFI接入。可实现如下需求:
1、实现餐饮行业顾客区域的无线网络全覆盖(无布线,覆盖面积可根据实地情况处理);
2、无线接入支持所有WIFI终端,采用web认证portal方式,强制引导用户到达定制的网页(品牌宣传、活动促销),并允许对智能手机、平板电脑、笔记本电脑分别推送不同的内容;
3、策划部在总店可以对每个分店的定制网页进行在线管理,独立展示不同的内容;
4、短信认证,顾客可以通过手机短信获得验证码(验证码唯一随机产生);
5、可以导入手机号码黑名单(如员工号码列表),不允许此类号码获取验证码;
6、可以设定客户号码每天允许获取验证码的最大次数和每次获取的时间间隔;
7、管理员可以对每间分店的来访手机号码进行归类汇总,并允许导出txt/excel;
8、对客户使用网络的流量管理,预防用户过度占用带宽;
9、管理员可以图表式统计每个分店在任意时段的上网客流情况;
10、后台系统操作简便。
三、方案设计
大厅型门店覆盖方案
品牌连锁餐饮场所,非常重视品牌形象,在除了提供良好的餐品和服务之外,在现在这个网络时代,大量的顾客都有在等位或是等上菜的时候使用手机和网络的****惯,为了更好地服务好顾客,提供良好的免费的 WiFi服务也成为了管理者必须要思考的问题。
品牌西式餐饮连锁或是中式快餐连锁门店的特点是营业餐厅面积较大,而且没有房间,顾客密度集中,一般的大的厅都会在100~300方左右,可以同时容纳100~300人左右同时用餐。这样的环境非常有利有WiFi信号的覆盖,但用户的密度非常高,人流高峰期如果只有一个简单的带AP的路由器进行覆盖肯定是不行的,会造成大量的用户无上连上网络,并使网络表现得极不稳定。
上海云贺科技建议品牌连锁餐饮门店必须使用更为专业的设备进行网络覆盖。上海云贺科技在众多方案中选择推荐云WIFI方案进行多点覆盖,以达到更好的信号覆盖,更少的频段干扰,提供给顾客优质的网络体验。
方案整体架构:
方案中使用的设备有:
施工过程如下:
1. 将餐厅的天花规划好AP的位置,并固定好AP的基座;
2. 固定好之后将POE网线的一头插入AP,并将AP挂在基座上;
3. 将POE网线通过PVC管整理并通过天花下到POE交换机前;
4. 将POE网络的另一插入POE交换机当中;
5. 拿笔记本通过AC软件对AP进行功率和信道设置,并用专业的仪器测试信号覆盖和干扰,实现餐厅内部都能覆盖良好的信号;
6. 将POE交换机接入iFreeAp认证网关,并连通网线到ADSL路由器;
7. 测试网络的使用,认证页面的速度和认证成功率,保证网络使用正常。
厢房型门店覆盖方案