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编号
品保处品保部质量工程课版本
项次权责与职掌内容异常时之关系部门
1公司所有仪器的维修、校准,制程异常案件的分析处理,质量状况的监控,制程异常的趋势分析与定期检讨及决议效果的确认。资管部、生产处、制造处、工程处、品管处、研发处、营管处、业务处、营管处﹑采购处﹑企划
2产品兼容性、环境可靠度测试,物料异常的分析处理﹐质量状况的监控、变更物料可靠性验证﹐并对改善效果追踪生产处、制造处、工程处、品管处、研发处、品保处﹑营管处﹑采购处﹑企划
3运用8D手法﹐对客诉的问题进行分析处理,回复改善对策给客户(含客诉样机的统计﹑分析﹐对客诉现象之再现性进行实验验证)资管部、生产处、制造处、工程处、品管处、研发处、营管处、业务处、金桥台北母公司业务部、客户﹑企划
4对质量体系不健全(或质量较差﹑不稳定)之供货商进行辅导,并追踪其改善状况。采购处、工程处、品保处
5会同相关单位推行SPC(统计制程控制)的实施﹐监控﹑管理﹑检讨﹑改进的效果追踪品管处、工程处、品保处、生产处、营管处、业务处、金桥台北母公司业务部、客户
6试产﹑量产过程的参与﹐及存在之问题点分析、对策之执行效果进行确认资材处、生产处、制造处、工程处、品管处、产品企划处、研发处、采购处、营管处、金桥台北母公司业务部、客户、品保处
7主导质量异常事件检讨会﹐对制程、客诉异常进行统计分析,收集相关资料,反馈信息至相关部门进行改善,制程、客诉改善对策与客户的确认及对策可行性的效果确认﹐资材处、生产处、制造处、工程处、品管处、研发处、品保处﹑营管处﹑采购处
8联络生产,工程及相关单位﹐对退港机进行原因分析﹐问题点作出改善对策资材处、生产处、制造处、工程处、品管处、研发处﹑营管处
9成品检验标凖、QC工程图的编制﹑修订完善﹔SOP﹑承认书的内容合理性评估资材处、生产处、制造处、工程处、品管处、研发处
10对研发的设计时间进行了解,收集各单位异常(或测量的数据)信息,利用品管手法统计分析,提醒各相关部门产品存在之风险问题,预防客诉发生,生产处、制造处、工程处、品管处、研发处、品保处、资管部、采购处
11对ECN设变充分评估,收集实验室的检测数据,确认可行性。针对OEM客户提前知会业务与客人,必须客人同意才可设变。ORT结果的接洽确认与测试结果异常的分析处理工程处、品管处、研发处、业务处、营管处、金桥台北母公司业务部、品保处、工程处、生产处
核准审核制表
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