店铺管理方法技巧.pptx

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培训大纲:
培训时间:90分钟
培训目的:明确岗位职责,提升终端管理能力
培训内容:
1、管理者应具有的能力
2、管理的步骤
3、管理者的角色及应具备的态度、认知
4、管理者解决冲突的方法
5、管理者对团队指标的制定与执行
店长应具备那些能力?
管理能力
分析能力
沟通能力
组织能力
执行能力
业务能力
店长的日常工作
管理性:80%
实务性:20%
管理能力
人员管理能力
卖场管理能力
货品管理能力
VIP管理能力
管理的步骤
计划
组织
领导
监察
计划
组织
领导
监察
推动店铺销售
货品调整
例会中提升同事的销售技巧
制定促销游戏
现场生意推动
主持会议
激励同事
定期察看生意进度
促销游戏是否有效
总结
管理理者者的的角角色色
沟通通者者
评核核者者
教练练员员
辅导导员员
激励励者者
仲裁裁者者
决策策者者
管理理者者应应具具备备的的态态度度与与认认知知
盈利利意意识识
使命感
公信力
突破现状状
效能意识识
承担责任任