息烽县妇幼保健院.ppt

文档介绍：息烽县妇幼保健院医患沟通讲座
2013年6月28日
2
-.医疗状况


3
目前医患关系比较紧张,%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。 %的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全;%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人到医务人员或院长家中威胁医务人员或院长人身安全;
据中华医院管理学会调查:显示
4
%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院,不交纳住院费用;%的医院发生过病人去世后,病人家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。
5
2006年12月底,深圳市山厦医院医生护士戴钢盔上班,不仅值班医生在诊室内戴着钢盔给病人看病,连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其他工作人员,包括杂工和财务人员也戴上了钢盔。原来,医院因为及一死亡患者的家属发生纠纷,医生护士遭受一伙人围攻谩骂,为了安全,医院才出此下策。
6
7
8
9
10
百余人围堵医院致门诊瘫痪
2006年12月4日上午10时许,一家红会医院遭到一百余人围堵,陷入瘫痪。这些人自称患者家属,怀疑医生处置不当导致患者死亡,他们分布在门诊部各个角落,对前来就诊的病人进行阻拦。七八名女子并排堵在门诊楼的大门口,对前来就诊的患者齐声高喊“”,“来一个死一个,来两个死一双”。